淘宝只有在买家与卖家出现纠纷的时候才会给买家打电话，进行仲裁。当买卖双方争执不定，买家请求淘宝平台介入的时候，淘宝客服介入后会给买家打电话。 详细询问过程，然后向卖家询问，最后作出仲裁。双方举证后，淘宝会在4到6个工作日内处理的。

淘宝客服电话人工电话:9510211。0571-88158198。阿里巴巴旗下的淘宝网认为，微信对淘宝商品和淘宝卖家在微信上的营销引入了一些限制。随后，其官方以卖家利用微信营销骚扰用户为由，屏蔽了微信营销账号，并指出微信存在交易风险。阿里巴巴再出手，重重圈住二维码。根据其公告，淘宝将在一个月内全面屏蔽外链二维码图片。对已发出并含有两张微码图片的淘宝给予一个月整改期。2013年9月10日之后，如果有商家发布两张外链的微码图片，将被视为乱发信息的行为。延伸信息:买家申请退款后，根据以下情况分别处理:(1)卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议，要求淘宝介入或确认收货。如果买家在七天内拒绝退款，退款流程将被关闭，交易将正常进行；(2)卖家同意退款或五天内未操作，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；(3)卖家同意退款或五天内未操作，要求买家退货的，按以下情况处理:1。如果买家未能在七天内点击退货，退款流程将被关闭，交易将正常进行；2.如果买家在七天内点击退货，如果卖家通过快递在十天内或者平邮在三十天内没有确认收货，淘宝会通知支付宝给买家退款。来源:淘宝网-联系我们。天猫客服热线天猫客服热线为:9510211时间:周一-周日9:00-24:00，提供天猫各类商品及活动的天猫交易及咨询。2.天猫商家热线40086086083，阿里巴巴客服热线1688客服热线:400-800-1688。时间:周一至周日，8: 30-18: 00，提供阿里巴巴交易及各类阿里巴巴产品和活动的咨询。淘宝是中国流行的在线购物和零售平台，拥有近5亿注册用户和每天超过6000万的定期访问者。与此同时，每天的在线产品数量已超过8亿，平均每分钟售出4.8万件产品。截至2011年底，淘宝网峰值交易额达到43.8亿元，创造了270.8万个直接、充分的就业机会。随着淘宝规模的扩大和用户的增加，淘宝也从单一的C2C网上交易会转变为包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电商模式的综合零售商圈。目前已成为全球电子商务交易平台之一。公司文化淘宝倡导诚信、积极、快捷的网上交易文化，坚持“宝不能淘，信不能弃。”淘宝在为淘宝会员搭建更安全、更高效的网上交易平台的同时，也全力营造和倡导互助、轻松、活泼的家庭氛围。每个在淘宝上交易的人，不仅交易更快更有效率，还能交到更多的朋友。发展战略:2016年3月29日，2016年卖家大会在杭州召开。会上，阿里巴巴集团CEO张勇明确了淘宝未来的战略:社区化、内容化、本地生活化是三大方向。淘宝充分给出大数据个性化、粉丝工具、视频、社群等工具，搭建起卖家唱歌的平台。利用阿里生态圈的内容平台，如优酷、微博、阿里妈妈、阿里影业等。，紧密构建从内容生产到内容传播和内容消费的生态系统。根据用户需求，除了集中的供需匹配和自营的内容生产消费传播机制，还可以基于地理位置更好地匹配用户商品和服务的供需。以上内容参考:百度安全号认证平台-天猫淘宝客服电话以上内容参考:百度百科-淘宝以上内容参考:淘宝-联系客服在有限的时间内免费观看付费内容
9510211天猫淘宝消费者热线 400-860-8608

直接淘宝app-淘宝小蜜- 人工客服 投诉就可以。 投诉的时候有可以选择的订单 。

点进你的订单里，联系卖家，可以询问客服，
联系客服要，客服不给就申请退货，会有退货地址的，里面就包含电话

投诉淘宝平台最有效的电话是拨打“12315”消费者投诉举报热线。此外，拨打“9510211”淘宝官方热线、通过“黑猫投诉”网站、致电“12381”工信部政务热线或登录“中华人民共和国工业和信息化部”平台投诉等都是比较有效投诉淘宝的方法。相关说明1、如果消费者和淘宝平台产生交易纠纷问题，可以拨打【9510211】官方热线发起对平台或商家的投诉，人工服务时间为：每天早上07：00-凌晨01：00。2、如果消费者决定投诉淘宝，也可以在浏览器直接搜索【黑猫平台】网站，进入后点击点击【消费者服务中心】，根据页面提示填写个人信息，并结合实际情况填写清楚基本投诉信息。3、如果出现淘宝侵占用户个人权益的情况，可以致电“区号+12381”工信部政务热线或【工业和信息化部】平台的“部长信箱”投诉淘宝平台，工业和信息化部也是监管淘宝的国家机关之一。4、如果发现淘宝平台存在违背市场监督管理法律、规定的操作，可以致电“12315”消费者投诉热线。注意要加上所投诉商家或公司所在地的地区区号，即“区号+12315”。平台一旦调查发现该情况属实，会对商家或平台的具体违法行为做出处罚。