【 营销风景】双11之后电商如何再接再励再创佳绩？

2015狂欢节玩嗨了，直接干了900亿，马云笑了。整个阿里员工经过一百天努力，天猫淘宝交了一份满意答卷，品质天猫大卖家赚的盆满钵满，来自41个国家洋品牌彻底尝到甜头，汽车，电子，还有明星大腕晚会，演的那个精彩，看的那个过瘾，这一次的双11，以912亿圆满结束 无线成交占比68%，拿了头筹，走过这届狂欢节，我最想说就是绞尽脑汁的累，身心疲惫，看到营销成功，和自己坚持不懈的努力，终于有了回报，养兵300天就等这一天，如果每一次狂欢节都是一次考试，我们能否交考出好的成绩，经得住淘宝考验呢？和大家期盼，也许我们还在为狂欢节带来的效益高兴时，双十二也开始在报名了，那么，双十一过后的我们，如何再接再励再创佳绩呢？

一： 双11之后升级产品品质服务

经历这里一次狂欢节，我们货卖了很多，急求货源，货源成最大最棘手问题，不管什么质量，能发货就行，东家找西家寻的，凑合把货发了，那就等着退货吧！还有为了双11，预计卖900万元货物卖了一半，库存瞬间加大，加上双11购物不理智，透支消费很厉害，退货也是节后最无奈的事情，很多的卖家都死在上面，我们怎么理性看待这问题，我们该怎么办，我们要静下心了，先做好一下几点，通过移动端，先发短信，解释清楚了，再通过支付红包发送，建立自己朋友圈的社区维护，能当孙子也行，减少退货，手机返现减少退货率，只要别低于同行，又有希望争取双12，继续战斗迎接更大挑战！

二：双11之后升级客服售后服务

千变万化淘宝，千人千面，各种多变规则，无线端营销走到电商前列，让卖家应接不暇，从微淘到社区，送淘口令到微海报。从直通车加分到无线直通车加分，一个宝贝从分享到朋友圈，在到微博，一键完成，真的说明无线端营销趋势，我们如何建立自己的无线联盟哪，建立自己的朋友圈，通过朋友圈的传播，互动交流，建立自己营销体系，通过社区寻找自己产品哪类人群来定位，微博营销也是大事所需，通过大v来结交更多的粉丝，来推广产品，达到营销目的！现在的机会了来了通过双11之后通过客服来处理中差评，还有自己动态评分，返现 发优惠卷，增加客户的信任度，别因为客服服务不到位，引发不必要的麻烦，影响店铺总体评分，特别注意好评率和动态评分，只要保持，我们还有双12 ，还有年货节，还有以后。。。

　 三：双11之后无线端营销玩法

无线端 占比 很大我们应该怎么做好无线端服务，1无线直通车的应用，使用价格杠杆调节无线直通车比例，展现最优，搜索更佳 ，做好手机淘抢购，利用无线端的微淘发布最新优惠政策，和打折信息，来吸引老客户，还有通过手机端打卡还有摇一摇，建立无线端手机专享价，让更多客户无线端享受优惠。开通移动端宝箱调整一些新的玩法，还有有手机淘口令传播，通过手机自拍分享有礼，通过二维码，做好手机扫码有惊喜，也许我做的这些都是一些微不足道服务，但是有时候也会给你网店来更好效益，

天猫淘宝等各大电商平台迅速崛起，阿里要变，如果不变也会被后面的大军活活踩死，咱们怎么办及时学习，看清形式，改变以前的思路，品质天猫不好加入，我们企业店铺 使我们更加规范，产品类目的统一，使店内权重最大化，增加了活动的报名，如果说企业店铺的是开始，后来中国质造就更加企业化，工厂化，集团化，还有农村淘宝发展，遇见年底又开始年货节，农产品进城打破最后的一道防线，产生淘宝专业村，专业市场，我们要紧抓机遇，共同前进！

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  [ 标签：卖家之声 ]