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拼多多地址在哪里修改(新手拼多多前期运营方案)

  公众号:杜昭聊用户体验   作者:杜昭聊用户体验   2021-05-27 16:50

当用户新建收货地址时,在收货人姓名一栏会有几个选项可以直接选择,点击后可以自动填充收货人姓名和手机号。

大家想象一个场景:我们每个人可能都至少有两个收货地址,一个是公司地址,一个是住处地址,可能还有其他城市的住处地址,在这些不同的收货信息中,收货人姓名和手机号是重复的,所以这里直接把这两项信息显示出来让用户选择可以减少用户的操作成本,也就是我们常说的“用选择代替输入”。

除此之外,用户点击之后还会自动调起城市选择组件,无需用户再次点击地区一栏,再次减少了用户的操作成本。

虽然很不喜欢拼多多的企业文化,但是不得不说这处细节设计还是很不错的。淘宝和京东在最新版的设计中也出现了类似的设计。但又有一点点不同,淘宝和京东的做法是在用户点击了收货人姓名输入框后才会出现几个选项让用户选择,而不是直接出现。如下图:

关于这两种设计方案的差异,作者理解如下:

淘宝和京东的设计好处是用户做出了操作才出现选项,用户对于选项的出现是有一个心理准备和预期的,这样更容易理解和接受。而拼多多则更重视操作成本,毕竟没多一个步骤一次点击都有可能造成流失。两种方案区别不大,如果让作者选择的话,拼多多略胜一筹。你认为呢?


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[ 标签:拼多多地址 ]

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