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作者:肖钦 2019-12-18 10:58一、什么是催付助手
商家可以预先设置并开启催付助手,由系统判断待支付订单是否支持满足催付规则,若满足规则就提示客服,客服可以一键批量催付。
二、催付助手有哪些优势
1、管理员预设置,客服一键催付
店铺的管理员、运营、客服管理员、运营和客服管理员等角色,可在【商家管理后台】-【多多客服】-【催付助手】模块,先对商品sku设置催付金额;设置并开启催付助手后,所有账号都可以操作一键催付。
2、系统及时提醒
消费者下单1分钟未支付时,且订单商品已配置催付规则,系统将提示客服,客服可一键批量催付。催付需要多、快、准,越快催付转化率越高哦。5分钟内催付转化率高达37%
3、高效挽回流失 提升销售额
系统为您关注和筛选可催付订单,客服仅需点击一次,轻松批量催付,高效挽回流失;
[ 标签:拼多多订单 ]
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