许多店铺的掌柜们从天南海北赶来听课，现场更有参赛讲师的粉丝团后援支持。经过紧张的投票，讲师谭丽丽、陈靖、易博脱颖而出，成为本次头脑风暴大会的最受观众喜爱的前三名讲师。

下面，跟着小编一起来看看这次的干货盘点吧。

秋秋（邱诚）

淘宝大学特聘讲师

我们脑袋中有很多散点的知识像砖头一样，根本没有办法提取，但是聪明的人把这个知识建立成一栋楼房，你可以很清楚地知道每一个知识点在什么位置。

直通车和定向像一个放大器，前面用来大标准非常好，后面不准就会很混乱。直通车可以不赚钱，但是却可以撬动店铺。所以，一定要确定一个目标冲4层次，不在非洲生活，我们到亚洲来生活。

杨强

淘宝大学特聘讲师

销售业绩=展现x入点击率x落地转化率x客单x回头

打折、低价、冲活动、搞免费流量，这些都是错，没有想明白销售额怎么来的你根本不会赚钱。凡是不是以盈利为目的的运营，都是耍流氓。淘宝给你的不是免费流量，淘宝给你的是展现，商品展现出来以后客户产生点击，产生点击以后才能够有流量。

孙瑜

淘宝大学认证讲师

在我们搜索列表底下，除了直通车就是搜索各个坑位，这个坑位由人气和千人千面构成的，所以现在搜索列表底下是由销售和营销加起来构成的，如果我们观念不改拿到的流量就是陈旧的流量，千人千面就很难拿到。

你得自己成为自己的粉丝，自己都不喜欢自己的产品，老是想着学一个技术把自己产品推爆，这个产品就不会久，消费者也不会回头。

大家平常看到的东西，并不是数据，是信息数字，而所有不能带来知识的数据都不是数据，我们要搜集评价，统计里每一个消费者的点数量、占比，这才是先进的人工智能萃取知识的方法。

孙鼎

淘宝大学认证讲师

操盘很多直通车后，我总结出一个小的规律，叫“2小时调车法”。如果你的直通车频率调的过低，直通车上升数据特别慢，前期尤其容易出现这种情况，只有前期开车调车频率快，效果才会上升明显，而作为一个好的直通车首自律性、主观能动性必须强。

钱要当做钱花，作为一个直通车车手如果不把别人的钱当做自己的钱花一定花不好，一个好的车手必须要有一个很好的费用控制机制。开好直通车一定要注意好后台，它不是数字，而是真金白银，是人民币。

作为一个车手，想做好你的直通车账户不是完全由数据说了算，要配合全团队，运营准备了什么工作，活动专员报什么样的活动，包括客服小妹今天肚子不舒服都会影响点击率，做好一个车手数据是关键，但是数据不决定一切，你需要了解所有的情况，要配合全店执行方案。

胡凤莉

淘宝大学认证讲师

新生代的消费者主要是85年-95年出生的人，他们现在对内容获取方式是即时的、专业的、细分的，这三个是新生代需要核心词。这三个关键点影响了新生代消费者对于商品信息的获取、商品的评价，最重要的是影响购买决策。

有了流量，我才有好的内容把相同内容的人群聚集在一起，形成一个精准的社群或者亚群，这个社群中将内容进行二次迭代，有了好的商品和获得货，实现好的商品、有趣的内容，加上粉丝沉淀，再进行电商演化，完整的实现了整个内容电商的营销闭环。

最底层是纯内容分享、买家秀、粉丝分享，往上走是优质的内容制作，甚至IP打造，最顶层可能会有一些营销案例的制作。而现在大部分的红人、大部分店铺都处在第一层级向第二层级过度过程中，从纯分享变成稍微有内容和制作，但是这是不够的，淘宝要求最顶层优质内容、IP化全案内容营销的内容输出。

爱上黄昏（陈靖）

淘宝大学特聘讲师

真正低价引流的原理在于你发现一个别人没有发现的流量。流量的增长、付费变贵是一个不可逆的过程，低价引流是寻找价格洼地，不是单纯把价格出低了就能够买到流量和能够做到生意。

低价引流确实是有用的技术，但随着淘宝的变化和发展每一个工具中低价引流机会越来越少，我们需要新的流量机会，需要新的赚钱的点。

一个会开车一个不会开车，可能最后就是会开车的掌柜卖的比较好。但这不是整个市场，有很多人觉得我的竞争只是在我和其他那些做淘宝的人竞争，这不对，你们在做全国性竞争，你们还会碰到更多的大卖家。所以现在的处境和运营状态实在太慢了，现在还有人说“学好直通车走遍天下都不怕”，这是不够的，所有流量和渠道都是我们想要的，作为电商人把自己设置的更全面，你的流量才会更好。

小爱（梁爱琴）

淘宝大学认证讲师

内容不只是大卖家玩的事情，我希望内容运营成为小卖家发力的最后一个关键点。再小的个体都是一个品牌，再小的声音总有机会被世界听到。

希望大家不要专心的输出带有导购功能的短内容，我们还需要思考的是你发的内容如何引导粉丝互动。我们需要“场景化”，当你的粉丝和你有相同的场景、相似的经历，我们才会感同身受，才会引起共鸣；我们也需要“数据化”，实时根据数据反馈进行内容调整。同时，你需要一个人格化的形象才能够获得粉丝的信任，因为信任是人与人之间社交的最高的成本。

卖家和粉丝之间的互动要有意识，有内容，要给他们带去好处。当他们愿意和你分享、愿意和你互动、愿意发自内心的交流自己的感受时，我们才能积累到质量的顾客。

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