【唇枪舌战】2013 年06 月第06 期

【唇枪舌战】卖家广告到底应该如何创意？

【话题剖析】

对于卖家而言：引流、营销、推广；流量、转化率、客单价、跳失率；关键词、标题优化、宝贝描述等，围绕网店经营的操作技术与效益指标，犹如魔杖一样，无时无刻不在折磨着自己的心智。

特别是当好酒不怕巷子深早已成为历史，进入全员社会化营销时代后，如何通过广告传递商业信息，让买家因广而告之来实现自己的交易变现，是最令每一位卖家夜不能寐，暗自神伤的事。卖家广告到底应该如何创意？广告创意设计到底应该注意哪些细节？笔者对淘宝系广告观察到两个特别突出的现象：用一句话概括说是“别老说抢不到都哭了！别老吹让我海选，我要求的并不多！”

其一：卖家广告经典创意”买不到都哭了！“

卖家在广而告之，寻找买家的过程中，所用的广告创意几乎雷同到让人生厌的地步。最常用的一句淘宝系广告语:"买不到都哭了！“无论是花钱投硬广，还是在店铺首页对推广商品，都喜欢用这样的广告语。仿佛不哭不足以表明自己的商品宝贝好；不哭不足以证明买的人多；不哭不足以说明自己的成交量大；不哭不足以表示自己能买家关心；不哭不足以示显自己挣到了钱；不哭不足以体现自己是淘宝系！唉！好好的一次购物，弄得买家是欢天喜地而来，泪流满面而去！也不知是真的假的？殊不知买家看了都很反感！，正如一位买家抱怨:”哪来那么多MM为你哭？!“

其二：第三方卖家服务经典广告”亿级别海量词库“

淘宝卖家服务平台内容非常丰富，从开店必备、装修模版、网店运营、网店托管到仓储货运各类服务应有尽有。浏览其中：”亿级别海量关键词任你用，是你优化标题和打造爆款的利器“创意海吹广告，格外醒目。想也是许多卖家过目不忘，却不屑一顾的吧？看到了就当没看到，根本没有好奇心去打开了解一下。

”谁信呀，有没有搞错？我不过是想卖几件衣服而已，就要我掌握一亿个词？要是我真有时间掌握一亿个词，我不就是本词典了吗？我还用花钱买它？“这种抱怨并不是没有道，试想一下，对于新手卖家而言，要学习的东西太多了，他们不过是想借助工具尽快直达目标，而一亿个关键词摆在他们面前，不仅让他们去海淘？还是花钱海淘？这样的广告创意是否真的明白卖家真正的需要有哪里？正如一位卖家感叹”就说我是新手，也不带这么欺负人玩吧？“，“千万别和我吹海选！我的要求并不多！”

难不成淘宝江湖真无人才，空有风月？这种现象至少让人看到淘宝生态系中的两天茫然：一是卖家如何营销自己的商品？因为他们根本不知道买家想听什么？二是第三方卖家服务，想做卖家的生意，却不知卖家真正需要什么帮助。

为此，作为卖家当你在向买家传递商品广告信息时，你想了什么？你是否也陷入了以上一两个误区？

亲：难不成江湖无才人，空有风月？

【卖家吐槽】

卖家小桃说：

很多第三方费免试用工具都是套，免费试用时间顶多十天半月，帮助很少不适合。如果想真正使用有效果就要缴费升级。但往信使升级后却发现帮助不大，太宽泛。

卖家伤受的心说：

自己花心思上了几款女裙，花了三天的间实拍图片，本想好好销售一把的。没想到想上两天就被一家同行盗了图去，不仅盗图还加了对方的店铺水印。居然上面还写着”唯一正品，实拍，抢不到的MM都哭啦！“

卖家我说你明着说：

不说还真没注意到，这会去搜索了几家，发现真是好几家店铺都有这则广告语！看来淘宝生意真好呀！聚划算、淘金币、天天特价、免费试用、值得买，到处都是”抢不到MM们都哭了！“。唉，早知道，我就改买纸巾，想必早就发财啦！

卖家小淘气王子说:

都说舍不得孩子套不到狼，开网店不买营销工具，寸步难行。但我真的希望卖家服务的提供商们，能真正更好地了解中小卖家的需求。动不动就海量，亿级，我看这辈子也没有几个人脑子里装着上亿的关键词。借助工具的目的是快与精准，如果天天让我从上亿的海量中淘词，我看我不用开店，做个词专家好啦！有的东西太虚没失去了意义！

【买家心声】

买家让米妮说：

”抢不到的MM都哭了“这句广告第一次看还感觉很新鲜，但现在真是烂透了！非常反感什么商品都乱用同样的广告语。让人反感！

买家敏敏说：

除了这句还有”再不下手，拍不到就要等明年了！”更可气的有的店铺还更夸张“错过了就要等下辈子啦“！真气人，别说买宾下辈子如何？也不想想他们自己的网店能不能开好这辈子！更气人的是，有的店铺这类广告商品，一摆就是一两个月，库存还有上千件。整个一个虚头马脑！

【问题思考】

通过以上卖家和买家的言论，作为卖家你有何感想？淘宝网站让你印象最深刻的一则广告是什么？在你记忆中留下了哪些印象？在选择第三方卖家服务中你有哪些感悟？你选择第三方服务的标准是什么？诸如此类的问题你还想到了哪些？下面我们不妨一起来看看以下几个比较具有共性的问题：

1、作为卖家你如何为什么的网店或宝贝设计广告的？是我设计还是请专业团队？

2、作为卖家你设计广告的灵感来自哪里？你会模仿同行商家的广告创意吗？

3、作为卖家你认为广告创意的灵魂是什么？什么样的语言最能接近顾客？

4、作为卖家当你看到许多商家都喜欢用“拍不到都哭了”你有何感想？你会这样用吗？

5、作为卖家你在选择第三方卖家服务时会有哪些顾虑？为什么？免费试用服务你认可吗？

6、作为卖家从海吹第三方卖家服务广告中你是否会为面向买家的不合适广告而顿悟过？

7、作为卖家你对第三方服务软件工具的选择会参考哪些因素？你有哪些选择经历和体会？

欢迎大家一起来参与我们的话题。【唇枪舌战】卖家广告到底应该如何创意？你说我说大家说！