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淘宝发展中犯的错误(中国发展中的错误)

栏目:淘宝   时间:2023-06-26 05:06

淘宝运营在工作中常犯的错误解答

淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。所以一个店铺的运营对于店铺来说是很重要的。不过运营在工作的过程当中,也会犯一些错误,那么运营在工作中经常犯的错误有哪些呢?小编为您整理了运营中的70个错误,希望您可以避免哦。1.起个破名一桌子人想一下午2.上贴吧/豆瓣/QQ空间/朋友圈发推广贴3.不主动找事做,全靠上司分配,能懒则懒4.长期从事低水平重复性劳动并为此满足4.缺乏好奇心5.Office、PS、Axure、MindManager、Markdown、Visio、SPSS没一个能熟练使用一、活动运营/策划6.不看产品战略出文案7.为了做活动而做活动8.活动策划只写个Word9.以为用户傻10.写完活动逻辑自己不测试11.不考虑逆向/跳出后的返回逻辑12.地推活动现场不放WiFi让用户下载/注册/扫码13.不预估活动成本、转化率及ROI14.活动后不维护新用户15.自High型宣传内容二、市场运营/渠道/MKT,产品运营如今我们已经进入到一个全民营销的时代,有很多人开始加入到运营的队伍中,而一个好的运营人员,不应该在产品的营销计划中只做推广,要知道推广只是营销计划的开篇部分,是一个把客户领进门的过程,如果没有好的销售工作来支持,还是无法做到真正的成功销售,所以,在日常的运营工作中,我们不能只看重网店的推广,或者只追求结果。16.不顾用户属性做Branding17.拍脑袋制定KPI18.按曝光量计算渠道效果19.相信乙方的PPT20.投放前不看渠道数据21.随便换量22.随便换友链23.投放开始前不绑好渠道统计代码.24.盲目相信数据25.盲目相信自己26.盲目相信渠道27.为统计工具掉包率买单三、新媒体运营/社区运营28.不做标题党29.大量买粉,不关注lengf8830.相信内容大于渠道31.不对内容进行规划32.随机时间输出内容33.不理用户34.错别字35.五颜六色的排版36.不依据社区金字塔维护用户37.给用户当爹当妈操碎了心,花费大量精力解决用户个人问题38.用户意见不反馈39.下班/放假就完全撒手不管四、产品运营40.Web端重要功能入口隐藏得像彩蛋41.Web端不必要的跳转42.APP不埋点43.iOS上线预期不考虑审核不通过44.在三级及更小的市场上浪费时间45.APP起名前不在市场确认是否有重名46.运营提需求不看产品迭代周期47.跟产品经理撕逼48.过分重视用户调查49.以小范围样本代替整体需求50.用最便宜的外包51.做Web框架的APP52.签到/抽奖/大礼包,任务/日常/瞎推送,不是游戏别乱用53.登录/登陆,稍候/稍后54.妄图用一款APP捆绑用户的24小时55.在基本功能跑不全的时候过分追求产品细节56.把「工匠精神」当成没效率的挡箭牌57.新手引导不能关闭58.不做移动端适配59.跟设计说「大气一点,简单做一个就行」60.跟开发说「这来个按钮,这做个功能,快点做明天就要上了」五、其他61.开发票前不问财务开票类型62.签合同前不过法务流程63.抄袭,抄袭前不询问,抄袭后不承认64.做事前不考虑后果65.做事后不反思前情66.拖沓/推诿/阳奉阴违67.在没钱、没资源、没人脉、没口碑的情况下强行推广68.在坏结果出来之后抱怨决策不对,如果你坚定地认为你做的事情不对,那就别做69.过度设计,过度策划,过度乐观70.情商/智商太低——蠢!
淘宝运营在工作中常犯的错误解答

我的淘宝账户有违规记录怎么办,以后会消失吗

淘宝违规记录是每年年底是会自动清零的,所以您不用担心他会给自己造成长久影响。这个大家不相信的话可以在自检中心查看。希望大家做一个真实,诚信,对买家和社会都负责的好商家。第一:如果我们有了违规记录。在我们认为我们没有违规的情况下,我们可以提起申诉。在淘宝小二的调查下,还我们一个公平。那么此次违规记录不会影响到我们。第二:如果我们真的违规了,那么我们应该知道两点:第一;买家不会看到我们的违规记录;第二;我们会受处罚。我们的处罚一般情况下不会太重,通常是我们的店铺被淘宝屏蔽七天。在这七天当中,我们的店铺在淘宝上几乎是透明的存在。买家无法搜索到我们的存在。第三;作为一个打算在淘宝长期发展的卖家,我们应该知道并了解清楚淘宝的所有规则,知己知彼,方能不犯错误。淘宝在发展了十多年后的今天,规则相对完整,想钻他的空隙是很难得。所以要想不被处罚,还是踏踏实实的做人比较好。扩展资料:淘宝违规行为 与淘宝网有关的违规行为,包括侵犯淘宝商标或其它权益、泄露他人信息等。1.侵犯淘宝商标或其它权益未经明确的授权,淘宝用户在其会员名、阿里旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍及/或其它与淘宝网相关的信息或其载体中,使用:1.1 淘宝(或阿里巴巴集团或其旗下企业,下同)或其网站(包括其中的频道、类目、空间等等及其分支)、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及/或其拼音、谐音、翻译等;1.2 淘宝的管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等;1.3 可能使他人误以为该用户与淘宝有某种关系(普通会员关系除外)的其它信息,包括与上述1.1和1.2两项相近似的信息。2.泄露他人信息违反淘宝网关于网络信息的规定,在淘宝网及允许使用淘宝网用户名及密码登录的其它网站上传递,发布展现的信息。3.