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速卖通联盟商家操作指南

  作者:肖钦   2019-12-25 11:48

一、联盟定义(查看视频)

1.1什么是速卖通联盟?

速卖通联盟是帮助商家做站外推广引流的营销产品,按成交计费(CPS),即若有买家通过联盟推广的链接进入店铺购买商品并交易成功,商家此时才需要支付佣金。

2、为什么要加入速卖通联盟

优势一、免费曝光,成交收费。联盟推广是按照CPS成交计费的推广方式,只有买家购买了商品才需要支付费用。不需要先充值,也不需要先前期投入资金。

优势二、费用可控,效果可见。可自主选择推广的商品和设置不同比例的佣金,预算灵活可控。推广后效果清晰可见,为店铺带来多少流量、流量转化了多少订单、预计要支付多少费用,都清晰可查。

优势三、海量买家,精准覆盖。加入联盟的商家可获得在不同国家、不同app、不同社交或导购网站等站外渠道的海量推广资源,提升店铺销量及市场占有率。

3、速卖通联盟和直通车的区别

一、流量来源不同:直通车帮助您在速卖通网站内获得更多的曝光,而联盟是帮助您获取更多的速卖通网站外的流量.

二、付费模式不同:直通车是按每次点击进行付费,联盟是按每笔成交进行付费。

二、联盟产品规则(查看视频)

1)联盟展示规则

1.1展示位置:加入联盟推广后您的商品会基于站内和站外两块展示。

-站内—基于联盟阵地best.aliexpress.com展示商品。

该阵地是站外渠道引流到AE后在站内的流量承接阵地。买家可以在该阵地上按照关键词、类目搜索商品,系统会基于买家历史的浏览和采购行为千人千面的展示和推荐商品。所不同的是该页面只展现联盟商品。

如下图:

站外—您的商品有可能在如下合作渠道上展现。主要分为三大块:全球性的网络,区域性的网盟,本地的媒体。

-全球性的网络如google等搜索引擎,facebook等社交网站,youtube等视频网站,华为三星等手机厂商。

-区域性的网盟即类似该区域的流量一级代理概念。我们基于Aliexpress的重点国家基础之上辐射全球,拓展流量的一级联盟来帮助我们去拓展更多的流量。如俄罗斯admited,欧洲的Awin。

-在流量的一级分销商的下游就是本地的垂直媒体又可以分为几个小块。1是导购类的网站,例如slickdeals、groupon等。2是返现类的站点,要买某一个商品之前到这些网站一搜,发现它有不同的让利,3是测评或是内容类的网站,类似国内的小红书,是把使用商品的一些经验转换成为软文形式的去引导交易,4是比价类的网站,就比如说搜某一个商品可以看到不同平台,不同商家在这款商品上的价格。5就是我们的社群和网红渠道。

如下图,仅做部分举例:

1.2联盟展示规则

千人千面展示。对非首次来访商家会依据其在网站的历史浏览采购行为推荐。对首次来访的新商家会依据流量来源的喜好展示对应的商品。

爆品增设单独展示专区。

2)联盟排序规则

1、联盟流量阵地(best.aliexpress.com),商品list页,会基于多个维度综合得分来排序。其中包含是否爆品、佣金比例、历史销量等。

2、联盟流量阵地(best.aliexpress.com),商品在同等的网站综合得分下,佣金比例越高则排序越靠前。

3、AE网站主站上(www.aliexpress.com),联盟的销量在主搜享有加权。

3)联盟付费规则

1.1联盟订单判断:点击商品站外推广链接+15天追踪有效期内+下单。

(不论新老客户、不论复购次数、不论是否批发)。即如果一个买家点击了联盟推广出去的商品的广告链接,在15天的追踪有效期内下单,会判断为是联盟带来的订单,交易成功后会收取联盟佣金。

1.2联盟佣金收取规则:商品成交金额(不含运费)*商品佣金比例(下单时的佣金比例)。

商品实际成交价格=商品最终交易价格—运费。

举例:买家Jim通过联盟网站A,看到了王先生的项链,进入商铺后只购买了两件其他的电子产品(价格分别为$100和$120),运费$30。电子产品的类目佣金比率为5%。王先生需要为这笔订单支付($220-$30)* 5%= $9.5的联盟佣金。

商品佣金比例:

指商家针对商品(爆品或者主推商品)设置的愿意支付的联盟推广佣金比例,对于想要提高销量的商品建议可以设置高佣金。系统可支持的爆品最高佣金比例为90%,针对重点商品和重点市场您可设置较高的佣金推广。

不同产品的佣金比例关系为:

