在多次分享中，老刘提到，做电商不能是技术思维，而是运营思维跟管理思维，黑搜技术被查，死掉一大片，内功，细节才是王道！定位，款式对了，所有的推广都是顺水推舟；反之，则是逆水行舟。

01

如何分析竞店？

首先找到和自己店铺产品风格相似的店铺作为竞争对手，当然他的流量转化等要比你好的。

第二就是观察对手产品，最容易观察的就是新品，因为新品刚上架做的所有手脚都可以观察到，先用自己的购物号浏览收藏加购他店铺的产品，这样他店铺上新或者活动 都比较容易发现。

最后对于上新的产品，当天记录他产品的主图，详情，人气，价格，微淘。（我觉得还可以看下他主推款的详情导购，是不是在给这款产品引流）。

每天登记做好对比，还要通过生意参谋看他的数据，流量来源，包括细分到 PC和无线的销量，流量，转化。

02

新品上新如何更快增加权重？

在新品上新之前可以做一个预售的形式，比如今天是15号，加入20号上新，那今天开始把预售做起来，主要是为了积攒人气。

预售价格设置为9999 ，预售期间可以通过微淘，或者老客户，等方式把产品人气积攒起来，等到开团当天把产品价格改为原定售价，然后补单。

预售期间，可以介绍清楚开团当天享受多少折，喜欢的加购等信息让客户看见。不然价格这么高，也没个说明，很少给人吸引力 这个方式做后，权重起来的会很快，后面幅度太大的话，应该也不好，新品上架后3-4天左右把评价，买家秀做好，从主推款产品 进行导购，包括微淘发上新，在预售期间就可以找水军把点赞 评论做起来 吸引客户。

03

前期没有订单怎么做？

优惠券刺激下单，新品前期转化率低，怎么办呢，来问了之后没有反应的客户，可以旺旺发消息过去，送大额的优惠券，刺激下单。有些人说我刷单就好了，刷单的有真实的权重高么？你确定不会被抓么？

04

产品转化低怎么做？

主图的后4张非常影响转化率；大部分类目我看了停留时间都只是十二三秒；基本就是属于划着就跳过了，所以基本上看完五张主图，就知道要不要买了。

大家时间都这么宝贵，哪有空看完详情。所以有什么优惠信息或者运费险之类的，刺激消费的东西，可以在第三张主图上面标注。

05

详情怎么布置？

详情买家秀放前面！为什么要放买家秀，因为客户不知道收到产品会是什么样子的，那怎么样可以增加他们的信心呢，就是买家秀，买家秀毕竟是毕竟真实的，跟自己收到的相差不会很大。

然后详情页着重突出一个卖点，这个卖点可以穿插于详情前后不断重复强调，给消费者加深印象，让他们记住你，多个卖点等于没有卖点，你什么都想表达，结果客户看完就把你忘记了，这个就跟百货商场和主题公园一个意思。

06

如何提高新品前期的停留时间？

可以在微淘里面发个广播，提示在哪一款产品详情里面有一个暗语，找到这个暗语可以领到XXX奖品（暗语藏得隐秘一些）

07

怎么控制单品的评价？

可以给购买这一款产品的客户发信息，做一个最佳评价的评选活动，每周日12.00，出现在宝贝首页的评价就是最佳评价，可以免单等等。

然后给客户说下，怎么做才能做到最佳评价： 1. 评价内容越多，包含的标签词越多，越容易置顶 2. 评价晒五张图。 3. 追评晒图加评语 4. 找朋友点赞和评论

08

怎么控制问大家？

做一个问大家帮帮达人活动，在微淘里面做一个帮帮达人的活动，参与方式为问大家帮忙回答。以周为单位，可以建一个群，然后弄一个表格，客户每帮忙回答一次，记一分，每周回答次数最多的，有红包，可以是1 2 3名，这个奖励力度可以大一点。

09

C店关闭回评，控制新品期的差评？

C店可以不回评，保证15天不会出现中差评，这里有个小技巧。用买家秀这个功能，可以提前看到买家给了什么样的晒图评价，然后挑好评的回评一下，这样就显示全部好评了，如果晒图差评也有足够多的时间去处理了。

10

利益诱导晒图

诱导晒图，但是不可以明确提示是好评晒图返现。可以在微淘和老客户群里面做一个活动，每周评选一次最美买家秀，奖品自己设置嘛，就是诱导晒图。

11

老客户如何建群？

很多人说没有老客户，基础销量和评价都做不了，那你可以简单一点，把拉人的事情交给已有的几个老客户，参考下微商的套路。

1. 发试用装，满多少个人就送试用装； 2. 限量免单名额，群里每增加多少人就发红包，人气王免单送。 3. 如果地域有要求的也可以这样做，只要进来几个什么地方的，就发一个红包，人气王免单之类的。 其实，只要有足够多的利益，半个小时五百人群也是分分钟就可以建的。

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