发布违法、违规信息使用淘宝提供的信息沟通渠道,发布违法、违规信息的行为。4.违规发布商品存在商品违反《商品发布管理规则》的情况,包括但不限于: 发布禁限商品(包括店铺名或店铺公告等淘宝网公开渠道中有禁限售商品信息),放错类目,信用炒作商品,无图片或者图片不符合,重复铺货(与淘宝业务相关,经淘宝许可的除外)等。5.欺诈以非法获利为目的,发布欺诈商品,通过拒绝使用支付宝、收款不发货等不正当的手段,侵犯其它用户权益的行为。6.违规注册用户通过软件或非法渠道大批量恶意注册淘宝账号,扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。7.炒作信用度交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的,虚构交易事实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。8.成交不买买、卖双方在淘宝上成交后,买家无正当理由拒绝付款购买;或买家有非正常出价行为,已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。9.成交不卖买、卖双方在淘宝网上成交后,卖家无正当理由拒绝出售的行为或交易状态为“卖家已发货,等待买家确认”,但实际没有发货,诸如:“无货”,“调货”等均不视为正当理由。10.恶意评价评价人以其本人或他人的名义所作的评价,其内容有违公序良俗,或淘宝认为不当;或评价人以损害被评价人利益(或谋求个人利益)为目的,通过夸大或捏造事实,对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫等(限于“差评”和“中评”)。11.网上描述不符指买、卖双方在淘宝网上成交后,买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符。12.卖家拒绝使用支付宝买、卖双方成交后,当买家要求使用支付宝付款时,而卖家拒绝使用支付宝。13.收款不发货买、卖双方在淘宝上使用支付宝成交后,交易状态为“交易成功”,但实际并未履行发货义务。14.盗用账户15.侵犯他人知识产权包括所有违反淘宝《禁止及限制交易物品管理规则》内有关条款或《商标法》、《著作权法》、《专利法》等法律法规的行为。16.贿赂用户为谋取不正当利益(包括但不限于违反国家法律法规或违反淘宝网相关规则的不正当利益)给予淘宝网工作人员财物的行为。17.其他违反法律、道德或公序良俗的行为其他违反法律(包括但不限于行政法规、地方性法规、国家政策)、道德及一般公共秩序、善良风俗的行为。参考资料:百度百科-淘宝违规行为
这个不用担心的,别人是无法看到你的违规记录的。只有自己才看的到,所以没有影响的。只要记住以后不要再去违规就行了,不然有被封号的危险。
消除不了,一直存在,淘宝后台能看见你的违规记录
你可以去淘宝后台体检中心看下具体什么违规,能申诉的就及时处理下,搞不懂的问下淘宝客服,如果想查降权,或恶意差评,恶意退款之类的违规可以上亲查查。
不会的,只是你以后享受不了一些特权
我的淘宝账户有违规记录怎么办,以后会消失吗

淘宝规则那么多,这八条一定不违规!

淘宝的发展日趋成熟,规则也日趋完善。有一些规定不需要细说,但也有一些规定你必须知道,一旦违反了,它们将面临许多问题。特别是商店一些明令禁止的处罚,一定要避开,否则操作过程中误操作,得不偿失! 这么多的淘宝规则,这8条绝对不能违反!特殊商品的广告语中含有禁止用字。该规定主要针对一些化妆品、保健食品等类别。一查出来,就会有人抱怨或被解雇。使用限制词造成不正当行为。相信很多卖家都犯过这样的错误,比如在标题上用“第一”“最好”等等。这条规定的违反后果就是被系统查到,导致宝贝下架,或被专业打假人举报。三是销售假货。这个是淘宝严打的,如果有这种行为,收到的惩罚也是最严重的。基本来说,不到一年,你的商店就不需要流量了,这对商店来说是死路。在此所说的假货,不仅是我们通常理解的假货,也包括那些三无产品。四、错列商品类别。绕过这一条很简单,只要你对自己的产品有一个清晰的认识就不会犯错。违背这个原则主要是会对自己的店铺造成很大的负面影响,例如,你的产品几乎没有被曝光。SKU作弊行为。每一个宝贝都有一个相应的SKU,当产品的颜色、型号、配置、等级等各不相同时,SKU就是宝贝了。若在宝宝体内的SKU价格过低,此时会被判SKU作弊。淘宝网是有反SKU作弊系统的,如果发现宝贝就会被降权,也会影响销量。因此,尽量避免SKU作弊。六是货物信息不一致。例如,标题写的是产品包邮,但付款时却没有包邮。这种情况属于商品信息不一致的情形。偷换了宝贝。偷盗宝贝多出现在3C类、服装等季节性较强的产品中,或更新换代频繁。商店中有些宝贝可能由于货源、季节变化等原因,不能继续出售。若您继续使用原来的宝贝链接,只需替换原来的宝贝,在原宝贝上替换主图、选项图、说明图等宝贝属性。这一情况是淘宝重点打击的对象,所以尽量避免出现偷窃宝贝的情况。八、重复铺货同一件宝贝发布2个或2个以上链接,将被判重复铺货。若店铺标题和主图都是相同的话,则更会造成系统误判。 上述八条规则是卖家最常犯的错误,现在淘宝系统越来越严格的查卖家,建议各位卖家一定要记住这些规则,千万不要以身试法,一旦被查到,轻则被降权,重则可能直接封店。
淘宝规则那么多,这八条一定不违规!

一个人做淘宝必死无疑,淘宝一个人能做吗

淘宝一个人能做吗?当然能!这就和创业一个人能成吗一样!当然可以!我们就要了解一个人的边界!一个人容易被打败,就和一根筷子一样!身边就有个朋友淘宝8年了一直一个人在做!但我们要了解到,一个人就别想十个人的收益!这个我们必须心里有数!一个人干活就赚一个人的钱!毕竟精力是有限的!想做大,想转更多钱就必须要团队!
