福袋次数售出后，不允许用户对福袋商品进行退款操作，若用户成功退款，其福袋次数不会随之消失。

处理方法：

①若出现用户退款的操作，建议商家不予用户退款

②商家在店铺上架福袋次数商品时，在商品标题、商品规格中标明该商品不予退款说明，提前告知用户，避免后续出现退款问题

③若用户抽福袋后进行恶意退款，商家可将该用户拉入黑名单，拉入黑名单的用户，将无法参与福袋机

④若用户抽福袋后进行恶意退款，商家可在“数据-奖品订单”中找到该名用户的订单信息，点击“不予发货”

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