【政策回声】一个比差评更可怕的漏洞

作为一个刚开张的小卖家 我兢兢业业的经营着我的小店一直保持这100%好评 和全5的动态评分怎料天有不测风云

昨晚叮咚一声，我一看买家确认收货并给了评价，心里挺高兴还暗自OS：又多一个好评。马上给回了一个好评回去。怎料却迎来一个晴天霹雳，差评！！！差评。。。

而且评价内容还相当无语“讨厌，讨厌，超级讨厌，根本不是想象中那样”就没了，我一时无语。旺旺联系了下买家，不在。我就打了个电话。很快买家接听了。我问说有什么问题而要不经联系就给我差评。这一回答我又狂汗了，他说宝贝很好，不过他孩子觉得不是他要的，不喜欢，差评也是他孩子给的，他等下回去马上改回来：

汗，小孩子，我也不好说什么，就说好就挂了。只是心里想，养不教父之过~~~~

后来比较忙也就忘了看，今早起来忙看一下，果然好评率又是100%，心理还挺欣慰，虽然没有留下一些评价，再仔细一看，不对，店铺动态评分不是满满的全5了，只有4.333分，我之前有5个评分，5*5/5=5分，一算，（5*5+1）/6=4.333，我晕，全部给了1分。

我怎么就只值1分了。我的都是专柜正品，包装又好（之前一直做外贸，全世界走一遭都没问题），发货也快（都是现货），物流速度也可以，2天多从深圳到成都。怎么就只值1分了。。。问题来了，我想说这么明显的错误淘宝能给解决，让买家更改或者直接删掉！结果不行。店铺动态评分一经给出，无论淘宝或者买家都不能更改。4.333分，这样一个新店，谁还敢买，这样长期下去我要损失多少，谁来赔偿~~~欲哭无泪啊！抛开我这个活生生的悲剧例子不说。

店铺动态评分这个制度存在有很大隐患

1，如果买家点错，错误一经生成，就无法更改，卖家平白无故受损失却无法得到修正，这是不是很不合理？

2，如果别有用心买家加以利用，这将是“毁店利器”，差评还可以改一下，这个根本无法改，试想一下，一个店铺近半年平均评分只有3分的店铺还有人敢买嘛？

3，还有差评师，同行，等等，如果被他们利用，那淘宝必定乱套，评价、评分都没有实际作用，大家也不知哪些是真哪些是假，评价制度也名存实亡。

4，写的都有些激动了，也不知说啥好了，总之希望淘宝能拨乱返正，填补漏洞，完善店铺评分制度，还卖家一机会，还买家们一个机会！