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天猫入驻电话(天猫招商电话)
栏目:淘宝 时间:2023-06-09 12:40鎬庝箞鑱旂郴澶╃尗灏忎簩4008-608-608鏃犱汉宸�
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怎么入驻天猫
天猫入驻流程申请路径:进入天猫招商页面,详细了解入驻标准后,点击“提交入驻申请”开始报名。第一步:选择经营类目和店铺类型;1、选择经营范围;2、选择店铺类型;3、依据您选择的经营大类和店铺类型,给您推送个性化的资质清单;4、阅读入驻须知;第二步:注册/校验用于开通天猫业务的企业版支付宝账号。(报名时若支付宝账号未完成企业认证,商家可以在等待审核的过程中至支付宝页面完成认证,也可以在天猫资质审核完成后,登陆天猫账号完成认证。)温馨提醒:认证支付宝时填写的企业名称与提交入驻申请时填写的公司名称必须完全一致。录入的支付宝账号需未用于申请入驻天猫并未绑定任何淘宝账号,支付宝邮箱也未作为任何淘宝账号的登陆邮箱进行使用。支付宝账号通过检测后,请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定,店铺成功上线后系统会自动将此账号与天猫账号绑定。第三步:填写申请信息(包括负责人信息、申请公司信息、店铺运营信息);第四步:资质上传(包括品牌资质上传和企业资质上传);温馨提醒:所有提交资料均需要加盖开店公司红章;第五步:选择店铺名和域名;第六步:签署协议;第七步:提交申请,等待天猫工作人员审核。天猫工作人员在规定时间内给到审核结果;后续可用申请账号登陆本页面关注入驻进展。天猫工作人员未操作审核时,商家可点击“修改入驻资料”及“修改店铺负责人信息”对相关资质或店铺信息进行修改。1、 初步审核不通过,系统会以邮件和短信的方式通知商家登陆申请账号查看修改。商家登陆本页面后,点击“修改资料”,按提示在规定时间内完成修改并提交。2、确认修改无误后保存提交后,等待天猫工作人员重新审核。注:等待审核的过程中,可以通过审核过程里的“资质审核详情“查看资质提交/修改情况。3、初步审核通过,等待天猫工作人员复核,工作人员在规定时间内给到复核结果。4、复核不通过,系统会以邮件和短信的方式通知商家登陆申请账号查看修改。商家登陆本页面后,点击“修改资料”,按提示在规定时间内完成修改并提交。5、 复核通过,天猫工作人员将即时授权品牌和类目,完成后系统将以邮件和旺旺的方式,将天猫账户名及登录密码发送给商家。商家需登录天猫商家中心,根据提示完成后续工作。第八步:收到天猫账号登录名和密码后,用天猫账号登录天猫,点击商家中心,完成后续操作(完成支付宝相关操作、学习天猫规则、补全商家档案信息);1、 支付宝相关操作;1.1 完成支付宝实名认证。【请注意:认证支付宝时填写的企业名称与提交入驻申请时填写的公司名称必须完全一致。】报名时提供的支付宝账号在此时若未完成企业认证,需根据提示完成后续认证操作:银行卡认证或关联认证(营业执照和法人相关证件已在申请入驻天猫环节中通过校验,天猫也将信息一并同步至支付宝)。注:若报名时提供的企业支付宝账号已完成企业认证,直接签署支付宝代扣协议即可。1.2 签署支付宝代扣协议。完成认证后,回到天猫商家中心,签署支付宝代扣协议(需录入支付密码)。2、 学习天猫规则&考试。2.1 您需完成天猫规则的学习后,才能点击“考试”。2.2 考试通过后,点击“这里”返回天猫商家中心,继续完成其他操作。2.3 全商家档案信息。包括公司信息、店铺运营信息、人员信息。第九步:冻结保证金及缴纳技术服务年费,操作前请先确保支付宝账户内有足够的可用余额。注:在收到天猫账户名和密码的15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作,逾期未操作,本次申请将作废。第十步:根据提示,发布规定数量商品。(该账号为测试账号,所以系统设置发布商品数量为0)。第十一步:申请店铺上线,完成店铺入驻流程
您好入驻天猫你得先注册一个公司,经营范围得有你销售的产品比如卖衣服的就得有销售服装鞋帽。。。然后你卖得产品得有厂家授权。公司办完了还得申请商标,专卖店的话有商标受理通知书就行,旗舰店就得有商标证了。办完公司得有公司基本户。注册公司主要就得有注册地址,租个写字楼的房间或者底商的。北京地区的租村里的房子就行,找乡政府盖章。如果实在没条件租房 可以找郊区的集中办公区的。平谷的六千一次性就可以直接注册了。第二年不用续房租。不清楚的地方追问即可~~~O(∩_∩)O