爆品的佣金比例≥主推商品佣金比例>类目佣金比例>店铺默认佣金比例。 一个订单中的多个商品,将按照对应的佣金比例单独计算联盟佣金。类目佣金比例指商家为自己店铺的每个类目(类目分类以商品信息所在网站后台类目为准)所设置的联盟推广佣金比例(包括商家默认的系统设定比例)

举例: 服装行业的商家小王在1月1日开通了速卖通联盟推广,但未做任何操作; 第2天 (1月2日)她把店铺的那么类目佣金设置为8%;并且设置主推商品A佣金比例为10%; 爆品佣金B佣金比例为20%。买家若在1月1日在小王店铺购买任一商品,都按照默认佣金比例来进行扣费;买家若在1月2日购买商品,若成交商品为爆品B,那么该商品佣金=商品实际成交价格(不含运费)*20%; 若成交商品为主推商品B, 那么该商品佣金= A商品实际成交价格(不含运费)*10%;若成交商品为店铺其他商品,那么该商品佣金=商品实际成交价格(不含运费)*8%。

佣金比例生效时间:

首次设置推广,实时生效。修改如果是美国时间0点之前则新的一天0点生效,0点之后则是隔一天的0点生效。

判断佣金比例的时间点:

以订单下单时的佣金比例来判断该订单按照哪个值收取。即如果买家1号下单,该商品的佣金比例为10%,而后商家更改比例为15%,10号该订单交易完成。仍按照下单时的佣金比例10%收取佣金。

商家支付佣金时间点:

佣金是在订单交易成功(买家确认收货)时扣除

三、联盟加入和退出(查看视频)

1)联盟加入

1.1联盟加入操作路径和步骤:

AE商家后台—"营销中心"—"联盟营销"中—阅读服务协议—点击确认服务协议。

1.2加入状态确认:

开通后在“营销活动”—“联盟营销”可进入“账户总览”页面去操作管理即表示已加入成功。

1.3加入门槛:

-申请加入联盟暂时没有门槛,所有商家都可以通过联盟进行推广。后期会增加准入门槛。

-申请加入后店铺的所有商品都会通过联盟推广,商家可以针对部分重点推广的品去设置更高佣金。无法仅部分商品推广的原因是联盟的流量引入后有可能在店铺其他商品成交,且商家也是希望流量引入后能在店铺内循环的。

2)联盟退出

1.1联盟退出操作路径和步骤:

点击如下链接:https://afseller.aliexpress.com/affiliate/exit.htm,选择“退出联盟营销”—“确定”即可。如图:

1.2退出生效:

自您操作后第二天0时起,联盟为您进行的推广会立即失效。对于退出生效后买家所产生的订单,您不需要支付佣金

1.3退出限制:

加入联盟推广的15天后,商家才可以申请退出;退出联盟推广之日起7天后商家才能重新加入联盟推广。若重新加入,同首次加入流程。

1.4退出状态确认:

登陆AE商家后台—营销中心—联盟营销,若您看到加入联盟的界面,则说明已退出;若看到的为“联盟看板”,则说明需要重新操作。

四、联盟基础操作介绍(查看视频)

1)联盟商家后台介绍

联盟商家后台入口:

AE商家后台—营销活动—联盟营销,用AE合作账号登录。

基础操作模块:

包括店铺通用计划和单品营销计划,商家可在此处去设置要重点推广的单品或类目。

报表模块:

包括推广后为店铺整体带来的效果,也可以具体到重点推广的爆品或主推产品的效果情况。商家可了解到店铺级别的有多少人来浏览过,总共带来多少订单、交易额多少,预计要支付多少佣金。也可以了解到具体到爆品和主推产品浏览量、订单量和交易额。

操作记录模块:

包括各类型佣金率的增删改、店铺的加入和退出联盟操作。

2)选品设佣

1.1推广管理三步走:

选品——设佣——优化。

1.2选品设佣:

——推广形式支持:

联盟支持按全店铺, 类目, 单个产品(主推 ,爆品)设置佣金比例进行重点推广 全店铺是指加入联盟后整店铺的默认佣金比例,默认3%。类目是指针对某个类目去设置不同的佣金比例,不同行业门槛不一致。比如箱包的类目佣金比例门槛值为5%,消费电子的类目佣金比例门槛值为3%。主推或爆品为针对店铺里的某些商品可以去设置重点推广的佣金比例 。

爆品:是指商家想要短期重点提高销量的商品,每个店铺最多可以设置1000个。商家可以针对推广情况设置,该数量仅表示上限,不表示必须添加到1000个。建议选取店铺优质商品进行添加(即商品品质好、有销量、好评率高、商品描述质量高等),设置具备竞争力的佣金率,在商品的价格上也需要有竞争力,再结合店铺的推广活动以及优惠券等更大力度的吸引买家。