如果你认识“圈内”的熟人,那么恭喜你,你将在货源选择上节省大量的时间和金钱成本,如果可以你甚至可以根据自己的想法让他们为你设计产品,没办法,有人脉确实能给赢在起跑线上。 然后,你选择两三件产品着重打造,力求能够打造成爆款。如果你资金量可以,你需要开直通车测款,测试的商品数大约是9件,筛选出数据好的三件。你需要测款5天,每天测款的花费大约500元。如果你不舍得花钱,那就简单粗暴点:直接上架。中间省去开店的技巧与及对市场的分析、流行趋势的分析、店铺的装修等过程。我们直接来到商品上架前的准备上:首先,那要有一个单反相机(别拿卡片机充数),你需要懂一些摄影的知识,网上有教程,但是稍微专业点估计就要收费了。然后是你一个人解决不了的问题,得找个模特呀,有时候还要多找几个。当然,你说你不卖非标品,不需要模特。那行,短视频你就不需要拍了吗?自拍能解决问题?图片拍好了,你需要了解一下ps,一定是pa哈,别的美图软件就别想滥竽充数了,如果要自学,大约需要一个月的时间。剪辑短视频可以用快剪辑试试,这个门槛低,恭喜你,半天基本上就能上手了。等你照片处理好,描述写好,上架宝贝,这时候注意,宝贝的描述特别重要,这相当于销售文案一样重要,所有购买者,第一接触的就是你宝贝的描述,所以能吸引住消费者的注意力和建立信任感很重要,所以你需要知道如何写超有吸引力超有信任感的文案!当然这其中也包含了很多销售技巧的事情,包括消费者心理引导,信任感建立,友情策略(送的东西)等等一系列。宝贝终于可以上架了,运营的知识不知道学会了没?直通车你敢烧钱开吗?宝贝的标题你会优化吗?店铺的诊断你学会了吗?详情页的文案你会写作吗?站外推广你不打算做吗?如果宝贝多,你真的要打算将所有的步骤都亲力亲为吗?好吧,假设你都行,当你正在写文案的时候,往往上面“叮咚”一声,你难道不去回复吗?事实是:即便上是自己正在高速路上开车听到“叮咚一声”也要踩刹车去回复。没办法,人在淘宝混,回复必须及时,要不我的权重怎么办。假设以上的步骤你又做的很好,销量什么的都很好,你以为你就可以坐等收钱了?不,等待你的是通宵达旦的发货、填单,如果你的打印机出了状况,那你就准备处理差评吧,毕竟第二天不能发货已经算是在挑战用户的耐心了。差评不说了,十个差评毁掉一个店铺的说法也不是危言耸听。店主可以拜一下关二爷,希望能够避免被职业差评师盯上吧(虽然少,但还是有的)。如果所有的一切你都度过了,恭喜你,你成功了。如果你坚持了半年,恭喜你你又成功了一步。如果你坚持了一年,你可能成功的躺进了医院。一个人经营店铺每天不熬夜到凌晨是不现实的,天天这样高负荷的工作不生病也是不科学的。 一个人做淘宝的想法可以理解,但是并不现实,你听到有人单独开店成功,但是有更多的人失败。你可能经过自己的努力实现了店铺的盈利,但是牺牲掉的是自己的健康与亲情。这就是一个人开淘宝为什么会必死无疑!要真想做淘宝可以私信我我教你。
淘宝发展至今,已经18年。很多过去有用的运营手法,突然一下不管用了。很多过去成功的操盘经验,突然一下子成为了过去。有许多人都在抱怨淘宝是越来越难做,竞争成本越来越高。其实不是难做了,而是买家群体成长了,购买需求变化了,所以我们必须改变原有的思维模式,只有不断挖掘,店铺才能够做好。下面我们一起来分析一下这些市场变化以及应对办法。 一、市场竞争大,代表买家需求量在增加淘宝平台现在是愈来愈成熟了,流量分布很个性化,虽说淘宝很难做,但俗话说:竞争大就代表需求量大!并且,2018年淘宝给予了很多机会,对中小卖家更加扶持了,天天特价活动要求也改变了。所以我们要加强学习,更多的了解淘宝的流量入口变化趋势,跟上节奏。二、刷单你朋友如果是做运营的,他今天跟你说:我店铺每天都在增长,我店铺从来没刷过单。我相信,这些话都基本在忽悠你的,回到家里他比谁都刷得猛。因为做我们电商的,是不会有人不刷单的。因为刷单是平衡转化率,做好基础销量上直通车,做好买家购买欲望,评价。记得是适当的刷,不是大幅度的刷!我可以负责任地告诉你,淘宝上还能纯靠刷出爆款超过3000件就已经是奇迹了。因为现在的淘宝防防作弊系统早已经臻于完善,小二能操作的权限也越来越少。三、直通车大家在听到直通车这个名字的时候,觉得深不可测,不敢去尝试。直通车无疑是店铺切入最快的效率之一!一天花费100元,跟一天花费1000元的概念是完全不一样的,直通车很多都是讲策略的!因为侧款,测试关键词都得时间的磨合!直通车效益是出来最快的,但是直通车内部的操作方法是令你最头疼的!直通车没开好,店铺重要的切入口少了一个,你店铺如何能做好呢?展现丶点击丶转化,这三个点是直通车最想达到的,如果你用心想过,或者你想要知道这些如何操作,你只能去实战学习,或者是看看朋友成功的直通车是如何操作的。现在无线端直通车竞争力度较大,大家完全可以放松点,不要过于激烈的去竞争,因为都是大卖家正在抢着头破血流,而你只需要做好关键词,去定位你的核心买家,做出自己的一片小天地,足矣!四、营销有很多店铺,很多商家,根本连营销是什么都不知道,甚至有些连想都没想过要做什么营销。营销顾名思义,就是做出一个营销活动,让买家对你宝贝更加深刻,购买欲望提升!1、营销活动以季节为目标--不以产品销量为中心比如说,今年潮流白色,那么你做黑色的,就输了!也比如说,现在是夏天,你去卖冬装,那么这个也可想而知!所以,营销是要有针对性的,并不是说你产品销量高人气高,就代表着你产品什么时候都能卖出去!2、营销到位,抓住核心人群做一个店庆,或者做一个亏本大清仓的字体!然而消费者,是必须要购买这款产品去使用的,那么最后看的,就是你的营销方案,有没到位,客户选不选择你了。比如今天我电脑的键盘坏了,那么我就是必须要购买这款产品才可以的!我看的肯定是营销活动我购买了,是否真正占到了便宜呢?而我不是要的便宜,因为便宜的我是否放心,会不会退换货率很高?