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淘宝会员运营策略——如何招募新会员
作者:鱼摆摆 2019-10-06 13:37前面讲到会员的价值高于非会员,因此,建立会员体系、装修好会员中心后首要任务是招募更多的会员,即找到对店铺有核心价值的人群,才能在后续通过一系列运营动作促进会员转化。
1.招募阵地
首先明确可以用来做会员招募的阵地有哪些(持续更新):
私域阵地
公域阵地
⚠️必须设置的功能有:新会员专享券/礼/礼包玩法,即入会权益!请根据“新会员专享类”章节进行装修!
⚠️必须设置装修的有:会员tab、购后链路、商品详情页会员专享券、会员中心。请根据“私域阵地”章节进行装修!有余力的商家请将入会玩法装修至店铺首页、客服甚至是包裹单页、线下进行全链路招募!
有了入会权益和阵地透出,才能进行高效会员招募哦!
2.全链路招募场景
新会员礼包,详见白皮书“会员玩法”章节。去设置:https://www.yuque.com/alibabacem/crmoperation/lyh5o0
自运营招募阵地,详见白皮书“私域阵地”章节:https://www.yubaibai.com.cn/article/5575368.html
数云版:https://dwz.cn/Z7UbvMCo
多卖版:https://dwz.cn/Oyhejnuc
集客版:https://c.tb.cn/c.05cQXx
官方人群
或者,自定义高潜人群入会,如店铺有收藏/加购人群等,或者有店铺购买偏好人群等。自定义圈选人群如下图所示:
去设置权益:https://dwz.cn/7gtQNdfk
店铺首页-定向海报承接(需先开通个性化首页功能,如未开通点击申请:https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/ScKW0fVQq)
去创建分人群定向海报活动:https://ecrm.taobao.com/p/page/banner/directBannerList.htm》
需开通数据银行,点击申请:https://dwz.cn/6vd655ht
需开通数据银行,点击申请。
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