天猫入驻一年比一年困难,难以通过是因为方法没对,电商入驻 详细说明了通过方法,是公种皓《谐音词》
打天猫客服电话呗去荷唐论坛 学习三天胜过自学三年!认为特务
一、申请企业支付宝账号且通过商家认证:1. 申请企业支付宝账号请登陆 www.alipay.com,点击“免费注册”,选择“企业注册”。2. 如何通过支付宝商家认证 申请商家认证请点击这里查看。此步骤需要3-7个工作日,期间如有问题可随时致电支付宝客服电话:0571-88156688咨询。注意:a、天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号,不可绑定任何淘宝会员ID。b、如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求,您可重新申请一个帐户后,无须再重复进行一次商家认证,只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可,商家认证帐号关联请点此查看。二、登录在线申请页面:1. 登录在线申请页面:登陆天猫招商页面http://zhaoshang.tmall.com点击“立即加入天猫”。2. 在线参加天猫入驻考试:点击“立即入驻天猫”后阅读天猫商家须知并考试。三、提交信息:1. 提交信息并线上签约:考试通过验证支付宝后在线输入申请公司信息及在线签订天猫服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。2. 上传品牌logo:上传的品牌logo必须和商标局备案的一致。四、等待审核:1. 邮寄您的企业资质及品牌资料等待天猫小二审核。(所提供资料全部为复印件材料,均须由商户加盖公章,天猫概不退回,请自行留底,敬请谅解。)快递地址:浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座5F,天猫新签组收邮编:310013 2. 请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,在15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。逾期操作,本次申请将作废。五、发布商品、店铺上线:1. 请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,点击“发布商品”,根据页面提示,在30天内发布满规定数量商品。逾期操作,本次申请将作废。2. 点击“下一步,店铺上线”,店铺正式入驻天猫。六、学习天猫开店技巧:1. 进入天猫培训中心(http://peixun.tmall.com )学习天猫开店的流程与技巧。
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一、申请企业支付宝账号且通过商家认证:1. 申请企业支付宝账号请登陆 www.alipay.com,点击“免费注册”,选择“企业注册”。2. 如何通过支付宝商家认证 申请商家认证请点击这里查看。此步骤需要3-7个工作日,期间如有问题可随时致电支付宝客服电话:0571-88156688咨询。注意:a、天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号,不可绑定任何淘宝会员ID。b、如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求,您可重新申请一个帐户后,无须再重复进行一次商家认证,只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可,商家认证帐号关联请点此查看。二、登录在线申请页面:1. 登录在线申请页面:登陆天猫招商页面http://zhaoshang.tmall.com点击“立即加入天猫”。2. 在线参加天猫入驻考试:点击“立即入驻天猫”后阅读天猫商家须知并考试。三、提交信息:1. 提交信息并线上签约:考试通过验证支付宝后在线输入申请公司信息及在线签订天猫服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。2. 上传品牌logo:上传的品牌logo必须和商标局备案的一致。四、等待审核:1. 邮寄您的企业资质及品牌资料等待天猫小二审核。(所提供资料全部为复印件材料,均须由商户加盖公章,天猫概不退回,请自行留底,敬请谅解。)快递地址:浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座5F,天猫新签组收邮编:310013 2. 