作者：掌柜有料

来源：淘宝大学

【掌柜有料】是首档由淘宝掌柜们进行分享的直播节目。这里汇聚了来自不同类目的掌柜，他们也许有十万个进入电商的不同机遇，但都拥有明晰、直接、可落地的，把店铺做成功的经验和方法！

很多掌柜开始意识到，平台流量竞争越来越激烈，中小卖家持续获取店铺流量和提升流量转化成为店铺运营的关键。随着消费者移动端使用习惯的养成，手淘首页流量成为极其重要的流量入口。而淘宝大学《畅学卡》学员张立也正是依托手淘首页流量，打破了店铺流量和销售的困境。

掌柜张立，拥有5家店铺运营经验，对于利用首页流量突破店铺瓶颈，他有自己的心得。小二我特意整理了张立在【掌柜有料】中的分享，快来一起“抄作业”吧！以下为张立自述：

大多数卖家应该都知道，淘宝当前的主要流量渠道由两个部分组成（除去活动流量），一是客户主动找货搜索过来的流量，也就是我们常说的搜索流量；另一块是货物找客户的推荐流量，也就是手淘首页定向流量。在我自己运营店铺时，我发现搜索流量多的时候，首页流量就很少；首页流量起来的时候，搜索流量又变少了。后来我通过不断的实践研究才发现，原来首页流量和搜索流量就像鱼和熊掌一样，需要取舍。

搜索流量是需要一定资金投入才能有比较好的效果。当时一穷二白的我只能把注意力放在提高首页流量上。慢慢的我发现，首页流量有三大优势是搜索流量做不到的。

优势一

店铺标签更精准

从微淘到短视频再到直播，平台一直在努力做一件事，就是让买家在淘宝有更长的停留时间，从原本只有想到买什么才来用淘宝到现在有事没事都来逛逛淘宝。而对于越来越多无目的闲逛的流量，店铺的首图和视频一定要吸引买家的眼球，比如做一些场景图或者效果图，这样能够更容易让买家脑补使用产品的画面，从而引起购买欲望，达成有效种草。

手淘首页流量的分配原则是把相同标签的产品推荐给相近标签的人群，系统会根据大数据把与这个客户最相近标签的产品推荐给该客户，而越接近这个标签的就越容易被系统推荐。

所以想把首页流量做好，这两个基础一定要打好：店铺定位和人群标签都要精准。一定要多利用老客，因为老客户的标签是绝对精准的，同样也是最符合我们店铺的标签客户。当新品上架之后，可以适当考虑给这些客户做一些优惠活动来促进购买，从而帮助产品快速形成人群标签。

优势二

避免恶性竞争

商家们需要知道一个流量知识点：搜索流量和首页流量最明显的区别是指向性不同。

搜索流量大都是需求指向明确的买家，下单转化率很高。所以短时间做搜索流量效果会很明显。但也正是因为这样，很多同类的商家会喜欢花钱做引流，降低价格来竞争这部分搜索流量。商家在费力争取搜索流量后会发现，销量虽然做上来了，但因为拼价格、低利润，最后的收益反而不多。

而首页流量偏种草，直接成交的转化率看起来往往不会太高。但首页流量满足的是“逛淘宝”的买家，逛到感兴趣的东西，一小部分直接下单，大部分先收藏加购，后续会形成购买。这是一个种草的过程，也是培养店铺用户粘性的过程。店铺的用户积淀能够帮助店铺在保持日常销量的同时，保留店铺的盈利空间。

优势三

关联种草

做首页流量对C店商家来说很有优势，一来因为C店开店成本很低，二来直通车、钻展需要相关费用，首页流量做好了，可以适当降低推广成本，提升利润。

首页流量偏向种草用户，用户粘性更高。所以要利用好消费群体的共性特点，根据用户普遍的喜好扩充店铺，把没有特色的标品做成有内容、有风格的系列产品，从而产生更多的关联销售。

对比天猫店有产品结构局限性，C店可以突破常规，开成一个满足核心受众需求的杂货店。根据受众特征与喜好，以主推款拓展周边产品，而这些不起眼小产品往往能够带来非常可观的利润。

总结来说，想要做好首页流量，下面几个步骤至关重要：

1.必须让宝贝有一定的访客，要有基础热度。

2.店铺对应的人群必须精准，这样系统抓取后才会正确地展现给潜在买家，反馈的数据才能促成转化。

3.越受消费者欢迎的宝贝越容易获得首页流量，我们在操作手淘首页时尽量选取点击率高、收藏加购高的宝贝，后续通过对主图详情页的不断测试优化，使宝贝的数据优于同行竞争宝贝，这样才更有机会获得展现机会。

4.注意店铺回购率和评价，现在的淘宝系统对店铺能提供的售后服务要求越来越高，也就是店铺需要给买家越来越好的体验才能长存，做好服务，做好售后，才有可能赢得买家，赢得系统的偏好。

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