“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（[1]Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。[1]国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。2015年1月23日，国家工商行政管理总局发布的数据，2014全国网购投诉量五年最高，主要集中在合同、售后服务、质量等方面，分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。[2] 2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后，“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。

1、天猫的话，便宜是真便宜，但是质量有时候就要看你自己的眼光和运气了。需要经过很长时间的对比和考察，不然很容易买回来觉得跟预想的误差很大的衣服。2、唯品会，从我买的那几次来说，跟网上图片来说倒是差不多的。价钱打折比较凶的牌子的话有时候会比天猫还便宜。只不过，唯品会选择余地不太大，需要你等他更新，而且款式来说很多是前几年旧款或者是销量不太好的款式（卖得好的还打折那么厉害还号称正品，相信你也觉得不太靠谱吧？）。3、京东和好乐买，我个人觉得属于一个档次的。价钱来说，还行，有些比天猫和唯品会便宜，有些就贵一些。我曾经在那两个网买过运动包和鞋，感觉还可以。而且我个人觉得那两个网的品种不是特别全，起码和天猫比少了很多，但是号称正品（不过也听说有买到怀疑不是正品的，或者真假搀着卖，要靠运气什么的）。正品险推出“正品险” 买到假货退全款赔4倍2015年11月，双十一前夕，天猫携手蚂蚁金服，与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目，如果消费者在天猫平台购买到假冒商品，将无条件获得退货退款支持，并可以获得4倍赔偿。这是天猫在2012年推出“退货运费险”后，再次升级消费者保障。品牌方检测后，结果会如实返还给天猫，天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚：查实商家的售假行为后，除扣除保证金外，还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚。
一分钱一分货，那个上边就是购物方便有的东西质量也不行，还是一分价钱一分货

在天猫上搜索宝贝，选好宝贝，提交订单，付款就可以了。
首先你要有支付宝，天猫网站选好你要的东西，下单，支付。当你收到货确认收货，商家才会收到款。所以挺安全的。

天猫商城里购物还是可靠的。 天猫通常都是交了比较多的保证金的。买了超过7天了，因为天猫都是7天退货的，如果没超过，赶快点击购买里面的退货，然后把配件，用快递发回到寄过来的地质，在退货的程序里，把单号写进入。 如果商家不反馈，不确认，那么淘宝网会在7天左右的时间，自动为完成退款。当然，如果已经是几颗心的买家了，那天猫先帮垫付退款。所以不用担心。
任何东西都不是十全十美的，天猫也是，只不过比淘宝更有可信度，我买东西常在这里买，网购潮。据说假一赔十，有消保协议，和天猫是战略合作伙伴，希望可以帮到您

1、用百度搜索“天猫”，直接进入天猫/官网。2、可以在搜索框中搜索想要购买的东西。3、也可以在侧边栏选择类别，逛逛商场。4、看到自己心仪的商品，点击打开。5、点击“去购买”。6、然后可以根据需要选择购买的数量、颜色等等，点击“立即购买”。7、确定无误后，点击提交订单。8、这时可以选择支付方式，然后确认付款即可。注意事项：1、在手机上操作步骤也差不多，需要先下载天猫APP。2、购买商品也可以点击“加入购物车”，所有需要购买的物品选完再一起结算。
1、首先选择好你要买的宝贝2、点击“立即购买”3、进入付款界面，填好邮寄地址和电话，可以选择支付宝支付，也可以选择信用卡支付。希望能帮到你。
打开天猫，输入你想买的东西，然后选好后在物品的照片下方有加入购物车和立即购买两个选项。 如果你想再逛逛，就加入购物车；如果决定了就点立即购买，然后登陆你的账号，选择付款方式，你有支付宝就直接用支付宝付款，没有就输入你的银行卡号，按提示一步一步来
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