所以营销到位,抓住核心人群,这一点有必要大家去考虑考虑!五、2018年该如何去实现店铺经营目标?在2016年我们该如何去实现店铺经营目标?分为两点:一是手机端,二是特色产品。目前手机端占据的分量,大家可想而知,因此,卖家要把手机端内功做好,这样店铺才会越来越好。而特色产品,在目前的阿里,我们应该考虑的是,他究竟需要什么产品才会给到大力度的支持,究竟是什么产品才会更容易让自己店铺做好呢?这个特色产品的内容,只是给那么做店铺想换产品,或者是做当地周边有优势产品的朋友参考。六、为什么别人比你做得好?1、分析类目竞争对手,知彼知己百战不殆!把竞争对手的店铺列出来,放在一个文档里面(注意,要求店铺的产品结构与本店类似或者说人家只做了本店的部分类似产品)。大概分析2-3个做得还可以的竞争对手,然后去分析别人标题是如何做的。一个店铺,能看得出来他大致的流量,也能看出来他是刷多少的!最重要一点,去分析别人转化率为什么会那么高?或许别人流量跟你一样多,但是别人转化率比你高出几倍,这是什么原因呢?详情页?促销活动?返现?搭配活动?这些都得去分析,为什么别人做得比你好!2、分析店铺总评分提高的原因把好评率>=99.20,描述>=4.7,服务>=4.7,发货>=4.7的数据全部标红,四项都标红的店铺初步判断为优秀店铺,把其店名标红,得到下面这些店铺。这四项反映的店铺的综合服务能力,但是服务好不一定卖得好,还得看商品对顾客的价值。买家在你类目中,需要怎样的产品,而不是单价低就一定是你最棒的!而你需要知道你竞争对手的店铺中,有什么跟你的不一样!商品价值与自己店铺是否有所差距?想明白自己做淘宝要的是什么,找到自己产品精准的目标人群定位,做好运营节奏的把控,再学习一些实际操作的技能,开好淘宝店不难。大家加油! 现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:二四四,最后的几个数字是:142,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
外界的干扰也好,自己的认知也罢,对于很多淘宝卖家来讲,其实还一直在错误的道路上越走越远,关键是:不知道自己走错了。市场环境是在变化的的,平台规则也是在变化的,或许以前有用的一些方法,现在能置你于死地。所以,今天讲一些东西,也许没告诉你怎么做是正确的,但是给你指明了哪些做法是不正确的。 当然,我们在讲一些运营方法和优化技巧的时候,首先要搞明白一点:你是不可能完全的把淘宝的自然搜索排名算法给推出来的,不管你多聪明,都不可能(除非你就是算法的制定者)。并且在很多情况下,不同类目、不同的时间点、不同的店铺基础,搜索的算法都会有很大的区别。做淘宝,一定是方方面面细节的问题,直通车了就一定会给自然搜索加权这是非常多的淘宝卖家(尤其是一些刚刚进入淘宝的土豪卖家)会犯的一个错误,当然,这也跟一些代运营公司或者直通车托管公司的误导有关系。他们认为,只要是把直通车开开,不管是冲冲销量也好,还是其他方面,对搜索都是有加权的。但是很遗憾,这个逻辑漏洞百出。即使你拿出来确凿的案例(开车后,搜索权重上升),也绝对不能代表什么。淘宝每年都会进行规则和发展战略的调整,你要做的其实就是从这些规则和战略的调整当中,去挖掘运营的细节变化。因此小编联合卖家组建了学习成长圈子,加裙开始三六八中间是四四四,然后是七七六,交流学习(1)决定你搜索排名的是店铺得分和产品得分你店铺的综合质量得分,以及你产品自身的得分,这两个因素是决定你能否获得很好的搜索排名的关键因素。换句话来说,如果你想获得好的排名,首先你要保证的就是店铺中你店铺综合质量得分是优秀的,然后你产品本身的人气也要够。(2)直通车的影响如何去反馈出来直通车行为本身对淘宝是没有任何影响的,有影响的是你开了直通车后,整体的数据表现,反馈给搜索引擎的信息。什么意思呢?比如说你开了直通车后,你的点击率、转化率各方面表现都很好,直通车的关键词质量得分,直通车账户权重都明显提升,那说明你的产品吸引力是OK的,这时候,反馈给搜索引擎的信息就是:这个宝贝可以给他更多的免费搜索流量。相反,如果你各方面数据表现都不好,投入产出比很差的话,那么搜索引擎的想法就是:直通车花钱买来的流量都利用不好,免费的搜索流量可不能给他,因为会浪费的。2. 销量上去排名就一定会上去这种错误的观点催生了很多很疯狂、让人无法理解的运营方法。比如,开始用很低的价格堆积销量,等销量起来后再回复原来的价格;找大淘宝客合作,用券、给服务费、高佣金,反正是要亏钱,然后冲击销量;狂烧直通车、玩儿钻展,堆积销量;超低的活动价格,积累销量……当然我们不否认在很多的类目里面,确实是高销量还会有高权重,但是,在更多的类目里面,我们会发现,销量高绝对不意味着一定的高排名。销量因素仅仅是其中的一个影响因子而已。大家可以随便去淘宝搜索任何一个关键词,你会发现,销量高就排名靠前的情况已经越来越少了。3. 依然把搜索优化的主要精力放在单品上以前的时候,这没有问题,你在进行自然搜索优化的时候,将精力放在单品上,比如人气的提升,销量的提升,标题的优化、首图详情页等的优化。因为在以前是爆款时代,许多店铺经常会出现只有一两款商品卖的好,但是其他商品没有销量的情况。但是你会发现,现在这越来越少。店铺内一两个爆款撑全局的情况,在很多的类目当中都越来越不靠谱。更多的时候,你反而会发现这样的店铺,爆款权重在“莫名其妙”的逐渐降低。为什么?现在现在整个自然搜索的变化趋势是:从单品导向像店铺导向转移。换句话来说,如果一个商品的排名得分是由“单品”和“店铺”两部分构成的,以前是单品占比大,现在是店铺得分占比大。