主推产品:指商家想要长期重点推广的商品,每个店铺最多可设置60个。

爆品和主推的区别:本质上都是对单品的推广方式。爆品的优势在于在流量渠道后台有单独的爆品物料专区,在承接阵地上爆品也会优先推荐。两者可以是同一个商品。后期主推会计划整合到爆品里。

——不同产品的佣金比例关系为:

爆≥主推产品≥类目≥默认。即如果全店铺的佣金比例设置为5%,则类目商品可设置的佣金比例范围为(5%,50%】;如果类目的佣金比例设置为10%,则主推商品可设置的佣金比例范围为(10%,50%】,依次类推。

——佣金比例操作类型:

商家可随时对对佣金比例进行“设置”、“修改”和“移除”操作。

——该选择哪些商品推广:

您可以参考设置如下商品推广:

1、热销品。参考店铺或AE网站上同行店铺或海外同类型网站热销同时在店铺经营范围的商品。

2、潜力爆品。参考转化效果好但是流量还较低的商品,或近期网站的搜索走势呈上升趋势的商品。

3、新品。有竞争力或海外市场匹配度的新品。参考价格、物流、售后等有优势的。

——该设置多少佣金合适:

1、热销品:店铺已经热卖的品可参考保守的佣金策略,主打维稳。参考爆品起值8%-9%。

2、潜力爆品:中等佣金率。参考20%。

3、应季新品、清仓品:前期激进+后期保守佣金策略。前期可激进的佣金策略用联盟来测款,参考30%及以上,每周关注推广数据,有效果之后可酌情调整佣金,同时用站内关键词竞争+活动等方式补足流量。

——操作路径:

针对单品设置佣金入口为:单品营销计划—营销计划手动添加爆品或智能推荐优化采用联盟推荐设置的商品或佣金;主推计划手动添加主推商品。

如果是设置类目佣金则操作入口为“店铺通用计划”。

——操作步骤:设置爆品和设置主推品的操作步骤相同。

1) 针对单品推广。设置爆品和设置主推品的操作步骤相同。主推计划无智能检测版本。

——手动添加爆品:

1、选择要加入爆品推广的商品。

2、设定好爆品的佣金比例。

3、点击添加为爆品即操作成功,在商品选择界面会显示该商品已在营销计划中。

——智能检测优化一键添加爆品:

1、单品营销计划点击智能检测优化。

2、查看优化建议。

3、接受后即一键操作成功。

4、商家可回到操作界面再对添加的商品或佣金进行操作处理,智能推荐的方案会有单独的标识。

如图手动添加爆品:

如图智能检测优化一键添加商品:

2)针对类目佣金推广

1、店铺通用计划入口进入,点击添加类目设置。

2、选择要设置佣金比例的类目。系统会自动抓取店铺在网站上有发布商品到类目。

3、输入佣金比例和生效日期。系统会自动给到佣金比例可设置的范围。

4、确定即可在佣金设置页面看到新设置的类目佣金。

5、商家可随时对佣金比例进行修改、移除和恢复。

如图设置佣金比例:

如图修改类目佣金比例:

如图移除类目佣金比例:

五、联盟效果追踪(查看视频)

1)数据查看路径

“营销中心”—"联盟营销"—"联盟看板"/“店铺效果报表”/ “营销品效果报表”/ “退款报表”/ “成交详情报表”中查看。

2)联盟看板

联盟推广后为店铺页带来的核心效果总览,商家可以了解到不同时间内联盟为店铺带来多少曝光、访客,买家在店铺产生了多少订单、交易额,商家预计为此要支付多少佣金。

3)店铺效果报表

解读:原来的订单报表和流量报表整合为店铺效果报表,展示联盟为整个店铺带来的效果的更细化数据,包括流量数据、订单数据、结算数据,及一段时间的趋势变化。

应用场景:

1、该报表数据可下载到本地做更细致的分析。

2、您可基于该数据与整个店铺的在AE网站的效果做对比,了解到联盟带来的效果占店铺的比重。调整在联盟的投放策略。

4)营销品效果报表

解读:原来的“我的爆品报表”和“我的主推产品报表”整合而成,您可以了解到设置为爆品或主推推广的商品在一定时间的流量、订单等汇总的详细数据,也可以了解到某单个商品推广后的效果。该报表仅展示重点推广的爆品和主推品效果数据,未设置的或尚未产生效果的会搜索无结果。原来仅展示该部分品推广的汇总数据,且无法及时查看效果数据,需要到该商品产生订单且交易完成才能看到。

