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口碑营销推广业务——阿里妈妈淘宝推广(钻展)

  作者:鱼摆摆   2020-05-27 12:41

1、钻石展位功能介绍

•1)钻石展位主要做什么:钻石展位是实时竞价的全店推广产品,支持按展现收费和按点击付费,以精准定

向为核心,通过消费者行为、地理位置等特征将全店推广的产品在手机淘宝首页焦点图展现,帮助商家实现

更高效、更精准的流量获取!

2)口碑商户登录方式:打开口碑获客宝后台,找到淘宝推广快捷入口中的钻石展位。

2、钻石展位资源位&计费方式

1)收费模式:钻石展位支持按展现收费(CPM)和按点击收费(CPC)的扣费模式

2)核心资源位:打开手机淘宝定向触发资源位:手淘焦点图 2/3

3、钻石展位本地版后台最大的区别在哪里?

1)BP 更简化:口碑商户广告操作能力弱,如资源位&定向&人群等自定义模块做了简化;

2)资金链路调整:妈妈广告预算从获客宝分配,故后台无充值、退款、发票等财务入口;

3)投放区域化:根据口碑店铺商户投放强本地化特征,引擎投放端口碑的广告,算法增加距离条件控制。目

前投放婚嫁同城、亲子/休娱/丽人/健身只投放附近 5 公里。

4、钻石展位产品操作手册

1)首页:提供实时&离线数据查询,包括账户余额、广告带来的曝光/点击/消耗/ppc 等

2)计划:

a)实时&离线查看所推广计划&单元数据,包括余额、广告带来的效果数据(曝光/点击/消耗/ppc 等)

b)可新增推广计划和单元,并实时调整计划设置,包括日限额、投放地域、分时折扣、定向设置、出价设

置、投放创意等

c)可以新建 2 种推广计划(分别是常规投放和快捷投放),常规投放是 cpc 扣费模式,快捷投放是 cpm 扣

费模式,两种计划设定的投放流程存在差异:

——常规投放设置流程

——Step 1 新建推广计划 ,需先填计划名称、日限额、投放地域、时间等设置。

日限额最低设置需大于 30 元,地域上系统仅投放口碑门店的周边区域(婚嫁同城、亲子/休娱/丽人/健身是

只投放附近 5 公里

——Step 2 定向人群、资源位、出价设置

①达摩盘人群为白名单机制,非所有客户拥有,达摩盘精选为小二推送人群,达摩盘定向商家可自己在达摩

盘后台进行人群圈定;②资源位目前只有无线首页焦点图 2 和 3;③商家可以针对不同的人群做出价的差异

性。

——Step 3 创意设置,创意设置提供四种创意选择途径。

①创意库:用户历史制作或投放的创意;②本地上传:线下自定义制作好的创意进行本地上传;③创意模板

制作:结合系统的创意模板选择在线进行创意编辑制作;④创意快捷制作:系统会根据宝贝主图智能生成创

意提供给客户选择

——快捷投放设置流程

——Step 1 与常规投放区别在于 cpm 投放、日限额最低需要 300 元,可以设置期望成本。

——Step 2 设置单元名称

——Step 3 创意设置,同常规投放。

3)报表:提供广告投放带来的历史的各项数据,且支持报表数据下载,目前只有展现效果。

4)创意:拥有本地上传、创意模块制作等功能,也可以讲不需要的创意放入回收站。

5)达摩盘:赋能商家的数据管理平台,通过丰富的标签实现⽬标⼈群的⾃由圈选。

点击到达摩盘后台,详细请见达摩盘文档介绍

4)账户:广告账户的资金流入、消耗、操作日志、资质和违规记录。

a)账户明细:查看账户充值、消耗明细;

b)资质管理:广告投放对应品牌、行业、数据、活动等等相关的描述存在资质要求,此处可以提交资质进行

审核,审核投放后可进行广告投放;

c)操作记录:操作记录存储,包括计划的新建、修改等关联行为日志;

b)违规记录:广告投放过程出现的违规行为和扣分记录。

5、钻石展位使用 Q&A:

Q1:钻石展位如何登陆?

A1:打开口碑后台获客宝,首页导航栏下方找到淘宝推广,选择超级推荐产品点击签约,完成后可点击钻石

展位进入后台进行设置投放。

Q2:投放钻石展位展现在哪里?

A2:目前投放在手机淘宝焦点图 2、焦点图 3,pc 端暂时没有资源位,该资源位投放和淘宝其他商家公平竞

争投放。

Q3:投放后是否可以选投放范围的城市按 lbs 系统识别?

A3:暂时不支持商家自定义距离投放,目前根据商家投放城市选择,系统将投放商品触达到到对应的口碑门

店的周边区域的人群。(婚嫁同城;亲子/休娱/丽人/健身是只投放附近 5 公里)

Q4:钻石展位竞争出价是多少钱?

A4:系统分两种计划设置(常规投放&快捷投放),常规投放按 cpc 扣费,快捷投放按照 cpm 扣费,投,商

家可以自主在后台出价来控制成本,同时系统会有市场的平均出价建议给到商户。

Q5:钻石展位我能否自主选择人群进行投放?

A5:结合用户的店铺的商品属性、消费者人群等特征,系统自动为商户圈选适合的消费者进行投放,商家是

不可以自主选择人群的,只有部分拥有达摩盘权限的客户可以自主圈选人群。

Q6:钻石展位天猫店和口碑店投放功能有没有什么差异?

A6:天猫店铺钻石展位的功能比较完善,会有更多营销场景和资源位,相对对商家投放操作有一定的要求,

口碑店目前只能投放相对简单,整个推广的后台是进行了一定程度的精减优化,商家只需要做基础的设置,

更多的操作由系统来完成,进行消费者匹配投放。

Q7:获客宝后台能看到超级推荐的投放数据吗?

A7:消耗所对应的具体计划、商品、消耗等明细需要商家进入到钻石展位后台进行查看。

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