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天猫新零售门店群的活跃
作者:鱼摆摆 2020-06-28 17:15一、群内推送直播/短视频
使用门店直播账号开始直播,直播开始后群内即可以推送直播卡片:
【建议使用场景】
直播开始后引导群内用户观看;直播结束后群内回放;
【商家操作】
登录群聊网页版后台,选中群,在群内点击微淘图标—选中要推送的直播(正在进行和已经完成的直播、通过淘宝主播录制的短视频都会在这列表中展示)—点击确认,即可。
【消费者端呈现】
二、群公告(发优惠券)
可通过群公告同步群成员最新信息,每次更新后群成员当天进群均可见群公告卡片 ,消息内容支持文字、链接
【建议使用场景】
同步群成员群内专享券、活动通知、群规说明等
【商家操作】
登录群网页版后台(liao.taobao.com),选择正确的群,点击配置齿轮,在群公告中配置文案+优惠券链接;
文案示例:各位钻粉,有任何问题都可以在群内跟我们讨论,也欢迎大家积极分享跟我们品牌的有爱瞬间~先送上一张群专享大额优惠券400-100,限5.8领取:http://t.tb.cn/5hYQkkJCIGIhImqFl1rLQ4
【消费者端呈现】
三、群新人自动回复(发优惠券)
新人第一次入群可看到商家设置的自动回复,已在群内的群友不可见;内容支持文字、链接;
【建议使用场景】
针对新人的专享券、群规说明等
【商家操作】
登录群网页版后台(liao.taobao.com),选择正确的群,点击配置齿轮,在入群自动回复语中配置文案+优惠券链接,然后点击保存即可
文案示例:亲爱的钻粉,欢迎回家~为你送上一份见面礼,快去看看吧:http://t.tb.cn/5hYQkkJCIGIhImqFl1rLQ4
【消费者端呈现】
四、群内发送消息、短视频、红包、表情等
【建议使用场景】
轻店推广、直播预告、粉丝会员福利等
【商家操作】
1、用门店直播账号登录手机淘宝:
2、在手机淘宝上随时随地进行群的活跃和运营
文案示例:
直播预告 |
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定时发券 |
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轻店推广 |
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轻店链接获取:轻店链接;优惠券链接获取:优惠券链接
一个小tip:可以让门店导购用自己的手淘账号扫码入群,配合管理员共同运营同一个门店群,或者,潜伏在群里做“托儿”,让群活跃起来~
更多群活跃工具正在火热开发中,使用过程中有好的建议和想法也可以反馈给我们哟
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