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支付宝生活号评论有礼创作规范(商家版)

  作者:鱼摆摆   2020-02-21 16:06

一、话题及内容规范

(一)标题

格式要求有变,请注意修改

标题格式为:【奖】+标题。

标题按照修改建议配置,每个商家标题单独沟通。

(二)正文

正文中排版需按范文样式字体大小16号

文本200字以内,突出情感交流,引出希望用户讨论的话题,弱化权益描述(权益描述字数不得超过30个字)。可通过人设口吻叙述,有卡通形象的可使用卡通图的形式。情感传达到位,可采用诙谐幽默风,或真情实感风格叙述,拒绝无特色、无亮点的平铺直叙。正文中可插入短视频,短视频时长不超过30s,视频内容不可为纯广告片,可以是有温度、有情感、或者巧妙设计的视频,或者跟新春有关的拜年短片等。排版版式需按照范文给到样式。分三部分,分割幅用“-1-”样式。

(三)评论有礼规则说明模版

有修改请注意按当前模版配置,字体大小11号,行间距最小,字体颜色灰色a5a5a5

评论有礼参与注意事项:

1、请关注【生活号名称】并在评论区留言(只有关注的用户才有获奖机会),小编会选与话题相关评论放出。若评论出现不当言论等情况,或将重新隐藏或删除,即使积攒一定点赞数也将视为清零。

2、评论有礼活动参与截止时间2020年1月24日24点,评论点赞数排名前x的用户评论将获得【奖品名称】奖励,若点赞数相同将奖励评论时间早的用户。

3、2020年1月31日(含)前公布获奖名单,获奖名单将通过【生活号名称】生活号发布,同时小编将会对获奖用户的评论留言,留言消息可通过支付宝APP-“朋友”页左上角“生活号”查看哦。

4、请密切关注生活号消息通知,及时填写领奖信息,以免错过领奖,若中奖用户在2月10日(含)前仍未填写领奖信息,将视为放弃领奖,获奖机会将按点赞排名顺延至下一位用户。领奖信息核实无误,奖品将于2月10日后陆续发放。

5、同一用户最多获得一次评论有礼中奖机会;不同支付宝账号名具备下列选项之一:相同收货地址(包括雷同、临近、虚构)、联系号码、收件人(巧合同名除外)的中奖用户均视为同一用户。若用户出现作弊等违规行为,【生活号名称】有权撤销用户参与活动及领取奖品的资格。

6、优惠券/礼品券等领取后可在支付宝APP-卡包查询,使用规则、有效期限详见卡包券详情页。

7、本活动由【生活号名称】开展,若有疑问及想与【生活号名称】沟通的用户,可通过XXXXX联系【生活号】客服哦。

(四)主题展示页banner

正式发文前,平台将给到商家,统一插入文中。

(五)范文举例

【评论有礼】说说放假前外卖带来的满足感

大家好,我是乖巧的小可,

是要坚守到除夕的爱岗敬业小青年,

每年这个时候我都格外感谢外卖小哥哥对我不离不弃~

和我一样的小虎斑。

那么现在,摩拳擦掌的时候到了,参加活动有机会赢取好礼哦~

-1-

参与话题评论,赢取XX(奖品名称)大奖吧!

来说说#放假前外卖带来的满足感#

N份精美奖品恭贺新春!

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点“福灯”参与其他评论有礼活动,有机会赢得更多福礼

-3-

小可还为大家准备了一份幸福感满满的外卖优惠券,戳下方领取

评论有礼参与注意事项:

1、请关注【生活号名称】并在评论区留言(只有关注的用户才有获奖机会),小可会选与话题相关评论放出。若评论出现不当言论等情况,或将重新隐藏或删除,即使积攒一定点赞数也将视为清零。

2、评论有礼活动参与截止时间2020年1月24日24点,评论点赞数排名前x的用户评论将获得【奖品名称】奖励,若点赞数相同将奖励评论时间早的用户。

3、2020年1月31日(含)前公布获奖名单,获奖名单将通过【生活号名称】生活号发布,同时小可将会对获奖用户的评论留言,留言消息可通过支付宝APP-“朋友”页左上角“生活号”查看哦。

4、请密切关注生活号消息通知,及时填写领奖信息,以免错过领奖,若中奖用户在2月10日(含)前仍未填写领奖信息,将视为放弃领奖,获奖机会将按点赞排名顺延至下一位用户。领奖信息核实无误,奖品将于2月10日后陆续发放。

