开网店之前，首先要知道网上开店的流程。通过总结，网上开店流程应该包括以下几个方面。

1】首先确定卖什么。开店前需要想好自己要开一家什么样的店铺。在这点上，开网店和开传统的实体店没有区别，寻找好的市场让自己的商品有竞争力才是成功的基石。

2】选择开店的平台或者网站。需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。

大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的指标。

3】向网站申请开通店铺。要详细填写自己店铺所提供的商品的分类，例如要出售时装，手表，那么应该归属在 珠宝首饰，手表，眼镜中的手表一类。以便让你的目标用户可以准确的找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。

4】进货，可以从自己熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

5】登录产品。卖家需要把每件商品的名称，产地，所在地，性质，外观，数量，交易方式，交易时间等信息填写在网站上，最好搭配商品优质的图片。名称应尽量全面，突出优点。因为当别人搜索该类产品时，只有名称会显示在列表中，为了增加吸引力，图片的质量应尽量好，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。

登录上架产品时还要一个关键，那就是价格的填写，通常网站会提供起始价，底价，一口价，拼单价，团购价等等一系类项目供卖家选择，根据自己的需要设置即可。

6】营销推广 为了提升店铺的人气，在开店初期，应适当的进行营销推广，但是注意，只限于网络上是不够的，要网上网下多渠道一起推广。

7】售中服务 也就是我们日常的客服工作一定要到位，回复要及时，解答要详细，态度要好。

8】交易 交易按照平台规则和自己设置好的交易即可。

9】评价或投诉 只要是服务行业都会产生投诉，这个时候耐心的处理才是王道，不管哪个平台，无法改变的就是，商家始终是出于劣势，因为平台基本都是倾向于消费者，正因为这样，才产生了现在越来越多的恶意买家，动不动投诉，拒收，甚至用投诉威胁卖家，从中获取不当利益。这是目前电商中的痛点。

10】售后服务 大家要注意，不是你的货发出去就完事了哦。后续产品的售后也要做好才行。完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，与客户保持联系，做好客户管理工作。不管是技术支持，还是退换货服务，都要做到位，这才是一位好卖家。只有做好售后服务才能赢得回头客。

好了，关于新手开店的流程基本就讲完，小伙伴们，你们学会了吗，想开店的朋友赶紧动起来吧！

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