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2019淘宝双11预售商家攻略
作者:鱼摆摆 2019-10-16 19:45来源:阿里电商设计圈
不到1个月,2019双十一大战在即,对于很多商家来说这场大战就决定了今年能否盈利,相信每个商家都在摩拳擦掌,紧张的备战中。双十一备战进入蓄水期阶段,以及面对即将开始的预热/预售期,商家应该着重做好哪些工作呢?
其实通过蓄水期这个名字,我们就能够理解,在这期间最主要的就是积攒客户,这期间要保证店铺中的流量稳中有升。这就需要根据促前流量及收藏加购等情况,预测爆款,调优货品结构,在此基础上,依据店铺消费者标签,做爆款的关联推荐及分人群精准引流(抢占免费流量+布局付费渠道),将店铺的促销活动精准展现在对应的访客面前,进而吸引新客流量,增加老客粘性,促进店铺流量的稳步提升。
攻略一:用鹿班实现人群精细化运营
面向不同类型的消费者群体,鹿班智能人群产品帮助商家在店铺提供快捷的权益分层、商品定向推荐等差异化运营设置。发布成功后,店铺将对进店人群进行自动识别并展示对应人群的专属内容(页面/模块形式)。
在预售/预热期阶段,对每一个参与双十一的商家来说,最重要的两个工作是:店铺大促营销氛围的营造(大促承接页、店铺首页&自定义页面)以及店铺利益点的传达(尖货、满减、赠送、优惠券)。只要是进入店铺的客户,要第一时间识别消费者标签信息,并实现店铺产品和利益点的分人群精准展现,让客户第一时间感受到双十一氛围,第一时间识别店铺权益,进而迎来加购、支付定金的爆发。
攻略二:用鹿班快速搭建双十一强营销氛围
大促承接页
通过鹿班快速实现具有官方双11氛围、分人群运营的营销页面,实现店铺流量转化及提升。
店铺首页&自定义页
鹿班接入旺铺“单列图片、人群货架”等十个高频模块,以数据+分人群+智能设计搭建双11营销场景,承接大促流量,实现公私域流量转化提升。
0-2点疯抢阶段
零点到凌晨两点之间,这个阶段是下单的买家大多数都是之前预热阶段通过收藏加购,购买产品目标清晰的,是最有可能快速下单的。要做的就是刺激他们尽快下单,实时的库存量激化疯抢氛围。
2-20点清醒阶段
在凌晨两点到晚上八点之间,这段时间是客户最理智的阶段,通常都是在货比三家,看看谁的优惠更大,在这个阶段要做的就是多从优惠、组合优惠,还有确保配送能力等方面刺激买家购买欲望。
20-24点捡漏阶段
在最后的这几个小时,临近结束,这时候的买家都是抱着捡漏的心态来的,看看还有什么优惠,担心错过。这时候要做的就是借助实时公告倒计时的结束时间,增加活动的紧迫感,促进买家购买。
活动当天要随时关注店铺流量和转化的变化,迅速调整页面和修改活动内容。
攻略三:用鹿班快速调整页面,抢占先机
基于阿里数据中台实时计算能力,对店铺店铺销售情况监测,如主推商品销量、库存、店铺流量等,对行业异动监测,如竞店运营策略、营销文案等,根据实时监控情况,灵活调整运营策略,运用鹿班,即时快速调整页面,将运营策略第一时间贯彻实施。
相信,鹿班智能人群装修能够让大家在备战双十一过程中如虎添翼,也祝愿各位商家朋友双十一大卖!
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