亲爱的卖家：

  为更好的服务商家粉丝运营，在自己的微淘阵地建立与用户的联系，持续不断传递商家品牌价值，实现高价值转化，今年新版店铺微淘即将全面进入升级。

  1、升级时间？

  平台定于9月6日全面升级，升级后的店铺微淘含：小活动banner区块（原版后台已设置的banner将直接升级迁移），分类型内容流区块两部分。后续根据商家粉丝运营能力，还将提供粉丝亲密度装修模块、粉丝签到模块等

  2、如何升级？

  商家点开旺铺后台【点我】发布后即可完成升级（下图为已发布状态）

  下图为升级后的变化

  3、升级后能获得什么？

  较老版本更好的数据效果：经部分商家验证，在转粉效率、页面停留时长等方面均较原版有显著提升。

  更多的功能拓展空间：粉丝亲密度装修能力、微淘粉丝小活动能力（新品派样、新品预约、店铺活动）

  以上，都需要在升级基础之上，才有机会获得哦~

  4、什么是亲密度模块？

  亲密度模块由亲密度温度、粉丝权益领取两部分组成，将根据不同用户与商家不同的亲密度关系，展示不一样的状态。

  1）亲密度表达：

  未关注状态透出问候语，引导粉丝关注；关注状态显示亲密度表达（温度到达100度，将晋级亲密粉丝，可领取亲密粉权益）。

  2）粉丝权益设置（商家可在后台设置）：

  新关注——关注后的新粉丝可领取权益；100度以上亲密粉丝——可领取亲密粉丝专享礼

  (淘宝商家展示效果如下)

  （天猫商家展示效果如下）

  5、如何获得亲密度模块装修能力？

  亲密度开通节奏如下，将分次批量开放权限。

  1）当前亲密度模块内测中，部分商家邀约制已获得权限。

  2）9月中旬，将对微淘L5以上，且部分微淘粉丝活跃的商家优先定向开放，你将在后台收到邀请，并由小二指导完成设置。

  3）10月初，将对微淘等级L2以上的商家开放。

  6、Q&A

  1）后台已经发布，前台怎么没展示出来？

  如果您是首次升级新版微淘，需在发布后1小时生效；如果您不是首次升级而是修改了一些地方需重新发布，则需过5~10分钟后生效。如不生效，可能是修改时有部分设置异常（会产生报错提示），请重试确保修改过程中整体无错。

  2）已经有装修权限了，如何装修？

  已开通亲密度及粉丝权益模块的商家，请下载装修手册，也可在各大微淘商家群中查看。

  https://dwz.cn/PbqWtfp6 密码: WUa3

  3）装修注意事项：

  -粉丝权益模块，需设置成3个，包含新粉权益、亲密粉权益。

  -banner区块，需按照官方高度重新做图上传，保证美观性。

  -官方给出视觉规范及模板，规范请严格执行，模板可做参考使用。

  -必须使用主账号登录装修后台。

  规范及模板下载至：

  https://dwz.cn/wj0ENujm 密码: kWH4

  4）如何联系官方咨询相关问题？

  如有与新版店铺微淘相关的任何问题，可在微淘各大商家群内获取消息。入群方式点这里

  5）关于亲密度模块的维护？

  亲密度模块会存在权益过期等问题，当前随权益过期模块会隐藏。请有权限的商家盆友们重点维护，保证模块在线。不然你将会失去它哦！

  6）亲密度相关问题Q&A

  Q1：实施权益（定向优惠），前台显示奖品已领完，这个意思是指有100份已经被别人购买完成，还是说点击领取了这个优惠就算没有购买也算被领完了呢？

  A：获得购买资格既算领取

  Q2：后台有没有哪里可以查看哪些人中奖，哪些人有产生购买行为？

  A：暂时不支持。数据后台开发中，现在暂时只能从前台看。

  Q3：实施权益（定向优惠）以及特价商品 里购买产生的订单会被计入销量吗？

  A：会。优惠不影响销量计入，之前类型计入，加了优惠也计入

  Q4：为何优惠券建好了，却刷不出来？

  A：需在天猫权益平台创建，需主账号创建，才能刷出来

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