当前位置 鱼摆摆网 > 问答 > 淘宝 >
12315可以投诉超市吗(12315投诉山姆超市有效吗)
栏目:淘宝 时间:2023-05-09 16:1812315可以投诉超市水果变质吗
可以的。如果在超市买到过期水果,可以直接咨询经销商解决,也可以向工商或食品药品监管部门投诉举报,也可以寻求消协的帮助权利。我们可以要求超市支付十倍的价格或三倍的损失。如果不到一千元,我们可以索赔一千元。根据《食品安全法》第一百二十二条规定,赔偿如下:违反本法规定,未取得食品生产经营许可,从事食品生产经营活动的,或者未取得食品添加剂生产许可,从事食品添加剂生产活动的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得。和违法生产经营的食品、食品添加剂,以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂,货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。超市食品变质到投诉:1、超市销售问题产品,非食品类可以投诉到超市客服部,也可以投诉到工商局,或者12315消费者投诉热线也可以。2、超市销售问题食品,如果是广告问题,可以投诉到工商局。质量问题投诉到食药监局,也可以在超市客服部进行投诉。消费者投诉热线12315和食品安全热线12331都可以进行投诉。3、非食品类问题产品的赔偿,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,是购买金额的三倍,最低500元起。4、食品类问题产品的赔偿,按照《中华人民共和国食品安全法》规定,是金额的十倍,最低一千元起。5、另外,食品类问题产品如果导致消费者的健康问题,可以选择损失三倍的赔偿。《食品安全法》第九十六条第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”

投诉超市打什么电话
一、怎么举报超市可以向当地工商行政管理局举报,也可以拨打当地的12315热线电话举报。12315拨打要求:1)当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;(2)当您在消费过程中,权益受到侵害时;(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;(4)当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。二、什么是消费者投诉所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。三、消费者投诉的受理原则(一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。(二)案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。(三)案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。(四)省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。(五)外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。

投诉超市服务态度打什么电话
法律分析:如果是在消费过程中发生了服务人员的服务态度不好,应该拨打12315消费者协会电话投诉。投诉时最好提供服务人员态度不好的视频或照片,有充分的证据投诉才可成为有效投诉,供参考。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动

超市欺骗消费者投诉电话是多少
法律分析:“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

12315可以投诉超市吗
法律分析:12315投诉可以,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由;第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或检测的,鉴定或检测的时间不计算在六十日内。

[ 标签:]
- 全部评论(0)

说点什么吧
相关文章
- 淘宝创业一对一孵化,合同保底年赚10万以上!
- 怎样经营服装店的技巧(服装店的营销策略和方法)
- 12315可以投诉超市吗(天猫超市投诉最有效的方法12315)
- 12315可以投诉超市吗(12315投诉天猫超市吗)
- 12315可以投诉超市吗(12315可以投诉永辉超市吗)
- 12315可以投诉超市吗(12315可以投诉永辉超市吗)
- 12315可以投诉超市吗(12315投诉超市员工)
- 12315可以投诉超市吗(投诉天猫超市打哪个12315)
- 12315可以投诉超市吗(天猫进口超市投诉可以打12315吗)
- 12315可以投诉超市吗(12315投诉天猫超市写哪个名称)
- 12315可以投诉超市吗(12315投诉天猫国际超市)
- 12315可以投诉超市吗(超市买到发霉食品向12315投诉)
- 12315可以投诉超市吗(12315投诉超市员工)