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淘宝欢乐互动——【抽奖】消费赠送详细说明

  作者:鱼摆摆   2020-04-25 16:14

消费赠送条件时间选择范围说明:

为什么开始时间选不了更早的时间?

答:抽奖消费赠送的订单下单开始时间,最早只能到当前时间的前3个月。因为我们调淘宝接口最多只能取最近3个月的订单数据。

为什么结束时间选不了更晚的时间?

答:抽奖消费赠送的订单下单截止时间,最晚只能到抽奖活动结束时间。例如卖家设置抽奖活动在明天结束,那么消费赠送条件的订单下单时间最长也只能到明天。(抽奖活动都结束了,再下单当然不会送抽奖机会啦~)

注意:消费赠送的时间,以订单拍下的时间为准,不是以订单付款时间为准。

例如——

设置10月23日0点-10月30日0点期间拍下订单赠送抽奖机会

若订单是在10月23日0点前创建,在10月23日0点后付款,则不会赠送抽奖机会;

若订单是在10月30日0点前创建,在10月30日0点后付款,则仍会赠送抽奖机会。

我在抽奖限制那边限制了每人最多3次,但是在消费赠送里面只写了1次,买家3个订单都满足了要求会有几次的抽奖机会?

答:只有抽奖一次,消费赠送只看设置里面固定赠送的次数,不看抽奖限制

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例如上述弹窗中

设置了条件详情为:

10月23日-10月30日拍下订单,且订单已付定金/完全付款/已发货/已确认收货

则意味着:

满足10月23日-10月30日拍下的订单,只要订单已付款,都会加入累计金额的计算。

不满足10月23日-10月30日拍下的订单,即便在10月23日-10月30日之间确认收货,也不会加入累计金额的计算。

抽奖次数设置为固定赠送,累计金额满100元固定赠送1次抽奖机会

则意味着,买家符合条件详情的订单累计金额即便有200元,也只能赠送1次抽奖机会

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举例说明:

买家A,在10月1日下单100元,在10月24日下单30元

则A只有10月24日下单30元满足条件详情,

但30元不满足累计消费满100元,

故A不能获得抽奖机会。

买家B,在10月24日下单30元,在10月25日下单70元

则B两笔订单均满足条件详情,

两笔订单累计消费为100元,

故B能获得1次抽奖机会。

买家C,在10月22日下单200元,该订单在10月29日确认收货

由于C不是在10月23日-10月30日拍下订单,不满足条件详情,

故C不能获得抽奖机会。

买家D,在10月24日下单200元,该订单在11月1日确认收货

由于D是在10月23日-30日拍下订单,满足条件详情,

200元满足累计金额满100元,

故D能获得1次抽奖机会。

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若抽奖次数设置为按倍数计算,每满100元赠送1次抽奖机会

则意味着,买家符合条件详情的订单累计金额有200元,就能赠送2次抽奖机会。

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设置消费赠送抽奖机会,买家一旦满足条件即可抽奖。可能存在买家先下单抽奖再退款的情况。

若您的实物奖品价值较高,希望中奖者是店铺有实际消费的买家,建议您:

1.设置活动时,提前将活动规则说明清楚,奖品随订单一起发出。

2.消费赠送抽奖机会的订单条件改为「已确认收货」,则买家订单需要确认收货才可参与抽奖。


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