所以接下来你必须要清醒地认识到(但是大部分人现在不清醒),你现在做优化最应该做的很有可能是你平时不关注的,你现在做的很有可能是不能短期见效,但是做好了威力无穷的:(1)随时监控你店铺的滞销宝贝(一个月之内没有销量,你就可以认定是滞销了),确保你店铺当中的滞销率小于20%,然后店铺内的商品不要大批量的都是只销售1一件,5件是一个不错的标准(当然,你要看类目),店铺内有10%左右的宝贝销量能够相对比较多。(比如100件以上,但是也要看类目)(2)随时监控你的DSR评分不要持续下降。既然是动态变化的,所以有那么一两天下降都是正常的,但是你千万不要持续下降,如果连续7天持续下降,那么你的店铺权重就会降低,然后你就会发现你的搜索排名再下降。(3)店铺层级不要持续下降。这个其实取决于很多因素,流量、客单价、转化率等等,这个指标如果持续下降,也会影响店铺的综合权重的。(4)关于店铺违规。这东西很气人,因为你任何一个商品的任何一种违规,都会有可能因为影响了店铺的综合得分,进而去影响商品的自然搜索排名。4. 新品到底有没有流量扶植?首先你是新品,一定会有机会,但是机会绝对不是直接给你流量。可以确定以及肯定的是:淘宝的搜索引擎是一定给新品流量扶植的,那么这里就会涉及到三个问题:(1)给多少扶植这种扶植是给你展现的机会,而不是给你流量(也给不了你,因为用户点击才算流量),所以新品扶植期,点击率是很重要的一个指标。具体给你多少机会,取决于很多的因素,比如你的店铺基础,你的新品同款数量,你的店铺层级等等(2)通过什么渠道给你关键词搜索是主要渠道,所以新品的标题写作是非常重要的,也会有一些其他的渠道。(3)扶植多久问题分类目,有的短的可能就一周,长的一般在4周左右。但是你千万不要认为你这样只要不停的上新就会有源源不断的流量进来,我今天还看到了一句话,觉得特别有意思(是一个不知道什么的机构,可能想让淘宝卖家购买他们的服务还是加入他们,然后用这样的一段话向来“说服”别人): “现在淘宝对新品新店有流量扶植的,比如店中有100件商品,淘宝分配给你的流量就是100,店中有10000件商品,淘宝分配给你的流量就是1万人浏览你的店,流量上去了,成交量直线上升”。
没有付出哪来的回报,做任何行业都是一样的,像那些皇冠店铺很多都是一个人慢慢做起来的,做大了就可以请人帮忙了,所谓付出就是先学习,淘宝是一门行业,想入行得先交学费,就像你的亲戚朋友跟你说的多读书将来找个好工作一样的道理,所有你想做淘宝就先了解淘宝,然后不断的学习,学习,在学习,直到能够应用自如了你就能自己走路了,这时候淘宝就是你发挥的舞台,你学到了多少知识和能力都能应用出来,如果你想当成事业做,那就需要坚持,只是想玩玩的话,就算了吧
一个人做淘宝必死无疑,淘宝一个人能做吗

《这些年,马云犯过的错误》中引进人才是谁

过去十年,在中国商界里面,成就最大的一个企业家是马云。几乎凭借一已之力改变了中国电子商务的业态,中国当今的电子商务模式比如B2B、B2C和C2C,和日本、美国、韩国以及欧洲的完全不一样,并且现在中国电子商务的销售总额已经超过了美国。在这个意义上说,阿里巴巴这个创始人的成就是非常大的。 2014年有可能是马云年,阿里巴巴要在北美上市了,也是阿里巴巴成立15周年的重要转折点,马云也到了知天命之年。天下最好的商业模式是国家模式。国家是什么?国家本质上来讲就是用一种暴力机器的方式来保护全体公民的权利。而国家的主要盈利第一靠税收,只要你是公民,每天就要交税;第二,它提供了很多看上去非常廉价的商品。譬如,它把自来水接到你家里, 如果你要用自来水,你就得交钱给它;同样它还把电送到你家里;它在土地上修马路、车站,在河边修建渡口,它还提供了很多公共服务,例如医院、大学。在你每天的生活中,你首先要交税,其次会消费这些公共服务,而国家就可以从中获得很大的收益。唐朝书法家李北海说过:“似我者俗,学我者死”。马云用这句话评论自己的成功和经验。一个人要成功,需要保持对失败的高度警惕性,从别人的失败当中不断地总结。这些年,马云犯过的八个错误之一:迁都总部中国的企业界有两个时间点非常奇特。一个是1984年,在20世纪90年代,对中国制造业而言一些非常重要的企业,比如联想、海尔、万科、健力宝、南德、科龙等全部诞生在1984年,所以在中国企业史中,我们把1984年称为中国企业的元年。第二个伟大的时刻刚发生在互联网领域,即1998年到1999年之间。当年门户时代的三大天王,也就是被大家称作“老三王”的网易、搜狐和新浪,以及现在统治中国互联网的BAT——百度、阿里和腾讯,全部诞生于1999年3月份到12月份之间。1999年,互联网领域里的两个主要的商业模式:做新闻门户和做搜索。马云是这些人里面唯一做电子商务的。马云创立阿里巴巴的其中一个愿景是:“阿里巴巴未来要成为服务中国中小企业的一家电子商务公司”。1999年创业10个月的时间里, 马云拿到了2500万的融资,1999年年底,马云在美国设立了国际总部,2000年年初,又在上海设立了中国总部。2000年年中,马云成了《福布斯》杂志封面人物,他是全中国企业家里第一个登上《福布斯》封面的。马云靠着这个封面一举成名。“总部危机”产生的原因:从天时、地利、人和三个方面进行分析。天时:2000年,正是全球互联网泡沫破灭的重大时刻。全球的互联网公司最重要的“集中营”是美国的纳斯达克,纳斯达克股指在1991年4月份的时候只有500点,和纽交所相比,还不是一个特别重要的市场;到了1999年7月份的时候,突破了2000点;到2000年3月9号的时候,突破了5000点。当股指突破5000点的时候,全世界所有的报纸都在讲一件事——一个新世纪要开始了,互联网即将统治全世界。也就是在这个时间点,马云融到了2500万美金。而几乎同时,当时中国重要的三个新闻门户网站——当时中国和世界其他国家一样,是门户时代——新浪在2000年4月13日上市,网易在同年7月5日上市,一个礼拜以后,7月12日,搜狐上市。