发布产品时若提示有非英文字符，请您从以下几个方面判断：

1.键盘切换至英文状态下输入；同时建议您先检查输入的内容，包括标点符号，还有像@这样的特殊符号是否都在英文状态下输入。

2.所有插入图片命名的名称必须是英文格式命名，中文命名是不可以的。

3.建议您不要从其他网页直接拷贝内容，因为直接拷贝可能会带一些网络的特殊格式（这些格式是看不见的）。若一定要拷贝，建议您先将内容黏贴在记事本里将格式去掉，再添加到详细描述里。

如果以上方法您都尝试过还是不能解决，建议更换成IE或谷歌的浏览器，并重新打开浏览器试下。

温馨提示：您还可以将产品信息拷贝到word里检查，通过“判断字体是否相同”的功能来确认是否为非英文字符。如果通过以上方法还是找不到非英文字符，但系统仍然提示有非英文字符，建议您清理下浏览器的cookies。

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