请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,在15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。逾期操作,本次申请将作废。五、发布商品、店铺上线:1. 请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,点击“发布商品”,根据页面提示,在30天内发布满规定数量商品。逾期操作,本次申请将作废。2. 点击“下一步,店铺上线”,店铺正式入驻天猫。六、学习天猫开店技巧:1. 进入天猫培训中心(http://peixun.tmall.com )学习天猫开店的流程与技巧。

如何入驻天猫旗舰店
由于申请天猫店铺的要求是比较高的,所以为了让近期打算在天猫开店的伙伴能较为顺利的开店,下面我来讲讲一讲申请一个天猫店所需要的资料,方便大家做准备。1、企业营业执照副本复印件、银行开户行许可证复印件、法定代表人和店铺代表人身份证正反面复印件。2、国家商标局颁发的商标注册证或商标申请受理通知书复印件,如果是办理变更、转让、续展等手续,一并需要提供手续证明复印件。3、如果是由权利人授权开设旗舰店,需要提供独占授权,商标权为自然人,需要同时提供亲笔签名的身份证复印件。具体步骤是怎样的?1、找申请入驻口,百度一下天猫入驻2、找对经营产品对应的类目,按照要求准备资料。我这里提醒各位老板在无法判断所经营商品应该申请天猫哪个类目,您可以通过该入口输入产品名称进行搜索,一般需要准备的资料包含:产品质检报告、品牌运营计划书、商标注册证、授权书等,注意按照店铺类型要去提交。3、提交申请,按照要求填写信息。填写信息这一步,对于商家很重要,尤其是一些品牌信息的填写,直接影响审核判断商家的实力情况,这一步主要涉及到:店铺类型/品牌/类目、 品牌信息、填写企业信息,注意如果是专营店必须要上传两个品牌信息。4、提交填写完整提交,等待审核。在资料准备阶段是很重要的,尤其是恰逢招商规则变更阶段,驳回修改是很正常的,商家需要在15天之内按照新的规则要求修改资料提交就可以,如果都没有问题情况下被拒,主要是商家在:品牌影响力、运营计划、公司实力等方面不够优秀,或者是运营计划内容不够新颖、没有展现出实力。5、根据短信提示,完成开店任务。这个阶段主要涉及到:开店考试、店铺信息完善、费用缴纳(保证金、年、费率),商品上架等。申请天猫店铺所需要准备的资料大家也了解了,大家首先要确保这些资料都是真实的,天猫子审核资料这方面是很严格的,弄虚作假的是被驳回开店申请的。一枚靠谱的90后电商人,欢迎一起学习、交流、探讨。持续分享所思、所想、所感 ,电商圈各类干货、运营工具和八卦 。无交流,不电商。有问题私信就可。别忘了用你发财的小手点个赞哦!
只有中国大陆的企业才有申请入驻天猫的资格,暂不接受个体工商户和非中国大陆企业的入驻申请。 天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请(部分类目的进口商品除外),也不接受纯图形类商标的入驻申请。在入驻天猫旗舰店时,首先要拥有一个公司,而且必须是在大陆地区注册的企业,包括法人(公司)和合伙(合伙企业),持有相应的企业营业执照、税务登记证。入驻天猫旗舰店必须要拥有商标,商标必须注册文字商标,必须持有商标注册证或者是商标注册申请受理通知书(部分类目的进口商品除外)。1、天猫旗舰店入驻的品牌厂商,须提供:企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。 服务资质:申请企业需遵守“天猫”7天无理 由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。2、天猫旗舰店入驻的代理商须提供:企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证品牌资质:正规品牌授权书(如果同时代理多个品牌在一家店铺销售可以提供正规的进货渠道证明)服务资质:申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。天猫店入驻时还需要一定的保证金,保证金主要用于保证入驻商家按照天猫的规则进行经营,并且在商家有违规行为时根据《天猫商城服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。新入驻的商家获得批准时,需按照要求一次性缴纳全年的保证金。根据店铺的性质不同,金额也是不一样的。入驻品牌旗舰店/专卖店保证金费用:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;技术服务费年费:商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档。 实时划扣技术服务费(简称“佣金”):商家在天猫经营需要按照其销售额(不包含运费)的一定百分比(简称“费率”)交纳技术服务费。
