今天，挑选问的比较多的问题，给大家统一解答一下，希望对大家后续网购会有一些帮助。

淘宝维权

1.进入“淘宝网”官网后点击【我的淘宝】。

2.在【我的淘宝】—【已买到的宝贝】里面找到对应的订单。点击申请售后。

3.进入对应页面后，根据实际情况选择【仅退款】（无需退货）或【退货退款】。

4.若选择【仅退款】，在弹出页面根据实际情况填写，点击【提交】

5.若选择【退货退款】，在弹出的页面，按操作指示填写，点击【提交】即可。

6.申请成功，等待商家处理。

7.申请成功之后，您可以点击【退款维权】，选择【售后管理】。

8.在“售后服务管理”页面中，可以查看相关的售后记录和处理进展

淘宝换货流程

1、首先，打开手机淘宝。

2、然后点击右下角我的。

3、之后单击全部订单。

4、找到需要退货的订单，点击“换货”。

5、然后单击”换货“按钮。

6、接下来单击”换货“选项。

7、然后选择要更换的码数或者颜色。

8、选择好之后单击“提交“。

9、之后等待卖家同意换货申请。

10、卖家同意后，点击填写退货物流。

11、把退货的物流信息填写上，点击提交。

12、最后，等待卖家确认收货后，寄回新的商品。

怎么看淘宝等级

淘宝信誉等级,淘宝信誉查询,淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。

每得到一个“好评”,就能够积累1分，中评不得分，差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

淘宝怎么修改评价

电脑改评价比较简单

进入我的淘宝

左边一栏全部功能那里下面可以找到的

手机改的话比较麻烦

要去百度搜索淘宝网

进入后在页面最下方选择电脑版

然后操作就和电脑改评价是一样的了

手机淘宝网页是没有办法修改评价的

淘宝聊天记录怎么恢复

手机淘宝聊天记录如何恢复分两种情zhi况：

一、没有设置了漫游功能阿里旺旺的聊天记录删除后就没办法找回了。

二、有设置漫游功能，就可以找回已删除的聊天记录，步骤如下：

1、点击查看消息记录；

2、查看到漫游的记录。

拓展资料:

阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件/聊天工具，可以帮助用户轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意，简洁方便。

淘宝降权是什么意思

买家账号没有降权之说，只有卖家账号才能被降权，可能是因为卖家上传了违规商品导致降权，那么直接删除宝贝，将宝贝下架即可，另一种就是误判，可以尝试提交证据进行申诉或联系淘宝客服，提出再次审核。

淘宝客服热线

天猫淘宝消费者热线 9510211

天猫商家热线 400-860-8608

淘宝退货怎么寄回去

淘宝的退货寄回需要在退款详情页选择退货方式，填写快递信息后将快递寄出后，等待卖家退款即可。具体如下：

1、首先找到要退货的订单，点击一下退款中这三个字。

2、接着就到了退款详情页，可以看到红色的字显示着我要寄件，点击一下。

3、提交后的界面如下图，取件码最好不要透露给快递员，等快递员上门了再给。当然有问题了可以联系专属客服，如果不想寄了，在快递接单之前可以取消寄件。

4、接着就会看到退款详情页有了快递的编号，等快递寄回到卖家那里等着退款就可以了。

淘宝客服电话

淘宝的自动语音系统非常完善了，基本上你会被自动语音给拦在门外，给你们一个快速找到小二的方法：

淘宝官方客服电话：0571 88157858

用手机拨打上面客服电话，按照下面的数字顺序拨打：

→按菜单3

→听完语音按2

→听完陈述，再按9

听一段音乐此时已经联系到了淘宝客服小二，但这个小二仅仅是客服，此刻告知此客服小二两件事：1、你的店铺旺旺，2、帮你转接“专家客服”

如无意外，客服小二会直接转至专家客服！

淘宝订单怎么删除

1、首先，进入淘宝官网，打开淘宝登录页面，输入你的账号和密码。

2、如果你需要删除未付款的订单，必须先将订单给取消了;

3、然后你将你提交的订单给取消了，点击“关闭交易”就可以了;

4、下一步会弹出取消订单的对话框，选择取消订单的理由就可以了，理由可以根据自己来选择;

5、如果你只需要删除取消掉的订单，直接找到那个订单，点击垃圾箱，确定就可以了;如果你还需要删除其它订单，也按这个步骤操作就可以了。

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