分享这篇文章的理由其实很简单，就是很多人在问跳伞君拼多多关于罚款的事情，问的多， 回答的多了，也就懒了。

索性直接在这里就给大家普及一下拼多多的发货出发细则。

当然以下内容仅供参考！大家如果有更好的可以在评论区留言。

一、延迟发货处罚的细则

1.处罚

1.常规类目的商品——成团后2天（48小时）未发货

2.直邮类目的商品——成团后5天（120小时）未发货

3.直供类目的商品——成团后7天（168小时）未发货

4.预售商品——成团且商品标题标示的发货时间内未发货

以上这几项一单的罚款金额为3元。

2.延迟发货

1.已成团代发货（常规类目商品）——（成团后2天内（48小时内））

2.已成团代发货（直邮类目商品）——（成团后5天内（120小时内））

3.已成团代发货（直供类目商品）——（成团后7天内（168小时内））

4.已成团代发货（预售商品）——（商品标题标示的发货时间内）

商家一般延迟发货经查实成立，平台会根据订单的金额以保证金或者货款的方式赔付给客户。另外会发放为期50年的消费券。不要一失足成千古恨。我们既然是为了赚钱，那么就好好赚钱。

二、虚假发货的处罚细则

1.虚假发货

1.上传物流单号后24小时内没有物流揽件消息

2.物流揽件后，24小时内物流信息没有没有更新信息

3.上传物流单号后24小时内物流揽件，当存在多条异常重复揽件信息

4.上传的物流单号对应的收件地址与消费者订单显示所示地址不符

5.上传物流信息异常或消费者在发货后合理期限内没有收到所收商品

买家投诉虚假发货的处理规则分2部分

2.当日虚假发货满30单并且超过总量的30%以上

类似这类情况一般罚金处罚会高些，但是也是按照你的单子的金额数量进行罚款。按照10~300之间的数额，罚款在10~40元左右。

3.店铺处罚

1.自然年一次虚假发货成立并且被处理

全部商品从拼多多首页及活动资源位下架，不得上新品，并且禁止申报活动，为期总计3天

2.自然年二次虚假发货成立并且被处理

全部商品从拼多多首页及欧东资源位下架，不得上新品，并且禁止申报活动，为期总计7天

3.自然年三次虚假发货成立并且被处理

该商家在拼多多平台售卖的全部商品下架15天

4.自然年四次（含）以上虚假发货成立并且被处理

该商家在拼多多平台售卖的全部商品下架30天，网站平台有权解除协议，终止合作

5.存在其他严重情形（包含不限于利用虚假发货损害平台声誉等）

平台有权暂停支付店铺全部资金，解除协议，终止合作

6..商家账户余额限制提现至少15天，且处理完欺诈订单后账户冻结

类似这种情况的发生一般少有，但是跳伞君要在这里提醒的是我们一定要去做的一件事情就是不要做虚假发货，您可跟顾客直接解释，也不要冒这样的风险。因为我们不是开一两天店就不做了

三、欺诈发货的处罚细则

当日欺诈订单满10单并且达到发货的1%

1.关闭交易并对消费者退款

2.扣除一倍订单金额的赔付金给消费者

3.将上述赔付金以无门槛优惠券发放给消费者

4.商家账户余额限制提现至少15天，且处理完欺诈订单后账户冻结

以上四点只有第四点是最严重的，一般这种情况之后我们的店铺其实也距离废弃差不多了

四、商品缺货的处罚细则

定义类型

1.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

2.订单发生延迟发货后3天内仍未发货，即发货时间满后3天内仍未发货的

3.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的

缺货订单处理

1.自然年一次缺货成立并且被处理（被举报/或者平台侦测到）

警告相关店铺（一般这类情况出现的时候你已经被盯上了，就不要再去试探平台管理人员的底线）

2.自然年二次（含）以上五次（不含）以下缺货成立并且被处理

一般这类情况的出现我们要第一时间主动联系平台和相关人员配合解决或者消除。

自然年二次起，每发现一次全部商品移除资源位，禁止上资源，移除广告，禁止上新，禁止上架；为期总计3天

3.自然年五次（含）以上缺货成立并被处理，存在其他严重情形（包括但不限于严重缺货、缺货不报）

平台 有权暂停支付店铺全部资金，解除协议，终止合作

关于处罚的部分大概就是这些了，像其他的还有客服回复率的都好解决，没有什么大问题，可以后期慢慢养回来，因为平台会定期的更新权重。

当然还有更多我们实操当中会遇到的问题。如果察觉也要立即解决，因为我们一旦拖延了之后，小问题将会变成大问题。大问题就会直接影响我们的收益。

实质上有关拼多多处罚的规则一般都是被动触发的。只要我们正常经营，违规罚款的事自然就不会找上我们。

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