一个门户网站,于一个季度内在纳斯达克上市。这是一个看上去非常澎湃的时间点。但同时,这个时间点发生了另外一件事。从2000年4月的第二个星期开始,纳斯达克指数从5000点往下跌,在半年时间内跌了40%。这是互联网领域一个重大的股灾时刻。40%意味着北美地区的资本市场里, 整个互联网公司的市值蒸发了8.5万亿美金。8.5万美金——当时降了美国,没有一个国家的GDP超过这个数字,如今中国的GDP总值也就这个数字——在半年时间里就全部蒸发掉了。这个时间点对全球的互联网来说是一个重大的时刻。而中国的这些公司之所以能够活下来,包括阿里巴巴,包括腾讯,重要的原因就是他们在2000年的二季度之前都融到了资金;三大门户通过上市融到资金,腾讯把股权卖给了MIH融到资金,阿里巴巴也融到了2500万美金。阿里巴巴在这个产生重大股灾、“天下下大雪”的时候,要把国际总部搬到美国,中国总部搬到上海去,这和整个大势是相反的。运营成本不断增加,整个行业发生雪崩性的危机——这就是马云在迁移总部一年后就发觉自己犯了重大错误的原因。地利:上海是两种资本非常集中的城市:首先是国有资本,到现在为止,上海的国有企业都非常强大,民营企业基本上处于被大规模压迫的状态;其次是外来资本,上海是中国对外开放的窗口,它欢迎的是世界500强,世界大投行或者银行这样的一些资本。在2013年,陆家嘴有一个非常值得骄傲的数据:陆家嘴有27幢大楼,每幢大楼每年上交的税收是10亿人民币,一共就是270亿人民币,相当中中国很多地级市一年的税收总和。一个喜欢大资本的城市,和一个必须以破坏、创新为主的互联网公司,有一种天然的冲突。所以从这个意义上来说,上海是没有互联网基本的城市。上海曾经有过一个互联网公司盛大游戏,从韩国引进了一款游戏产品《传奇》,盛大成为中国最大的一个网络游戏公司。但是接下来,盛大在上海的所有创新都遭到了各种各样的阻力,到2014年,盛大在中国网络游戏公司的排名已经在第四、第五位了。人和:从1998年开始,中央政府允许民营企业进行自由的对外贸易。有个名词“MADE IN CHINA”,就是1999年出现的。当中国这些数以百万计的民营企业开始做外贸的时候,就出现了一个问题:这些老板们99%是不懂英语的,而那些要来中国采购商品的国外企业,绝大多数是不懂中文的。这时就需要一个交易平台。所以1999年阿里巴巴的出现,其实是顺应了这个“MADE IN CHINA”的大势。在这种大势下,这些数以百万计的民营制造业,外贸企业主要出现在浙江、江苏和广东。中国整个“MADE IN CHINA”的基本盘是在江浙和广东地区,所以马云在1999年在杭州创办阿里巴巴,比较接地气。草根创业最大的优势就是“咬定草根”,追求“高大上”,是创业者最容易犯的错误之一。这些年,马云犯过的八个错误之二:收购雅虎2005年8月,中国互联网行业里有一个非常爆炸性的新闻:雅虎宣布以10亿美金收购阿里巴巴35%的股份,同时时把雅虎中国作为一个嫁妆送给马云。这是当时中国互联网最大的投资额,而且这个记录保持了很长时间,一直到2011年,京东融资融到了15亿美金,这个记录才被打破。2000年,互联网泡沫破灭以后,中国整个互联网的成长走上了一条和美国完全不同的道路。中国的新闻门户开始转型,而且中国企业几乎在每一个领域,都战胜了它的国外竞争对手。比如,新浪在门户领域里战胜了雅虎,网易在邮箱领域战胜了雅虎和谷歌,百度在搜索领域里战胜了谷歌。2003年,阿里巴巴推出了一个面向国内的C2C平台,叫作“淘宝网”,通过一年半的时间淘宝网战胜了eBAY。所以2005年是一个中国互联网企业完胜全球互联网公司的非常关键的时间点,也正是在这个时间点上,发生了中国规模最大的一次投资。雅虎以10亿美金收购阿里巴巴35%的股份,这意味着在2005年8月份,阿里的估值已经达到了28亿美金,也意味着在这个时间点,阿里其实已经成为当时中国互联网领域估值最高的一个企业。腾讯在2004年月份上市,当时一共募集资金14.38亿港币,总市值52亿港币,这也是腾讯当时的市值。当是中国最大的新闻门户网站——新浪,在当时的市值是多少呢?2006年1月,新浪市值12.7亿美金,也就是说新浪在2006年一季度的时候,它的市值只有阿里巴巴的一半左右。2005年年底,马云说服杨致远尽快来中国:“因为中国是全球人口最多的一个国家,电子商务非常薄弱,你可以把雅虎很多经验放到中国来。”所以雅虎在1998年5月就进入中国,开通了中文“雅虎”网站,这是中国第一个新闻门户网站,当时雅虎提出的理念是“找到任何事,沟通所有人”。“找到任何事”是搜索概念,“沟通所有人”是门户概念,非常明确地点出了雅虎在中国要干的事。当时,雅虎很快就成为了排名第一的中文门户网站。后来中国人开始模仿它,模仿雅虎在中国做互联网。例如张朝阳做了“搜狐”。中国第一个本土新闻门户网站,有着非常浓重的仿冒雅虎的痕迹。但是到1999年以后,随着新浪、网易、搜狐等中国本土新闻门户的崛起,雅虎迅速被排挤出第一阵营。第一,外国公司的成本很高,第二,在中国做新闻门户——新闻在中国是一个被管制的行业,有很多的牌照问题解决不了,也有很多话题解决不了。于是雅虎很快没落,慢慢移出去了。2003年,雅虎以1.2亿美金收购了当时中国的一个搜索引擎——周鸿祎的“3721”。马云整合雅虎中国失败的原因有哪些呢?原因大概有三个:第一:业务整合的失焦。雅虎有门户、邮箱、搜索以及IM,雅虎中国的这些业务需要和阿里巴巴内部进行融合。但是在2005年,阿里巴巴已经有了自己的邮箱产品、战略搜索产品,也有自己的IM系统,这些全部都有了。那么阿里巴巴这些“亲生儿子”和来自雅虎中国的业务究竟怎么进行整合,就变成了一个非常困难的问题。在很长时间里,雅虎团队和阿里巴巴团队之间的业务整合都没有完成,甚至可以说从来没有找到过一个聚集点。