为了尽可能的防范那些可能发生的不愉快事件，小编建议消费者在购物下单前，对一些常见的网购问题一定要留一个心眼。

下面我们就为给大家介绍一些网购的常见问题，希望能帮到您。

淘宝消费者热线

淘宝网支付宝消费者服务热线是95188。

支付宝是由阿里巴巴zhi集团推dao出的第三方支付平台。最开始只是为了满足阿里巴巴旗下网购商场—淘宝的需要而开设的。随后逐渐发展成为多方面、跨地区的第三方支付平台。

95188是支付宝官方客服服务电话。主要通过人工、语音、短信、自动留言等方式提供咨询及业务办理。

淘宝订单号查询

1.当你成功付款后,将会弹出一个小窗口即有那个淘宝订单编号。

2.当我们已经离开了那个小窗口主页后，我们也可以进入淘宝首页，登上自己的淘宝账号，在右上角文字的左边有个我的淘宝，点击进入买家中心。

3.进入买家中心之后，左边会有一个已买到的宝贝，我们点击之后，进入我们购买到的产品列表，此时点订单详情，在订单的左上角就会看到那一个订单的订单编号了。

淘宝运费险怎么用

在选购商品后提交订单，你会看见右方有一个“运费险”的选项，根据需要进行勾选，天猫会赠送给一些用户，也可以用自费购买，价格不是很贵，退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中。

提交订单，并完成付款后，你的运费险会从你的支付金额中一并扣除，你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关信息，享受这项服务。

打开你支付过运费险的订单你便会看到选项中多了一个“退运费险”，也可以进入订单详情页面查看更具体的相关信息，来所要保险带来的这份运费补贴。

淘宝购物车

它是在淘宝网购物时使用的一个便捷功能。

当您准备在淘宝购买多种商品，或者有可能在两家店铺，或在多家店铺同时挑选不同种类的商品时候，可以使用淘宝购物车功能，这样会更加方便和有效率，可以使卖家更容易的找到您拍下的商品，更加准确快捷地为您服务。

投诉淘宝商家应打什么电话

投诉商家可以打消费者投诉举报专线电话：12315，全国12315互联网平台也于2017年3月15日正式上线，也可通过电脑、手机APP、微信公众号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报。

当以下情形发生时可以拨打12315：

1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

淘宝等级怎么看

淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为'好评'、'中评'、'差评'。

卖家每得到一个'好评',就能够积累1分，中评不得分，差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

怎么看淘宝等级

淘宝信誉等级,淘宝信誉查询,淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。

每得到一个“好评”,就能够积累1分，中评不得分，差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

淘宝客服人工服务电话

第一种方法：直接在百度输入淘宝官方客服电话，百度一下就可以看到。

第二种方法：打开淘宝网首页，点击页面顶部靠右联系客服按钮，选择电话客服。

淘宝网消费者服务热线是很忙的，如何能优先接入呢？就需要我们快速预约，按钮预约流程，一步步来进行。

你也可以选择更多服务热线，满足您各方面的需求，如下图是其中的部分电话。

第一种方法，简单快捷，但是获得的信息相对少些；第二种方法，虽然较繁琐，但是对于我们解决问题来说，效率会高些。

上述就是一些获得淘宝客服电话的方法，希望能够帮助大家，大家可以选择适合自己的方式联系淘宝客服。

淘宝积分有什么用

淘宝的积分又叫天猫积分 ，一般都是你在买商品时可以抵现用的。而支付宝的积分又叫支付宝会员积分 其主要用途是:

1、升级支付宝会员等级，享受一些支付宝特有的优惠待遇。

2、用积分参与抽奖活动赢取一些奖品。

3、用积分兑换奖品 奖品有时会有苹果手机之类的。

怎么看淘宝等级

淘宝信誉等级,淘宝信誉查询,淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。

每得到一个“好评”,就能够积累1分，中评不得分，差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

好了，今天介绍了这么多淘宝购物的常见知识，大家有没有什么收获呢。

如果还想了解更多淘宝内部更多信息，可以扫码进群聊聊哦，群里都是一些剁手党。

相信你可以在这里找到一些知音。

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