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淘系商家现在的需求是什么?微淘运营是商家现在的多数选择!

  公众号:跃然说电商   作者:淘气的文艺青年   2020-06-22 02:39

年初时,与身边的商家聊起电商的内容化,我看到了很多人不以为然的表情,甚至只是两三个月前,电商的内容制造,还是被诸多商家以嫌弃的方式视之,传统的店铺运营更是看淡着它的重要性。

但是突然间,好像所有商家对于内容制造与粉丝自运营的需求,就像是一夜变天。围绕着微淘的相关运营问题,内容制造的必须性,瞬间就被非常大基数的商家所承认,其实这背后的原因,不乏是没有出路的尝试,与寻求突破困局的挣扎。

不妨扔下一个明确的观点在这里,内容制造及粉丝自运营未必能救人于水火,但是仍旧无动于衷,凉透到死透的日子便真的不远了。

微淘制造内容的尝试,在时间已经来到7月下旬时,相信很多商家都已经试过了很多。我不想把今天的内容,锁定在我们可以做什么,因为太基础的东西,我想大家也看过了不少。

也许你试了买家秀,上新,盖楼等活动,仍会发觉,似乎粉丝的参与度依旧很低,坐拥几十万粉丝的店铺,常常发条微淘,浏览只有区区数百,于是很多人做了更多尝试,多发频发,为了吸引用户点击,增加店铺流量,蹭热点,写明星,但最终会发觉效果非常有限。

这里请允许我表达一个观点,淘宝粉丝的粘性可能真的比较低,用户选择关注店铺很可能是因为某一件商品,或是因为关注会获得一定的折扣,等等这些最传统吸引关注的方式。甚至在用户购买过产品之后,他很快就会忘记你是谁,所以你除非做到了让用户很明确的知道“我只是我”这件事,除外的粉丝基本上只是一个数字,他们对于你唯一的价值,在目前的微淘来讲,是他们会收到你的内容推送。

很少有店铺在制作内容时会考虑我们该做些什么,做得不错的店铺,也不过多是在固定时间,发布上新等一些最基础的运营操作。

在越来越多的商家加入微淘的今天,没有自己个性的内容甚至根本不会被用户注意到,多次发送的重复或是低质量的内容信息,最终可能只获得了用户的取关,粉丝运营从来就不是简单的事情。

我们去深挖一下这个问题,在今天已经开始做微淘的商家,大家的店铺,是由谁去完成内容的制造?是美工,还是运营,或者是今天有没有店铺还不具备专职的文案与策划。货架电商的一贯运营模式下,公司与企业的构架,是否已经随需要发生着转变,还是为适应平台的需要,盲目的跟风,用着非专业的人员在做着可能是为“救命”的试水。

曾经淘宝平台提起与电商内容化相关的问题,所有人都会觉得那是淘宝达人在做的事情,而淘宝达人收益的一退千丈,在今天早也不是什么秘密,甚至目前仍在做淘宝达人的只剩下那些怀揣梦想,又不愿梦醒的人。

传统的运营方式已难有出口,当商家被迫低头承认内容的重要性时,却发觉自己根本没法做出但凡是及格分数的内容。而大基数淘宝达人迅速退出,内容制造更让商家缺乏着选择。

运营重心的调整,与人员的重新构架,也许是今天还要继续做淘宝和天猫平台的第一步。

可能很多人无法将内容制作成“明确的自己”,那么至少我们要尝试做与别人不同的东西,简单举个例子,比如说清单的视觉,能抓住用户眼球,才可能为自己赢得机会。

如果你自己制造的内容,甚至自己都看不过眼,那么用户很难给你机会。而电商平台的内容一定应该是比较大篇幅的内容,直接关于着商品,那些靠明星以及八卦所获得的流量,几乎没有任何的意义。

马上有人会站出来提出问题,店铺的东西就那么多,天天发商品怎么能做到?动动脑子,多看看你品类的同行在做些什么,同时你真的需要能够制造内容的专业人员,完成必要的内容制造工作。

至于现在所谓的公域推荐,在微淘里,商家们可以看到,大多仍是在坚持的淘宝达人所呈现的,虽然内容不乏敷衍与充数,但公允的说,他们的实力仍超出商家本身所输出的内容。

微淘的等级,包括内容质量分的提升,不能仅靠清单,单品等简单的方式,图文的输出是必要的。

有的商家会说,长的内容根本没人看,那为什么这篇文章写到现在,你仍在读着,如果你能满足用户的阅读需求,那么形式没有哪一种是绝对不好的,可能只是你的判断而已。

我们今天只是浅谈了一些,这个阶段商家们遇到的一些内容制造,与私域运营的问题,如果你对相关内容有兴趣,请关注我们,我们在这里只谈内容化电商,以及具体的实操方式,拒绝数据类的假大空内容,希望能帮到更多商家朋友们。

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