第二,雅虎中国的业务跟阿里巴巴的业务很难做整合。雅虎中国尝试了很多次的独立发展及转型,先是定位于新闻门户,后来又专注于搜索,当社区消费行业起来的时候,阿里内部有人出去创业,做了口碑网,马云还把口碑网收购了过去,将口碑网和雅虎捆绑到一起,希望能够形成一个业务模块,但后来也没有成功。第三,团队磨合。这个表面上光鲜亮丽的并购案,最后酿出来的丙个大的苦果:第一:从此以后马云在股权意义上失去了对阿里巴巴的控制,70%的股权给了孙正义和雅虎;第二:当年的嫁妆——雅虎中国,最后变成了阿里巴巴集团的一个大鸡肋。商业的世界里,免费的午餐往往是最昂贵的!这些年,马云犯过的八个错误之三:空降兵集体阵亡2006年前后,马云从外部引进了一批的国际级人才,其中有卫哲(百安居中国区CEO),吴伟伦(百事可乐中国区CFO),曾鸣(长江商学院的教授),谢文(和讯网CEO),崔仁辅(沃尔玛百货集团高级副总裁),黄若(易初莲花CEO),武卫(毕马威华振合伙人)。这是一批非常优秀的年轻人才,他们有两个特点:第一,绝大部分来自于世界500强,第二,他们都不是来自于互联网公司。这两点说明了马云招聘这些人才的一个重大的诉求就是,第一,他需要来自世界500强的高级国际人才来帮助他。第二,他认为互联网领域里面,无论是美国的也好,日本的也好,其实没有国际级的人才,所以应该用其他来自世界500强的成熟国际公司的人才来改造互联网公司、改造阿里巴巴。为什么这些国际级的人才在阿里巴巴会“集体阵亡”呢?第一个原因:是文化的排斥性。阿里巴巴有两个非常重要的文化,第一个叫作武侠文化。中国的另一家互联网公司——腾讯,也有它的独特文化,即取英文名。武侠文化本身是具有铁血性和游戏性格的,这种藐视一切规则的行侠文化,对于来自世界500强的那些高级管理人员来讲,是一个异端邪说,所以从文化层面上,这些人很难接受。阿里巴巴的第二个文化是倒立者文化。马云说,这个世界在所有人眼里都是正着的,我们要颠覆这个世界。那怎么能够颠覆这个世界呢?第一个办法是先倒立,因为倒立过来之后,我们眼中的这个世界就变得不一样了。倒立意思是要用倒过来的眼光看这个世界。第二个原因:绩效主义的功利性。世界500强企业,对绩效主义的考核和价值观评价,是一种均衡式评价,它的要求是匀速地向前进,克服所有的困难到达那个目的地。但是对于阿里巴巴这样的公司,绩效主义的考核是一种几何式的的,非线性的。这种绩效主义考核,对于那些创业草莽分子来讲,是非常适合的。在阿里巴巴这样的公司,有着独特的武侠文化,充斥着“遇佛杀佛,见鬼杀鬼”的氛围。它的游戏规则是,你能够过得了关你就是英雄,过不了关你就是狗熊甭管你是从哪来的,做不到你该走就走。所以说,它的这种非常严酷的绩效主义和极端功利性的特点,对这些比较适合匀速成长的大公司高管来讲,是很难适应的。第三个原因,是公司政治的残酷性。只要有人的地方就有政治,在中国,一个人没有问题,两个人可以成兄弟,三个人就成帮派,五个人就成两个团队。所以有句很流行的话说一个中国人是条龙,一群中国就变成了一条虫。曾经当过淘宝网副总裁的黄若就是一名“空降兵”。她曾经对马云讲过一段话:“你现在是阿里巴巴的大家长,你面临两种人,一种是你的女儿,你从小看她长大,怎么看都舒服,哪怕她脸上长了痘;我们是嫁到你们家的儿媳妇,战战兢兢,想讨大家长的喜欢,但这个大家长看女儿和看儿媳妇永远是两种眼光。所以你这个大家长,如果不能很好地解决这个问题的话,你会让这些儿媳妇的日子很难过。”中国公司这些老板和企业家们,他们用人的第一条原则是用人以忠。但在西方国家,在很多欧美国际大公司里,用人的第一原则是用人以能。为什么会出现这种区别呢?第一,改革开放虽然已有30多年,但是到现在为止,中国的职业经理人阶层还不成熟,我们没有办法用制度的方式来解决这些能人犯错的可能性。如果没有办法把能人控制住,怎么办呢?我们只能用人以忠。第二,公民发展的阶段和制度差异。中国的公司目前仍处于一个高速成长阶段,所以它的风险外延性非常强,也就非常容易出问题。在这种情况下,“忠”的元素就会大于“能”的元素。中国目前正处在高速发展时期,中国的公司只要顺着这个大势,就会有高速的成长。西方发达国家则不一样。首先西方的国家经济已经处在一个稳定期,美国每年的GDP增长1.5%到2%。在这种成长变得匀速化和低速化的情况下,要用人以能,规避风险。第三,东西方文化的差异。东方人和西方人对一个人能不能干,是不是一个优秀人才的定义是有区别的。中国长期受儒家文化浸染,中国有忠孝文化。而在西方文化里,无论是希腊也好,罗马也好,都提倡能人,讲求能人经济,倡导让个人的主动性和积极性得到很大的发挥。所以,职业经理人阶层成熟程度、企业和国家的发展阶段以及东西文化差异,造成了这样的区别。这些年,马云犯过的八个错误之四:淘宝售假背后凸显的法律缺失马云开始做的阿里巴巴,是一个交易平台,即B2B,是中国公司和外国公司做交易。后来做淘宝,是消费者和消费者进行交易,天猫是企业和消费者进行交易。2001年4 月,阿里巴巴面临非常严峻的诚信危机。其实,互联网购物这件事,是最近十几年才在全球发展起来的,中国地区和美国地区都是全球电子商务比较领先的区域。随着互联网商业的发展,也出现了一系列的法律问题和道德问题。在淘宝上出现的假货和在B2B市场出现的欺诈行为,其背后都有一个非常严肃的问题,其中的丙个问题,直到今天,仍然没有得到解决。第一个问题是:商户售假,平台是否要承担责任?这是个很严重的问题,但这个问题在线下的商品世界中是不存在的。比如说一个消费者到王府井的商店里买了一条金项链,结果发觉这根项链是假的。这种情况下该怎么办呢?他可以直接投诉王府井商店。那么,王府井商店需不需要承担责任呢?根据中国现在的《消费者权益保护法》,王府井商店要承担第一责任。所以在线下的世界里,无论是商场还是市场,消费者如果买到假货,那么平台是必须要承担相关责任的。