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淘宝洋淘秀【公告】征集活动/店铺晒单派奖功能暂时下线
作者:鱼摆摆 2020-03-02 16:45由于系统升级,店铺买家秀征集活动、店铺晒单中的“派奖”功能需作临时下线处理,届时将无法通过后台进行征集活动及店铺晒单派奖操作,包括针对内容及用户的派奖操作,历史有奖活动无法查看奖品设置情况。预计下线时间为:2020年1月16日,功能恢复时间请等待通知。
如果您已经创建有奖征集活动,并设置好奖项且派奖时间在1月16日之后的,辛苦亲们在开奖日通过微淘、群聊、旺旺等渠道联系中奖用户进行奖品派发领取。如果您打算在1月16日之后创建有奖征集活动,建议您在设置征集活动中,在活动描述里说清楚奖品以及领奖方式,方便买家参与知晓。
给您带来的不便非常抱歉,感谢理解。
买家秀后台具体调整改动如下:
晒单派奖进入路径:后台→买家秀内容→晒物帖待选库
晒单奖品管理、派奖:功能无法使用,如果需要派奖,建议通过微淘、群聊、旺旺等渠道联系中奖用户进行奖品派发领取。
征集活动创建路径:后台→互动活动→互动管理→创建征集活动
使用官方发奖工具:无法进行勾选及操作,不影响征集活动创建。
如果您需要做有奖活动,可以在活动描述中说明发奖及领奖方式,也可以将发奖领奖方式制作成图片上传至【活动介绍素材】中,方便买家在参与活动知晓。
征集活动管理路径:后台→互动活动→互动管理
编辑中的征集活动:无法进行“奖项设置”,建议在创建征集活动时在【活动描述】中说清楚发奖规则,或者制作成图片上传至【活动介绍素材】中,买家在参与征集活动时可以清晰明白的看到发奖规则;
建议使用发奖方式:1、定时公布中奖名单,中奖用户主动联系客服进行领奖;2、定时公布中奖名单,客服主动联系中奖用户进行领奖;
进行中及已结束的征集活动:无法进行“派奖”操作,建议在开奖日之后通过微淘、群聊、旺旺等渠道联系中奖用户进行奖品派发领取。
种草官派奖路径:后台→种草官榜单→派奖
派奖:针对【候选用户/全部种草官】无法进行派奖操作,如果需要派奖,建议通过微淘、群聊、旺旺等渠道联系该用户进行奖品派发领取。
对于本次事件再次表示抱歉! 也为感谢您对买家秀的理解与支持,祝大家新年快乐,阖家幸福,万事如意!
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