应用场景:

1、该报表数据可下载到本地做更细致的分析。

2、您可以结合店铺效果报表了解到营销品占联盟带来的效果的比重,决定是否持续加大投入。

3、您也可以了解整体的营销品效果不错,但实际可能集中在某几个商品上。您可以继续在该部分商品上加大投入。

4、针对推广后无流量或流量很少的商品,您可以先适当调整佣金测试看效果情况,如仍无效果则可更换推广商品。

5、如推广后有流量但订单转化较少则需去对比与同行的价格、物流、描述等的区别,从而优化。

6、您还可以看同一款产品在不同时间的销量不同,是否有淡旺季等,是否后续需在此时加大投入,调整库存策略等。

4)退款报表

解读:商家可以了解到不同时间内联盟带来的买家有多少笔退款、退款金额是多少。

6)成交详情报表

解读:商家可以了解到所有联盟的成交明细,包括买家什么时候购买了什么产品,交易额多少,该产品的佣金比例是多少,及实际要支付的联盟佣金。(注:此处指展示交易完成的订单,未付款或已付款等状态的订单不展示)。

六、常见FAQ

1)我能选择部分商品加入联盟吗

不能,因为1、渠道的性质不一样,推广方式也多样。推广您的店铺、推广您某个单品、推广一个活动专题页,都有可能到您店铺的某个商品成交,但我们无法限制说只能到您选择推广的商品,其他商品不可以看。2、其次,从商家的角度也希望流量引入后能更多在店铺内循环成交。

2)支付联盟推广佣金的订单范围

只有通过速卖通联盟营销成交的订单,才需要支付联盟佣金。非联盟带来的交易不会扣费。非联盟商品也不会收取佣金。

3)联盟订单的识别

联盟订单的判断规则是:买家点击了商家通过联盟推广出去的商品链接,会被打上联盟带来的买家的标识,该买家在15天的跟踪有效期内(广告影响的有效周期)下单,均会判断为联盟订单。并不是按照新老买家或有多少次复购行为来判断是否要收取佣金。

4)智能检测优化工具的优化建议怎么给出的?为什么点击没有内容?

基于站内外买家的浏览和采购数据和您店铺的效果情况,联盟会持续的优化给到您的推广建议。比如建议您添加的商品可能是近期热搜的商品,建议您上调佣金比例的可能是设置太低,上调后预估能获得更好的效果,同理如果推广无效果的品会建议您删除。该方案的建议每周更新一次。您可以持续关注。

5)联盟推广时效15天的定义

买家首次通过推广链接进入店铺开始计算15天时间,如果在这15天内买家又通过推广链接进入,那么自其点击推广链接之日,又会重新开始计算15天。

6)老客复购或直接给链接为何也收费

联盟订单的判断规则是:买家点击了商家通过联盟推广出去的商品链接,会被打上联盟带来的买家的标识,该买家在15天的跟踪有效期内(广告影响的有效周期)下单,均会判断为联盟订单。并不是按照新老买家或有多少次复购行为来判断是否要收取佣金。

即买家访问过推广链接,15天以内进入店铺拍下商品,并且成交,商家均需要支付佣金。买家在购买当下可能是通过您发送的链接、而非站外推广链接购买了商品。如果买家1号点击链接下单,16号又下单,则此时追踪不到15天内联盟的推广标识,不会收佣。但极端情况下如果买家在14号下单则在追踪有效期内会收佣。

7)退款订单为何收取联盟佣金

交易未完成前,买家进行退款的联盟订单会退回联盟佣金。交易完成后,买家正常退货,由于联盟网站已经完成流量引导、导购及转化的服务,且速卖通平台已经在交易结束时把这笔钱支付给联盟站长, 所以联盟佣金不予退还。

8)退出后还会收联盟佣金吗?

退出生效后仍收取佣金的情况不会存在。因为在退出生效后(次日0时生效)所有渠道会停止对您的推广,所以退出后产生的订单不算做联盟带来的订单。但在您点击退出到生效该时间内产生的订单仍需要支付佣金。其次您需要确认您是否确实已退出(部分商家认为只要移除了类目的佣金比例就是退出了)。

8)联盟在站外是如何推广的?

联盟的推广形式有很多种。会有通投的方式,即引流到联盟流量阵地(best.aliexpress.com);也会有定投的方式,比如推广某一类商品的集合页,引流到某一个店铺,引流到某一个单品的详情页。联盟会按照转化的情况不断调整在站外的投放策略。未来的重点方向会是在单品。

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