入驻天猫旗舰店基本条件: 1、开店公司注册资本高于100万人民币(包括100万);2、开店公司依法成立并持续经营两年及以上;3、开店公司需具备一般纳税人资格。4、注册商标的时间要满两年以上,如果发现商标转或者卖的话,也要达到一年的时间。意思就是商标状态为R标,而且需注册满两年及以上,并在最近一年内未发生转让。 另外天猫根据不同的类目,入驻条件也有所差别。
只有中国大陆的企业才有申请入驻天猫的资格,暂不接受个体工商户和非中国大陆企业的入驻申请。 天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请(部分类目的进口商品除外),也不接受纯图形类商标的入驻申请。在入驻天猫旗舰店时,首先要拥有一个公司,而且必须是在大陆地区注册的企业,包括法人(公司)和合伙(合伙企业),持有相应的企业营业执照、税务登记证。入驻天猫旗舰店必须要拥有商标,商标必须注册文字商标,必须持有商标注册证或者是商标注册申请受理通知书(部分类目的进口商品除外)。1、天猫旗舰店入驻的品牌厂商,须提供:企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。 服务资质:申请企业需遵守“天猫”7天无理 由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。2、天猫旗舰店入驻的代理商须提供:企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证品牌资质:正规品牌授权书(如果同时代理多个品牌在一家店铺销售可以提供正规的进货渠道证明)服务资质:申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。天猫店入驻时还需要一定的保证金,保证金主要用于保证入驻商家按照天猫的规则进行经营,并且在商家有违规行为时根据《天猫商城服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。新入驻的商家获得批准时,需按照要求一次性缴纳全年的保证金。根据店铺的性质不同,金额也是不一样的。入驻品牌旗舰店/专卖店保证金费用:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;技术服务费年费:商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档。 实时划扣技术服务费(简称“佣金”):商家在天猫经营需要按照其销售额(不包含运费)的一定百分比(简称“费率”)交纳技术服务费。
入驻天猫旗舰店基本条件: 1、开店公司注册资本高于100万人民币(包括100万);2、开店公司依法成立并持续经营两年及以上;3、开店公司需具备一般纳税人资格。4、注册商标的时间要满两年以上,如果发现商标转或者卖的话,也要达到一年的时间。意思就是商标状态为R标,而且需注册满两年及以上,并在最近一年内未发生转让。 另外天猫根据不同的类目,入驻条件也有所差别。

天猫服务热线电话是多少
天猫消费者服务热线电话是9510211,天猫商家服务热线电话是400-860-8608 。扩展资料:一、天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能1、信用评价无负值,从0开始,最高为5,全面评价交易行为。2、店铺页面自定义装修,部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。3、产品展示功能采用flash技术,全方位展示您的产品。4、全部采用商城认证,保证交易的信用。二、天猫同时也提供比普通店铺更加周到的服务1、七天无理由退换货:天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。2、正品保障:天猫卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和淘宝的监督。3、信用评价:淘宝信用评价体系由:心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。参考资料:百度百科_天猫
