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12315可以投诉超市吗(12315投诉天猫国际超市)
栏目:淘宝 时间:2023-05-21 02:4612315可以投诉超市吗
法律分析:12315投诉可以,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由;第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或检测的,鉴定或检测的时间不计算在六十日内。

投诉超市打什么电话
法律分析:应该拨打对方住所地的市场监督管理局12315投诉电话。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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12315是针对消费者维权的一个平台,如果天猫超市、天猫国际超市投诉得不到解决的话,其实可以通过12315平台进行投诉的,官方会为您解决困难,只是过程会比较漫长,需要有耐心。 12315平台投诉不了天猫超市吗12315是消费者投诉的电话号码,对天猫超市的质量有什么问题或者不满,当然是可以投诉的。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。找12315投诉天猫国际有用吗你让天猫国际客服升级高级客服,然后把这段话发给他:而且我购买的时候商品详情页上没有【明确】【提前】告知,不予退换属于格式条款,是无效的。其次从国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定,’已拆封’不得作为拒绝退货的理由,故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。 我至少是肯退了天猫国际买到过期产品怎么维权个人经验,针对12315途径的维权!!双十一来临,好多活动各种满减,就买买买,前一天买的薏仁水,3号就收到,迫不及待打开,发现底部写的日期怎么比我正在用的还要早?! 到底是生产日期还是有效期?一查才知道,这是有效期,我去!那不是妥妥的过期了!!!这还得了!立马跟客服联系,居然说是生产日期,我都把查到的截图甩给他了,还不承认。一番拉扯,好吧,终于承认了,不容易呀!不料,立马来一句,打错字了?!好吧,不纠结,我说那你拿出书面证明来,不然你这上下嘴皮子一碰,说啥我就信啥吗,我又不傻!好嘛,到这就没话说了,叫我等电话了。我就想,这是准备换一个来跟我扯皮了吧,赶紧去315投诉算了,结果投诉了也没什么用,集美们,不要放弃啊,我们可以继续投诉他的上级,去市场监管部门举报他维权不易,但是,我们不能任由其欺负,不在沉默中灭亡,就要爆发出来,只要你坚持,总能等来正义的到来。

投诉超市打什么电话
一、怎么举报超市可以向当地工商行政管理局举报,也可以拨打当地的12315热线电话举报。12315拨打要求:1)当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;(2)当您在消费过程中,权益受到侵害时;(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;(4)当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。二、什么是消费者投诉所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。三、消费者投诉的受理原则(一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。(二)案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。(三)案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。(四)省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。(五)外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。

12315可以投诉超市吗
您好,超市如果有质量问题可以打12315消费者投诉热线进行投诉。 一、超市产品质量问题哪里投诉:1、超市销售问题产品,非食品类可以投诉到超市客服部,也可以投诉到工商局,或者12315消费者投诉热线也可以。2、超市销售问题食品,如果是广告问题,可以投诉到工商局。质量问题投诉到到食药监局,也可以在超市客服部进行投诉。消费者投诉热线12315和食品安全热线12331都可以进行投诉。3、非食品类问题产品的赔偿,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,是购买金额的三倍,最低500元起。4、食品类问题产品的赔偿,按照《中华人民共和国食品安全法》规定,是金额的十倍,最低一千元起。5、另外,食品类问题产品如果导致消费者的健康问题,可以选择损失三倍的赔偿。【法律依据】《食品安全法》第九十六条第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。二、超市销售假货如何处罚:我国法律规定在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款:有违法所得的,并处没收违法所得:情节严重的,吊销营业执照:构成犯罪的,依法追究刑事责任。《产品质量法》第五十条在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。《刑法》第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

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