【淘宝故事】买家专门为我写了300个字评价 感动内牛满面

不知道你们有没有碰上这样的买家，这位买家购买的是一件百褶上衣裙

我家的衣服都是每天跑市场拿货的，图片，衣服的尺寸都是自己手工测量的，，因为都是自己动手的原因加上我毕竟不是摄影师及服装公司的专业人员，所以对色差及尺寸测量上面都无法做到十分的精确，我想在淘宝购物的美女帅哥们都是明白可以理解的。

卖女装到现在已经有4个月有余，还没有碰上过如此的买家，我不是7天无理由退换货的店铺，这个在买家还没有下单之前就已经和他说过的，所以在拍之前千万要看好。但是掌柜还是有承诺的，如果是质量问题，买家可以换货掌柜愿意出来回的运费，如果亲，衣服穿上有大小不能穿的话，掌柜可以帮忙去换货，但是运费要买家自己承担。

问题来了，那天9月12号，这位买家开始的时候和我说，他让我发韵达，我发了个申通快递，那时的我才发现，确实是给他快递发错了，我连忙给他道歉，弄错了快递这个是我的原因，我承认我错了。过了大概40-50分钟，买家发来信息和我说，衣服穿上去领子的部位卡主脖子的，而且看去下摆特别的大，然后就直接说了一句我要退货。

一般卖家对我要退货这4个字是很敏感的，每次发一件衣服我们都会花时间去检查包装，如果要退货的话，就等于这些辛苦都白搭了，而且我还是专门跑到市场那边拿过来发过去的。但我还是很心平气和的和他说，我这边不是7天无理由退货的店铺，如果衣服有质量问题的话我可以帮忙换货，来回运费我承担的，结果这位买家说，我的衣服的领子上面是脏的有人穿过。

如果说衣服是别人那边退回来的那我可以相信是别人穿过的，可是货是我自己发的，仓库那边拿过来袋子还包着的，怎么可能是穿过的呢，对于买家这样的污蔑我感到很生气，然后买家又来了一句，你的衣服是不是自己缝制的啊，当时我一听就开玩笑的说，亲你以为现在古代啊，我们的衣服都是流水线上面做出来的，结果买家误会我在推卸责任。

当我说非质量问题无法帮您退货的时候，买家尽然说有质量问题，告诉我衣服的里子开线的，如果是质量问题的话来回运费我承担，我帮您去换货，并且请他在有空的时候将图片发给我，结果他说了一句，我就是要退货，我当时就觉得这个买家真的很不可理喻，一点都不知道体谅别人，我卖了这么多的衣服不是说没有退货的，之前有个买家收到货后5天告诉我说衣服有一个地方开线的，要求退货，我也帮他退了，但是相比这个买家，态度实在太差了，所以我坚决没有同意他退货，请他把开线的地方的图片发我一下。

那个晚上，我在电脑前等她，她没有发我图片，直到第二天晚上他才将图片发我，可是他发我的不是开线的图片，而是尺寸大小的图片，每个人的量法不同衣服确实存在了1-2公分的误差的，我可以帮他换货，让他退回来，结果他回了我一句，他不差钱，要投诉我，我真的很郁闷哪里有这样的买家啊，太不讲道理了，说衣服质量有问题，开线的，不发我开线的图片却发我尺寸大小的图片，昨天说衣服领子不好穿了难受，今天说衣服有开线，明天说衣服中线不对，同意给他换货吧，又说什么不差钱坚持要给我个教训，那您说要给我个教训您就给我个教训吧，教训时又说起了快递费，说我赚您那1元5毛钱。真是郁闷死了，现在哪个快递公司从杭州发到山东快递费只要8元，我真是想不明白了。

电话联系她，请他帮我撤销一下吧，他又手机停机，旺旺不在线了。

算了，淘宝路漫漫，遇上几个恶劣买家也是正常的。