【唇枪舌战】2014 年 05月 28 日 第 11期

【唇枪舌战】卖家究竟如何看待2014金牌卖家重磅归来？

【话题分析】

即2012年的“金牌卖家“服务之后，淘宝2014金牌卖家重磅归来。所谓”金牌卖家“是对一段时间内成交好、服务好、口碑好的卖家的一种激励手段，淘宝运用数据、通过给卖家打标的方式完成。意在帮助卖家跳出烧车、拼流量的怪圈儿，通过金牌激励，让越来越多有稳定经营能力、优质服务水平的卖家得到买家的认可。即，对卖家而言，金牌卖家是一种荣誉和认可。对买家而言，金牌卖家有助于降低购物决策成本，安心购物。卖家究应如何看待2014金牌卖家重磅归来？金牌卖家重磅归来对于卖家意味着什么？作为卖家你有哪些看法？

一、金牌卖家是如何产生的？

金牌卖家是淘宝根据店铺一段时间内的交易情况、好评率、纠纷退款率以及店铺所在行业的个性化指标综合评估产生的标杆卖家。即金牌卖家考核指标及哪些经营类目卖家可以参与金牌卖家评定？如图所示：

二、2014金牌卖家与2012金牌卖家有何不同？

2012年的“金牌卖家”是一标“终身制”；2014“金牌卖家”则是动态的，淘宝会对金牌卖家综合服务水平进行周期性考核。此外，淘宝还将持续扩充“金牌卖家”的权益。金牌卖家可以主动申请退出，申请退出"金牌卖家"后90天内无法再次成为“金牌卖家”；主动申请退出的金牌卖家，90天冻结期结束后，如果符合所在周期数据考核指标，卖家可以申请再次加入。特别提示金牌卖家考评服务仅针对宝C店卖家，天猫店卖家暂不参与考评。

三、2014淘宝金牌卖家评定增加了N种场景

2014年淘宝金牌卖家评定不仅一改2012年之初”金牌卖家“的”终身制“，实行动态考评外，还增加了N种场景推荐形式。还有服务优先、专属通道，无线端展示等权益，也将在在金牌卖家进入正式运营期后逐步开放。卖家可以在登录状态下点击“卖家中心”-”卖家工作台“右侧“添加免费模块“，自定义添加“金牌卖家”专区。

对此，各位卖家你们感觉如何？27号是这项服务试运营的第一天，你有何感受？欢迎大家一起来参与我们今天的话题讨论。下面我们一起先来看看部分卖家的问题回复与咨询。

【卖家吐槽】

卖家lidameng88：淘宝不断推出新玩意了，金不金牌没啥关系，只要赚到钱能养活家人就好。

卖家tb28872842：我们中小卖家最缺的就是流量，希望淘宝给予我们更多的免费流量！这种服务能增加我们的流量吗？

卖家傻南瓜good：如果店铺注册时间比较早开店不久关闭了，最近重新开店的，那这个开店时间方面有没影响呢？

卖家荷梅红：“金牌卖家”确实是我们掌柜们所期盼的。虽说我是新手，离金牌卖家还很遥远，不过我有信心，我会做得更好的。

【话题讨论】

通过以上话题分析和部分卖家的心声，作为同行你对淘宝2014”金牌卖家“考评服务政策有哪些看法和建议？参与大家一起来参与我们的话题讨论：

1、2014金牌卖家服务打破”终身制“改为动态考评有哪些优势？

2、2014金牌卖家服务动态考核对卖家意味着什么？是机遇是挑战？

3、2014金牌卖家服务重磅归来你准备好了吗？你会争取参评吗？

4、作为卖家你认为2014金牌卖家服务政策对中小卖家带来了哪些商机？

今天话题【唇枪舌战】卖家究竟如何看待2014金牌卖家重磅归来？欢迎大家一起来参与我们的话题讨论。