常见问题：

1：支付宝实名认证的类型介绍

两种类型：个人认证和商家认证。

个人认证标志

，商家认证标志

2：通过支付宝实名认证的优势

1、支付宝实名认证为第三方提供，更加可靠和客观；

2、由众多知名银行共同参与，更具权威性；

3、同时核实用户身份信息和银行账户信息，极大提升其真实性；

4、认证流程简单易操作，认证信息及时反馈，用户实时掌握认证进程。

3：为什么我的身份信息核实失败了呢？

身份信息核实未通过主要有以下7种可能：

1、证件无效

2、证件模糊

3、身份证名字与提交的真实名字不一致

4、身份证号码与提交的号码不一致

5、申请人不满18周岁

6、可能是身份信息审核（www.nciic.com.cn）未通过

4：为什么银行认证信息核实失败呢？

银行账户信息核实未通过主要有以下3种可能：

1、提供的银行账户开户名与身份证上的真实姓名不一致；

2、确认金额2次输入错误；请您注意支付宝给您打款的金额是1元以下的金额，并非是您支付宝账户余额或者银行账户的余额。

3、您提供的银行账户状态不正常，例如：处于挂失，注销等状态。

5：个人类型客户升级认证流程

1、打开 ，登录支付宝账户，点击【账户设置】——【基本信息】，在实名认证这一项点击【升级】

2、按照页面提示填写相关信息，上传身份证件，点击【提交】即可。我们会在提交成功的第2天24点前完成审核。是否升级认证成功，会进行邮件或短信通知您。

6：注册或认证时提示：身份证被占用的申诉操作流程

注册或认证时提示：此身份证已被支付宝账户******@***.com实名认证过，如不是您操作的，可申诉，申诉操作流程如下：

1、登录支付宝【 服务大厅自助服务大厅】，选择【身份占用申诉】

2、登录支付宝账户，输入现在的账户名和登录密码；

3、输入您的真实姓名和身份证号码，点击【下一步】；

4、点击【我已了解，继续申诉】；

5、提供双证受理，填写正确邮箱，申诉结果会以邮件通知您；提交成功后，您的申请我们会在 3个工作日内完成审核。 审核后会短信/邮件通知给【被告】，如果被告超过1天没有联系支付宝客服，会暂停或终止支付宝服务，同时您的身份证可以重新注册或认证。

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 yubaibai360@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。