服务热线天猫热线 4008-608-608 周一-周日 9:00-24:00 提供天猫产品、活动及交易等各类问题咨询在线自助服务·智能淘小二 点此咨询 7×24 小时 提供天猫常见问题的咨询解答,自助服务,无需等待联系地址浙江省 杭州市 余杭区 文一西路969号3号小邮局 (天猫 收) 邮编:311121扩展资料:“天猫”(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城)原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。参考资料:天猫服务热线 天猫官网
天猫消费者9510211天猫商家400-860-8608分步阅读要想转人工客服的话需要先找到的是它的机器客服,一起来看看怎么做到的工具/原料电脑浏览器天猫方法/步骤1、我们首先打开天猫的官方网站,打开之后点击左上角的登录按钮进行登录。2、登录之后我们需要找到商家支持下的帮助中心。3、依次根据下图提示点击阿里万象。4、进入到和机器客服的会话窗口,右边就会显示当前的客服服务电话。5、如果需要在线人工客服的话,天猫当前仅支持电话咨询,当然你也可以通过淘宝,联系客服。6、在联系客服的会话处输入人工两个字,依次输入问题描述就可以联系到人工客服了。
我本来较相信天猫,却在天猫遇到了一个黑店,网购几年了,遇到了广东省东莞市虎门博美分部公司这个黑店,挂羊头卖狗肉,欺骗故客,利用买家退货要自己付邮费这个弱点,请天猫负责人清除博美这个黑店,为天猫这个平台打下良好的信誉。
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9510211是什么电话
9510211是淘宝消费者热线电话,每天24小时全天服务;淘宝商家热线的客服电话是0571-88157858,服务时间全天24小时。天猫服务热线(消费者)客服电话是 9510211,服务时间是全天24小时;天猫招商热线客服电话是0571-88158077服务时间是周一~周日 9:00-24:00 。天猫国际热线客服电话4008432288, 服务时间是周一~周日9:00-24:00。扩展资料:电商入驻:截止2012年10月30日,已有87家独立B2C网站入驻天猫。其中包括中国图书零售第一的B2C网站当当网,当当网带入全部自营类目,包括80万种图书品类和30多万种百货品类入驻天猫,售价将实现同步。据了解,当当网此次是将80万种图书品类,和30多万种百货品类,同时入驻天猫,已经进入货品上传、店铺装修等试运营阶段,当当网站内站外商品售价将实现同步。此外,当当网800城市货到付款、150个城市次日达,支持当面退换货等特殊服务也将会在天猫旗舰店得以支持。2014年4月4日,乐蜂网前任CEO王立成已经加盟天猫出任高级总监,负责家装生活类业务,向天猫总裁王煜磊(花名“乔峰”)汇报。参考资料来源:百度百科-天猫
是淘宝消费者热线及天猫服务热线(消费者)电话。支付宝的服务大厅页面显示:9510211是淘宝消费者热线及天猫服务热线(消费者)电话。服务时间是7*24小时。另:95188是支付宝客户服务热线,+86 571 95188是支付宝海外热线 ,0571-88157858是淘宝商家热线,服务时间是7*24小时。另:0571-88158055 转 2是芝麻信用商家合作,4008267710是口碑服务热线,0571-88158077是天猫招商热线,4008432288是天猫国际热线,服务时间是周一~周日 9:00-23:00。扩展资料当消费者在淘宝或天猫平台上产生了相关问题后,需要咨询或投诉,可以拔打淘宝消费者服务热线咨询。举例:买家王女士网购买了一件衣服,洗后褪色,与图片上相比颜色稍浅一些,王女士就给了店家一个中评。之后,她平静的生活被打破了,王女士说:“太过分了,不断给我打电话,我的手机屏蔽一个号码,他就换一个继续打,而且半夜两点打,更过分的是,居然叫了外卖送过来。”针对此事,记者拨打了淘宝消费者服务热线咨询。客服人员表示:如果卖家确实有威胁报复的行为,建议王女士采取法律途径维权。客服人员进一步表示:淘宝确实存在卖家因中差评骚扰买家的类似投诉,目前产品售后服务和卖家恶意骚扰可以一起投诉。上传含有威胁内容的短信或聊天记录等凭证,经判定投诉成立,但须在交易成功后15天内上传,卖家将被处以扣分、屏蔽店铺搜索或账号限制等处罚。参考资料来源:支付宝-服务大厅参考资料来源:人民网-网购给中评遭卖家连环骚扰 夜半电话惊睡梦
