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阿里V任务平台商家如何发起维权退款?
作者:鱼摆摆 2020-02-29 15:20V任务在线退款完整流程:
情形一:达人已经接单,但是还没有交付作品时
情形二:达人已经交付作品,商家还没有确认时
入口截图说明:
1、商家发起退款申请:
在V任务管理中心,找到你想要申请退款的任务,点击“我要退款”按钮
2、商家发起退款后,达人可以进入V任务管理后台,在对应任务中,进行“同意退款”操作或者“二次交付”操作
ps:在未交付作品时商家申请退款,如果你不同意或者已经完成内容创作,可以进行“交付”操作;如果您之前已经交付作品,商家不满意而申请退款,你可以优化作品后进行“二次交付”,交付后商家再进行验证,进而决定取消退款申请还是申请小二介入。
3、若申请小二介入,请商家与达人都务必保持联系方式畅通,以便可以联系到大家。
附:
阿里V任务争议处理规则:
https://rule.taobao.com/detail-8102.htm?spm=a21xh.11312869.0.0.75a8627fJhB9kntag=self
[ 标签:V任务商家操作 ]
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