淘宝人工服务电话有两个，一个是9510211，还有一个是4008608608。 淘宝的人工服务电话接通率很低，同时拨打这两个客户电话的人很多，导致了接通率低。 我们还可以通过网络咨询的方式解决问题。

消费者（买家）热线：(95013-21940854) 商家（卖家）热线：(95013-21940854)可咨询淘宝网交易相关问题（处理淘宝网退款、退货、投诉、差评、认证、店铺管理、商品发布、 无法上架、下架、查封、信用评价等）

淘宝客服电话是9510211，0571-88158198。在线客服与传统线下门店的客服有着很大的区别，传统线下门店客服在与消费者沟通时，可以观察到客户的表情、说话的语气、关注产品的眼神，从而推敲消费者的心理，并能够通过自身的肢体语言、语音语调、微笑的表情而让消费者感受到优质的服务。信用体系淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。

0571-88157858。淘宝人工客服电话：商家热线：0571-88157858。消费者服务热线：0571-88158198。天猫优品服务热线：4008260826。温馨提示：消费者与卖家的客服热线不同，需要选择正确的联系方式。淘宝客服电话：消费者0571-88158198。商家0571-88157858。拨通电话后，听提示转人工服务。淘宝客服电话有：淘宝消费者热线：9510211(支持在线咨询7*24小时）。淘宝商家热线：0571-88157858；服务时间：周一～周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时）。天猫消费者热线：9510211(支持在线咨询7*24小时）。天猫商家热线：400-860-8608；服务时间：周一～周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时）。天猫国际热线：400-843-2288；服务时间：周一～周日9:00-18:00。

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