9510211是淘宝消费者热线电话,每天24小时全天服务;淘宝商家热线的客服电话是0571-88157858,服务时间全天24小时。天猫服务热线(消费者)客服电话是9510211,服务时间是全天24小时;天猫招商热线客服电话是0571-88158077服务时间是周一~周日 9:00-24:00 。天猫国际热线客服电话4008432288, 服务时间是周一~周日9:00-24:00。扩展资料网购遭遇卖家不断打来骚扰电话王女士的迷彩衣购买于一家军迷户外用品店,单价为145元,她将洗后褪色的衣服展示给记者看,果然和图片上相比颜色稍浅一些,王女士就给了店家一个中评。之后,她平静的生活被打破了,王女士说:“太过分了,不断给我打电话,我的手机屏蔽一个号码,他就换一个继续打,而且半夜两点打,更过分的是,今天居然叫了外卖送过来。”王女士将自己的遭遇发到了网上,引发了网友关于自己网购不愉快经历的吐槽,大家纷纷为她支招“报复”。一名名叫“入非非”的网友说:“申请一个新号,然后把她店里的所有商品所有库存都下订单,但是不付款,让她所有产品都下架,搞一两个产品对方就要投降了。”网友“简明月”说:“叫你朋友拍个最便宜的东西,然后收到之后就说尺码太大太小要退货,得到地址退货,尽情地给他订外卖吧!”对此,王女士表示:“这些建议我当然不可能照做,我本想投诉店铺,只可惜刚发现投诉期已过了。”参考资料来源:支付宝—服务大厅—常见问题参考资料来源:人民网——网购给中评遭卖家连环骚扰 夜半电话惊睡梦
天猫图标怎么是黑色的? 小儿心想:哼哼,不黑怎么骗你兜里的糖呢……
淘宝客服电话, 为淘宝买家提供各类业务咨询9510211
是淘宝消费者热线及天猫服务热线(消费者)电话。支付宝的服务大厅页面显示:9510211是淘宝消费者热线及天猫服务热线(消费者)电话。服务时间是7*24小时。另:95188是支付宝客户服务热线,+86 571 95188是支付宝海外热线 ,0571-88157858是淘宝商家热线,服务时间是7*24小时。另:0571-88158055 转 2是芝麻信用商家合作,4008267710是口碑服务热线,0571-88158077是天猫招商热线,4008432288是天猫国际热线,服务时间是周一~周日 9:00-23:00。扩展资料当消费者在淘宝或天猫平台上产生了相关问题后,需要咨询或投诉,可以拔打淘宝消费者服务热线咨询。举例:买家王女士网购买了一件衣服,洗后褪色,与图片上相比颜色稍浅一些,王女士就给了店家一个中评。之后,她平静的生活被打破了,王女士说:“太过分了,不断给我打电话,我的手机屏蔽一个号码,他就换一个继续打,而且半夜两点打,更过分的是,居然叫了外卖送过来。”针对此事,记者拨打了淘宝消费者服务热线咨询。客服人员表示:如果卖家确实有威胁报复的行为,建议王女士采取法律途径维权。客服人员进一步表示:淘宝确实存在卖家因中差评骚扰买家的类似投诉,目前产品售后服务和卖家恶意骚扰可以一起投诉。上传含有威胁内容的短信或聊天记录等凭证,经判定投诉成立,但须在交易成功后15天内上传,卖家将被处以扣分、屏蔽店铺搜索或账号限制等处罚。参考资料来源:支付宝-服务大厅参考资料来源:人民网-网购给中评遭卖家连环骚扰 夜半电话惊睡梦
9510211是淘宝消费者热线电话,每天24小时全天服务;淘宝商家热线的客服电话是0571-88157858,服务时间全天24小时。天猫服务热线(消费者)客服电话是9510211,服务时间是全天24小时;天猫招商热线客服电话是0571-88158077服务时间是周一~周日 9:00-24:00 。天猫国际热线客服电话4008432288, 服务时间是周一~周日9:00-24:00。扩展资料网购遭遇卖家不断打来骚扰电话王女士的迷彩衣购买于一家军迷户外用品店,单价为145元,她将洗后褪色的衣服展示给记者看,果然和图片上相比颜色稍浅一些,王女士就给了店家一个中评。之后,她平静的生活被打破了,王女士说:“太过分了,不断给我打电话,我的手机屏蔽一个号码,他就换一个继续打,而且半夜两点打,更过分的是,今天居然叫了外卖送过来。”王女士将自己的遭遇发到了网上,引发了网友关于自己网购不愉快经历的吐槽,大家纷纷为她支招“报复”。一名名叫“入非非”的网友说:“申请一个新号,然后把她店里的所有商品所有库存都下订单,但是不付款,让她所有产品都下架,搞一两个产品对方就要投降了。”网友“简明月”说:“叫你朋友拍个最便宜的东西,然后收到之后就说尺码太大太小要退货,得到地址退货,尽情地给他订外卖吧!”对此,王女士表示:“这些建议我当然不可能照做,我本想投诉店铺,只可惜刚发现投诉期已过了。”参考资料来源:支付宝—服务大厅—常见问题参考资料来源:人民网——网购给中评遭卖家连环骚扰 夜半电话惊睡梦
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