5、同一用户最多获得一次评论有礼中奖机会;不同支付宝账号名具备下列选项之一:相同收货地址(包括雷同、临近、虚构)、联系号码、收件人(巧合同名除外)的中奖用户均视为同一用户。若用户出现作弊等违规行为,【生活号名称】有权撤销用户参与活动及领取奖品的资格。

6、优惠券/礼品券等领取后可在支付宝APP-卡包查询,使用规则、有效期限详见卡包券详情页。

7、本活动由【生活号名称】开展,若有疑问及想与小可沟通的用户,可通过沟通的用户,可通过XXXXX联系【生活号】客服哦。

(七)反例

【评论有礼】超省钱的年货方法要学起来,还有大奖等着你

注意啦,注意啦

新年的脚步越来越近了

今天小可为大家带来超超超省钱的订购年货的方法

不仅可以领取优惠券,还能获得抽取万元大奖的机会哦~

参与话题#过年希望收到什么礼物#

不合规:标题没有突出话题点,内容只强调利益点,没有和用户“用心交流”,冲淡了节庆温度。

2、【评论有礼】春节福利来袭,大奖等你来拿

嗨!亲爱的粉丝们

这里是大家的老朋友

春节假期就要到了,想不想带着一份暖心大礼回家过年?

参与话题就可以获得抽奖机会,机不可失哦~

过年发礼,我们是认真的~

参与话题#过年希望收到什么礼物#

不合规:标题与话题无关;内容只强调利益点,领礼物不能作为节日用户诉求,内容的作用是引出话题,而不是宣传利益点。

二、图片规范

(一)推文上方指引关注

直接插下面的这张gif就可以。

图片已更新,请替换最新版本

(二)普通权益卡及商家生活号推文banner

样式:

私域推文封面图视觉规范0102.sketch:https://www.yuque.com/preview/yuque/0/2020/sketch/667779/1577945005044-002b87ce-9ed6-4818-806b-13e76ba2f8b1.sketch

评论有礼普通权益券视觉.sketch:https://www.yuque.com/office/yuque/0/2020/sketch/667779/1577937355982-6bbdae43-625f-408e-999d-134595d94c84.sketch

源文件:权益文案和奖品图片素材替换为合适素材

要求:权益卡突出利益点和行动点“立即领取”,增加新春祝福语,如“大吉大利美味享不停”。

(三) 推文中奖品图片

视觉要求:画面简洁,单一底色,奖品实物图居中并不得小于画面2/3面积,能看出奖品实物原貌。

必须按尺寸提供,实物主体必须在中心区域

三、商家参与规范要求

1、评论有礼必须按照平台“评论抽奖”配置流程发文

https://www.yubaibai.com.cn/article/5597193.html

2、普通权益配券流程必须按照平台流程指引配置

https://www.yuque.com/docs/share/1778a17e-5abb-4ca4-bb8a-a59b58f8fad6?#

正式活动券链接必须在1月2日下班前在沟通钉钉群反馈表格:商家优惠券素材收集-XXX生活号.xlsx

配券数量及面值需与报名确定提交时保持一致,建议券数量预留多余空间,活动期间时刻监控券领取数量,可及时补充,利于通过券领取获得更多用户关注生活号。实物奖品信息包括商品名称、价值、数量等必须和报名提交时保持一致。用户领取、核销普通券权益过程,及实物奖品抽奖、发放过程一旦出现违规及客诉情况,平台有权做应急处置,并将会对商家按照“交易履约不利”进行相应处罚。

3、按照统一要求配图和banner,不得擅自修改

4、通知商家在统一节点发布正式推文,设置推文生效时间

商家推文须按照推文规范提交并发布,推文提交须在1月3日下班前钉钉群反馈word版或pdf版,审核及沟通修改后再正式发文。文章通过评审给出修改信息,商家需要按要求修改,同时注意私域推文标题,按给的到标题配置。1月6、7日将集中配置推文,推文须将预览发至沟通群中,审核通过后,将通知可正式发文。正式发文定时发布时间统一设置为1月13日0点。正式发文后,需要提供推文中奖品原图。正式活动期间,商家须及时对用户评论评审(对安全风险评论做过滤)、精选放出(关注“支付宝生活号”-点击“我的生活号”tab,可在手机端可操作用户评论放出),评论必须按照点赞排名,开奖时间、开奖通知、给获奖用户评论留言、发送奖品等规则须按照上述“评论有礼规则说明模版”进行。在排期推广期间,现场须有值班同学24应急小时响应。推文或评论有任何涉及到安全、风险的问题,平台有权要求商家执行评论隐藏动作,或直接进行删除等干预操作后告知商家。


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