近日，记者接到一家出版社实体书店项目负责人的电话，他向记者表达了如何开一家主题书店的顾虑与困惑。

目前主题书店在数量上有不断增长之势，书店的主题特色也越来越多样化。仅北京，近两三年来，就有地图主题书店、法律书店、诗歌主题书店、签名本主题书店、生命主题书店、红色主题书店等陆续开业。记者近日在签名本主题书店雍和书庭采访时得知，附近一家军事主题书店昆仑书集即将开业。

面对越来越多的主题书店，我们不禁要问，开一家主题书店应该注意些什么？如何提升主题书店的持续造血能力？记者采访了书萌创始人孙谦、昆仑书集联合创办人彭明榜、伯鸿书店经理吴魏、Film电影时光书店店长李晓霏，就以上话题展开探讨。

定位

主题的力量来自内容

问

和一般的综合性书店相比，开一家主题书店应该注意些什么？

答

彭明榜

开一家主题书店要考虑到很多方面，首要的是选好主题。选定主题之前，要了解这个主题的读者群，分析这个主题是否有市场、市场是否能养活这个主题的书店。还要了解这个主题从内容上是否足够“大”，是否有足够多的好书能支撑起一个书店。

如果选定主题的市场够大、内容够多，接下来就要考虑选址是否和该主题匹配。最后，还要考虑主理人是不是本主题的行家里手，有没有能力将该主题的资源盘活，把内容打穿。我常说，开主题书店就像开中医诊所，一定要有一个好的坐堂医生。

孙谦

主题书店对于专业的垂直度要求更高。主题式书店，要求主理人必须是某一行业的专家。主题书店的主题，不只是选品的主题化，它要求你有足够的外部资源来支持这家书店的主题化。

比如北京的佳作书局，主理人托尼是美院出身，毕业后就一直在打理书店，至今已9年。佳作书局的选品，全部由他一本一本在全世界范围的出版物中选出，亲手操作够专业，品类在国内够稀缺。以这样独到的主题、稀缺的资源为支撑，书店来客众多，且精准。

李晓霏

第一，整体调性的统一。主题书店有明确的主题，Film是一家戏剧电影主题书店，在活动策划和场地运营的选择上会更多地倾向于和电影相关的内容和合作方。

第二，从业人员的专业性提升，由于所面对的顾客大部分都是电影、戏剧、文化创意行业的从业者或专业学生，在与他们的交流中需要有基本的认识和积累。

第三，专业性和普及性的平衡。我们的读者有导演、编剧等专业人士，但更多的是喜爱电影的普通影迷，因此我们在选书和活动策划上需要平衡好专业性和普及性。

盈利

围绕主题做好深度服务

问

主题书店内容相对细分，面向的目标读者群体人数往往不多，书店该怎样吸引读者？如何提升书店造血能力？

答

彭明榜

主题书店能够进行有特色的装修，做到既有颜值又有气质当然好，但多数情况下，主题书店还是要靠主题的内容、活动和传播等吸引特定的读者。主题书店要做的事情是服务好选定的人群，从服务质量上去提升自身的造血能力。

孙谦

困扰实体书店的主要问题还是价格问题。当你对这个主题类的产品有定价权的时候，其实你就掌握了消费者这样的市场。

佳作书局也是同样，它会购买外版艺术书的图书版权，然后在国内引进出版，那么它就控制了源头的价格，所以我一直呼吁，建议有能力的主题书店和出版社加强内容策划方面的合作。

另外，主题书店可以在依托书店这一基础层面，加入书店主题的培训、教学、旅行、社交……这样的“书店+”，不是比大家都一致做咖啡或是文创，把书店变成杂货铺要更加美好吗？

吴魏

伯鸿书店的前身是中华书局的读者服务部，是一家社办书店，某种意义上也是一家传统文化主题的书店。

主题书店想要更好地生存和发展，必须要强化自身特色服务，伯鸿书店的做法大概有以下方面：一是做特殊版本图书（签名、钤印、毛边、特装版本等），二是做中华书局的一些绝版、断版书，三是做同一品种的低定价书，四是今年我们马上要推出中华书局版本古旧书销售。这些做法的核心就是围绕怎么更好地服务读者这一核心来设计。

李晓霏

我们有这几种做法。首先，丰富的电影文化活动能带来更多的目标用户，在一定程度上提高实体书店的消费转化。

其次，主题实体书店应该积极探索更具特色的消费场景和多元化的消费体验，比如我们会将电影沙龙的直播间设在书店内，在一定程度上提升了读者的消费体验。

还有就是名人书房得到上海电影业界专业人士的赠书支持，在店阅读也成为书店的亮点。

挑战

书店与读者的黏性待增强

问

结合自家书店，谈谈目前经营主题书店面临哪些困惑，或者说存在的问题。

答

彭明榜

主题书店的细分特点，决定了把读者找出来并形成黏性的重要性。怎样找到这些读者，或者说怎样让这些读者知道有这样一家主题书店并被吸引，最后成为有效读者，这需要做大量活动，造成社会影响，坚持长期做下去。无活动，主题书店一定不能活。这里的两难是，既要长期坚持，又要在坚持中解决好生存问题。

吴魏

最大的困惑和问题还是书店的未来在哪儿。作为一家社办书店，重要的是用足够有吸引力的文化生活吸引聚集人，所以怎么创造有吸引力的文化内容才是关键。书店最大的魅力就是它和活生生的读者产生连接，它是有温度、有灵魂的。当一家书店强化这种与人的连接做得足够强时，就不会为它的生存担心。

李晓霏

我们和所有实体书店都面临着相同的现实问题，租金成本、人力成本和高昂的运营成本与图书销售微薄的利润之间的矛盾以及线上图书销售的冲击。此外，咖啡饮品几乎已经是实体书店标配，如何避免餐饮板块喧宾夺主，不让实体书店变成一个以书籍为装饰的咖啡馆，也是摆在每一位实体书店从业者面前的重要课题。

招聘

选好一个主理人很重要

问

书店人员招聘非常不易，怎么才能招到合适的人？几位有什么好的做法及建议？

答

李晓霏

书店员工的招聘真的十分困难，主题书店的专业性前提更是让我们觉得难上加难。我们书店的做法是，通过企业内部培训体系，将公司管理部门员工作为店员储备。

孙谦

实体书店属于微利行业，通常自己培养人才。招聘刚毕业踏入社会的职场新人或者大学生兼职，虽然是一个短期方案，但是相对比较有效。

彭明榜

主题书店对主理人的文化水平、知识结构要求更高，选好一个主理人很重要，对于选中的主理人，不妨多给些报酬或者其他激励。普通店员边干边学就行，关键是要在主题书店里养成学习之风。

吴魏

中华书局给了伯鸿书店很大支持，书店并不为招人而苦恼。但书店也尝试着和北京印刷学院合作，通过定向接纳大学生实习解决一部分用人问题，未来也考虑与社区及志愿者系统进一步合作。

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