但是这在互联网世界里,居然是一个问号。在中国,直到目前为止,还没有一起法律审判案件认定,平台在商户售假过程中需要承担主要责任。可以说这是中国法律在这方面的一个空缺点。第二个问题是:商户售假,平台是否有能力遏制?淘宝网遏制假货流行至少可以采取的五个方法:第一,大数据。通过大数据来打假,大数据可以为淘宝打击欺诈和假货提供一个重要的技术支持,这也正是互联网公司的一个技术优势。第二,实名认证。可以通过实名认证的方式把这些售假的人抓出来。第三,实行黑名单制度。假如有人在淘宝上卖假货,然后通过大数据和实名认证的方式被发现了, 将会被列入阿里巴巴的黑名单,他的身份会被公布、曝光,并且今生今世都不让他在淘宝上开店。这样的黑名单制度具有非常强大的遏制能力。第四,设立律师援助基金,打官司。阿里巴巴能不能搞一个律师援助基金,比如消费者打假冒商品的官司,他花了一万块钱,那么阿里巴巴也拿出一万块钱来帮助他,用这两万块钱一起打官司。这样还有一个好处就是可以养活中国一大堆有良心的律师。当官司打得多了以后,对于那些造假的人来说,造假成本会大幅度增加。第五,推动网购的法治化建设。当电商平台慢慢变成一个全社会最重要的消费平台以后,就需要在法律层面上失去法制化建设。这些年,马云犯过的八个错误之五:过去十五年最成功的商业模式淘宝模式,是过去十五年中,中国公司所创造的最伟大的商业模式。它的创新体现在四个方面:第一,它改造了美国eBAY的那种商业模式。淘宝的整个收费模式、客户服务模式,与ebay是完全不一样的, 它是非常符合中国特色的一种电子商务模式。第二,它发明了一个第三方支付体系,叫支付宝。在美国电子商务系统里面,已经建立了完全以信用卡为基础的个人商业信用体系,并将这作为交易的支付体系。马云发明的支付宝,解决了消费者和商家之间是“先发货还是先付钱”的信用关系的问题。支付宝在全球范围内都是非常具有创新性的第三方支付体系。第三,淘宝网成为了中国现在最为重要的创业家乐园。到如今,淘宝网上的卖家加在一起达到了800万家,截至2013年年底,中国的个体工商户一共是3600万个左右,也就是说,中国大概20%的个体工商户是在淘宝上开店的。第四,淘宝模式在过去10年间对中国的传统制造业和传统服务业都进行了一次颠覆性的革命。几乎所有的快销品、耐用消费品乖在中国区市场上的销售,都受到了淘宝模式的影响。淘宝模式对中国商业的进步起到了很大的作用。阿里巴巴和淘宝卖家之间的重大冲突冲突一:2006年5月,阿里巴巴推出“招财进宝”,方案内容是:在淘宝网上开店的人,如果能够支付一部分的费用,他的店铺就可以被推荐到一些比较显眼的网页位置上。这个模式非常像百度实行的竞价排名。方案推出后,遭到淘宝卖家的反对。他们的理由是:马云在2002年年底推出淘宝的时候曾经说五年内不收费,但现在才过了三年,就开始变相收费了。最终,这个方案以全民投票的方式被否决掉了。冲突二:2011年10月10日,在这一天,淘宝发布了《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则的调整公告》,该公告涉及两个收费调整问题,第一个是技术服务费的调整,技术服务费由原来的收费标准6000元/年,被提高到了30000元-60000元/年;第二个是商铺违约保证金额的调整,违约保证金由原来的1万元提高到了5万元,10万元和15万元。公告发布以后,发生了一个“十月围城”事件。在整个10月分,有5万的淘宝卖家,通过“以暴制暴”的“革命”方式反对淘宝网所提出来的公告。比如,淘宝卖家直接冲到了杭州的淘宝总部,在淘宝总部门口静坐、拉条幅等。其中有一个攻击,是针对支付宝的。淘宝用户们把支付宝的余额直接提取出来,转到银行卡里去。这有点类似于发生了银行的挤兑风波。这两个攻击的发生,扰乱了整个中国的电子商务市场,对第三方支付体系也造成了巨大的信用危机。最终,商务部出面对收费标准进行了调整才得以平息事件。模式反思:大平台在未来如何破局?当淘宝的用户达到一定规模的时候——800万的淘宝用户,相当于瑞士这个国家的总人口了。淘宝到了2011年、2012年,它已经非常像一个“国家”了——阿里巴巴集团和这些入驻淘宝网的这些商家们的关系,实际上既是利益共同体,却又有着统治者和被统治者的关系。可以说已经非常类似于国家模式了。在这样一个由800万卖家和数以亿计买家所构成的类国家的商业模式中,作为一个统治者和管理者,要提出一个新制度的时候,应该怎么与这些卖家、买家沟通,其实是非常重要的一个命题。第一,当一个制度出台的时候,有没有形成一种民主协商的机制?具体而言,在2006年提出“招财进宝”项目和2011年提出新规则的时候,淘宝有没有提前释放信息,有没有建立机制与用户们进行协商?如果没有的话,那么制度的突然发布,必然会引起骚乱。第二,如何进行民主协商。在西方发达国家中,有一种制度叫代议制度,中国的人民代表大会制度和政治协商制度也是一种代议制度。在没有办法和这800万个淘宝商家同时协商的时候,那么可以从800万个商家里面选出一些淘宝商家作为代表,这些淘宝代表需要形成一个独立的组织,按照西方的政治术语,可以称之为淘宝商家公会。由这个淘宝商家公会代表800万的淘宝商家们,并由他们来跟阿里巴巴这个管理者进行协商。任何商业文明的建设,归根到底是一次民主制度的建设。请采纳如果你认可我的回答,敬请及时采纳,~如果你认可我的回答,请及时点击【采纳为满意回答】按钮~~手机提问的朋友在客户端右上角评价点【满意】即可。~你的采纳是我前进的动力 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《这些年,马云犯过的错误》中引进人才是谁
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