天猫超市小家电售后是以品牌方为准的，天猫超市本身不提供换货服务。天猫超市作为一个中间供货商，不提供换货服务。小家电的售后服务由品牌方提供，例如：美的品牌支持一年换新服务，康夫、飞科等品牌也提供一年换新服务，如果您购买以上品牌的家电，那么在一年内是可以随时更换家电的，一年的保质期失效后可以联系售后网点，为您进行家电维修，到时候维修的费用，由您所在地的售后点收取。购买家电后，所有售后问题您都可以直接拨打品牌方的售后服务电话，不用再点击天猫超市端的售后。美的品牌的售后电话为：4008899315。

天猫购买商品之后维权的情况有以下几种： 1、买到的商品和拍下的商品有很大的差别，或者说完全是两个东西。2、在天猫上买到了假货和已经损坏了的物品。 3、在申请售后服务的时候，商家的态度不明确或者是不想处理，这些情况都可以尽心维权申诉。另外，天猫是有7天无理由退换货的原则非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费；2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。如果是商品有质量问题是卖家承担邮费的。如果卖家不退运费的话 可以让淘宝客服介入最好有收到商品的图片和卖家的图片对比如果没有的话你可以把你的退货原因这个截图给淘宝客服淘宝客服会帮你处理的~~其实最好是买个运费险，一般卖家都会自动给买家买运费险
天猫 “天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。2016年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易1207亿。第九届天猫双11全球狂欢节开始1小时49秒，成交额超过571亿元，这一数字是2014年双11全天的成交额。2017天猫双11全球狂欢节交易额在7小时22分54秒达912亿元，超过2015年双11全天。2018年11月26日，天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。2019年03月06日，蒋凡接替靖捷，任天猫总裁。 2019年9月7日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单，天猫排名第1位。2019天猫双11全天成交额为2684亿 元人民币 ，超过2018年的2135亿元人民币，再次创下新纪录。[1]2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，天猫以3200亿元品牌价值排名第三，上榜2019最具价值中国民营品牌十强,排名第一。
可以申请赔付的，把方便面拍照上传并且联系客服，一般都能得到赔付，如果商家不进行理赔，那你可以进行投诉。
你在天猫超市买的方便面，如果里面全都烂了，那么你可以第一时间拍下照片联系卖家。一般卖家会给你一些赔偿的，或者你要求他们重新给你发货就可以了。
您这种情况是可以向卖家申请赔偿的。如果你已经签收，再申请赔偿。卖家拒绝你，你是没有办法的。因为你签收快递以后，说明你已证明快递的完整了。这个时候文学是比较麻烦的。

原价赔偿。申请退款后，商家收到货后通过后会把之前的款退到你原有的账户上。因为不是假货所以不会双倍赔偿的。
食品问题，商家的原因是可以10倍赔偿的

如果没发货，可以直接申请退款 如果发货了 还没签收你可以可卖家商量退款 快递送到时你拒收 如果你签收了 可以直接提交申请退货，卖家拒绝的话就可以申请天猫客服介入

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