目前的网购平台都有着自己各自主营的方向和各自的优势，当我们想要上网购买家电的时候，通常都会想到苏宁和京东自营，因为这两个都是以家电为主营业务的公司，苏宁是实体店发展起来的老大哥、京东自营是以电商作为基础的新星。那么苏宁和京东自营哪个比较好，他们之间又有什么差别呢？接下来，我就为大家揭晓两者的区别：

一、从二者的公司背景来看，苏宁在1990年开了第一家空调专营店，以实体店发家，后来逐渐成为占据大家电市场的家电连锁店，并根据市场的需求细分成旗舰店、专业店、专门店、社区店四种店面模式，以满足顾客的不同需求，在2011年推进“电商+店商+零售服务商”的新型云服务模式；而京东公司在1998年创立，但在2004年才启用新域名，以网络零售起家，经营主体主要是数码产品、通讯产品和小家电产品等等，后逐渐进行业务扩张，逐步成为3C类电商平台的领头羊，在2008年进驻日用百货，进一步扩大市场份额。

二、从二者的主营类目来看，苏宁以大件的家电类产品作为强项，不过大型的家电类产品一般的使用寿命都在五至十年，所以相对来说顾客购买的频率并不高；而京东是以数码手机等小件家电类产品作为主打，之后又把产品业务扩充到全品类，所以顾客在京东选购商品时就不会局限于数码类产品。

三、从二者的用户体验来看，苏宁是以实体店起家的，所以当它进行销售模式转型的时候可能会有些困难，不能很好地平衡，在线上购买产品，价格会比线下低，但以服务来看，线下的服务比线上的服务做得更到位；京东自营以电商模式起家，它对线上的销售有着自己的一套流程体系，并且在顾客的反馈中不断地改进，优化了销售流程，对于产品的业务类型来说也更宽泛，所以在京东线上购买产品会有更好的购物体验。

四、从二者的物流来看，苏宁和京东的货运物流业务不分伯仲，它们都有自建的物流体系，各有各的优点。苏宁的大小件商品都支持配送，对于大家电类产品的配送更有优势，配送范围包括全国范围，可配送到二三级城市；京东的大小商品也都支持全国配送，配送范围要更广一些，不管是城市还是农村都可以配送到家。

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