比较靠谱的，天猫商城都是企业经营，有营业执照的，而且上交的保证金较多，一般不会有特别不靠谱的，当然也有例外，建议你买东西尽量在天猫的某品牌旗舰店购买。
之前也以为可靠，现在不行了，收到三无产品都找不到客服处理，虚假广告的也是，比如买一送一，广告法已经明确了的，问过了，送的还是有问题，商家好像有恃无恐，天猫也很难找到人工客服，搞了机器人在那里答非所问的，很挑战买家的耐心，一般都不了了之了
天猫通常都是交了比较多的保证金的。你买了超过7天了吗？因为天猫都是7天退货的，如果没超过，赶快点击购买里面的退货，然后把你的配件，用快递发回到寄过来的地质，在退货的程序里，把单号写进入。如果商家不反馈，不确认，那么淘宝网会在7天左右的时间，自动为你完成退款。当然，如果你已经是几颗心的买家了，那天猫先帮你垫付退款。所以不用担心。
旗舰店和专卖店的东西就一定是正品？给官方打电话后得到这些结论
有跟我一样都不知道15天之内要作评价的吗？贵重东西网上慎购，一下看不见效果的东西也要慎重

天猫，想说爱你不容易 双十一期间，在天猫预定了商品，在付出定金及尾款后，卖家拒不发货。投诉到客服也没有解决。最后，只好退款了事。谈一点体会。一、天猫对商家管控力度在变弱，消费者逐渐失去原有的地位。客服连打开投诉通道的权限都没有。二、天猫对利润的追求必定导致失去消费者的信任。天猫商城主要靠商家交费来提供利润，他们成了上帝，消费者逐渐失去话语权。三、天猫对商家的偏袒，可能使事态进一步恶化。碰到纠纷，大部分消费者会忍气吞声，天猫也会息事宁人，商家态度是爱咋咋的。四、天猫对商家监管存在漏洞，会使商家钻空子。天猫的投诉规则增加了消费者投诉的难度，购物页面投诉受限制，投诉电话人工坐席难打通。五、后马云时代，淘宝走向不明了。马云创造了一个时代，但资本逐利的本质终究会改变淘宝创立的初衷。六、天猫优势正在被其他平台赶超。这是一个多元化的时代，拼多多更便宜，京东产品保真，退换快捷方便，实体店质保售后更完善，天猫不再是一个唯一选择。 七、反思纠纷经过，消费者、商家、天猫都存在过错。消费者贪图便宜，选择商家不做甄别；商家不讲诚信，欺骗消费者；天猫可能存在逼迫商家参与“双十一”促销，对销售指标要求过高等不合理问题。
tmall.com
天猫也就是欺骗消费者的的网购商城
天猫网购怎么投诉，实体店
百度一下就可以喽

天猫商城里购物还是可靠的。 天猫通常都是交了比较多的保证金的。买了超过7天了，因为天猫都是7天退货的，如果没超过，赶快点击购买里面的退货，然后把配件，用快递发回到寄过来的地质，在退货的程序里，把单号写进入。 如果商家不反馈，不确认，那么淘宝网会在7天左右的时间，自动为完成退款。当然，如果已经是几颗心的买家了，那天猫先帮垫付退款。所以不用担心。
任何东西都不是十全十美的，天猫也是，只不过比淘宝更有可信度，我买东西常在这里买，网购潮。据说假一赔十，有消保协议，和天猫是战略合作伙伴，希望可以帮到您

1、天猫的话，便宜是真便宜，但是质量有时候就要看你自己的眼光和运气了。需要经过很长时间的对比和考察，不然很容易买回来觉得跟预想的误差很大的衣服。2、唯品会，从我买的那几次来说，跟网上图片来说倒是差不多的。价钱打折比较凶的牌子的话有时候会比天猫还便宜。只不过，唯品会选择余地不太大，需要你等他更新，而且款式来说很多是前几年旧款或者是销量不太好的款式（卖得好的还打折那么厉害还号称正品，相信你也觉得不太靠谱吧？）。3、京东和好乐买，我个人觉得属于一个档次的。价钱来说，还行，有些比天猫和唯品会便宜，有些就贵一些。我曾经在那两个网买过运动包和鞋，感觉还可以。而且我个人觉得那两个网的品种不是特别全，起码和天猫比少了很多，但是号称正品（不过也听说有买到怀疑不是正品的，或者真假搀着卖，要靠运气什么的）。正品险推出“正品险” 买到假货退全款赔4倍2015年11月，双十一前夕，天猫携手蚂蚁金服，与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目，如果消费者在天猫平台购买到假冒商品，将无条件获得退货退款支持，并可以获得4倍赔偿。这是天猫在2012年推出“退货运费险”后，再次升级消费者保障。品牌方检测后，结果会如实返还给天猫，天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚：查实商家的售假行为后，除扣除保证金外，还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚。
一分钱一分货，那个上边就是购物方便有的东西质量也不行，还是一分价钱一分货

优点是比较正规，一般都确实是公司，注册天猫需要有营业执照，并且需要缴纳比普通店铺多很多的保证金，每年的店铺年费也要几千，一般杂七杂八的就开不了，如果要用品牌的抬头来开店必须要有公司证明，所以天猫里的什么NIKE旗舰店啊 ADIDASI旗舰店啊肯定都是真的，缺点就是天猫不一定便宜，因为天猫都是公司形式，要缴各种费用，还要养员工，还有就是天猫的买家评价只有星级评价，并没有中评差评这种，所以很多买家喜欢把差评当维护自己利益武器的话再天猫上就不一定用的了
优点在于知名度高，品类多，购物方便；缺点在于购买商品之后的售后服务难以实施。