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拼多多全店满减券功能更新,一招提升客单价
作者:鱼摆摆 2019-09-16 17:17恰逢收藏合并支付功能上线,优惠券作为店铺营销一大法宝,可以在合并支付场景下快速提升GMV,让你体验销售额蹭蹭蹭上涨的快感!今天,小编就带你看看那些提高下单转化率和客单价的优惠券!话不多说,快上车吧!
一 促下单、促转化可以用哪些券
商品立减券、全店满减券和全店立减券让利消费者,提高消费者的下单转化率和客单价。
商品立减券是针对单一商品使用的无门槛优惠券,只能作用于单个商品的优惠券。
全店满减券是全店通用的优惠券,消费者购买商品达到一定金额后可以使用。更适合购买多件商品或者大件大宗商品时使用。
全店立减券是店铺内所有商品可通用的小额无门槛店铺券。只要下单立即减免。所以对于只想购买单件商品的买家来说,简直不要太优惠,是不可多得的福利哦!
二 各个优惠券的优势
商品立减券
(1)新品破零,增加销量。
对于零销量的商品,无门槛的优惠券可以为店铺吸引人气,快速帮助商品破零,对于商家培育和营销新产品,具有重要的作用。
(2)提高单品转化率,打造爆款。
在质量和评价差不多的竞品中,消费者自然会选择设置优惠券的商品,间接的价格策略有效地打赢竞品,从而提高单品的下单转化率和冲爆款。
举例:据了解,某位卖女款卫衣的商家通过设置商品优惠券,迅速地累计起商品的基础销量,一个星期就卖了2000件。
全店满减券
(1)增加弱势商品的销售额。平台会在设置全店满减优惠券的商品页面进行打标,当买家看到商品有“满99减5”标签时,为了达到满减金额买家会凑单,大大增加了店铺内的其他商品的曝光量和弱势品类的销售额。
(2)提高店铺客单价。客单价=商品平均单价*每一顾客平均购买商品个数,全店满减券让买家通过凑单增加对商品购买个数,商品平均单价也提高了,店铺客单价自然也提高了。它是店铺活动或平台大促时提高GMV的强有力的营销工具。
举例:比如买家在某店铺领取一张满99减5的优惠券,为了得到5元的价格优惠, 买家在确定购买一件售价90元商品的同时,多购买了一件10元以上的新商品,这样不仅给予了买家最大的优惠同时带动了商家的新品销量。
全店立减券
(1)更适合帮助店铺引流、提高商品的点击率、促进转化。
(2)小额无门槛的店铺券让利买家,让买家直观上感觉“占了便宜”,吸引消费者到店铺浏览商品,提高商品的点击率和下单率。
举例:比如某店铺设置了3元的全店立减券,则店内所有的商品的实付金额比商品价格少3元。
三 立减券设置方法(以商品立减券为例)
1. 进入拼多多商家后台,点击右边的导航栏【店铺营销】-【营销工具】,即可看到创建优惠券的入口,如图1。
图1 商品立减券设置入口
2.在优惠券概览中,选择“商品立减券”,并点击立即创建,如图2。
图2 选择设置的优惠券类型
3. 填写优惠券信息,如图3。
图3 填写优惠券信息
①默认为选择好的优惠券类型。如果发现不合适可点击右侧蓝字“修改”更换券类型。如果对券的类型与作用分不清楚,可以点击右侧卡片进行了解。
②填写优惠券名称,要求15字以内(数字、字母和标点符号包含在内),该名称仅作为商家区分多种优惠券的方式,不对买家端展现。
③选择优惠券领取的时间,时间范围最大为30天,其领取时间即为优惠券的有效时间,且商品立减券活动的有效时间与领取时间一致
④点击“+添加商品(可多选)”添加商品,并设置优惠券的发行数量和每张优惠券的金额。点击“删除”按钮可以对添加的商品进行删除操作。点击“重新选择”可以重新选择商品,如图4。
注意:
a如果添加的商品正在参加活动,系统会弹出提示框提醒商家以防商品券后价格过低,如图5。
b优惠券发行张数不能为空,且只能为正整数,最多为50000张。
C优惠面额需小于团购价,且只能为正整数。
d发行数量前期可以少设置一些,因为后续还可以更改,但是后期更改时只能增加,不能减少哦~
图4 创建过程中修改商品
图5 弹框提示
⑤选择每人领券的数量,这里可以选择每人限领“1张”,“2张”,“3张”,如图6。建议:可以对照自己的产品利润,利润高的可以设置3张,利润低的,设置1或2张就可以了。
图6 选择每人限额
4. 点击“创建”,优惠券就创建成功了。
5. 在优惠券管理中可以根据自己的需要选择查看管理不同类型、维度和状态的优惠券。
四 立减券的管理
优惠券创建成功后,商家可以在商家管理后台【店铺营销】-【营销工具】-【优惠券管理】对优惠券进行管理,如图7。
图7 优惠券管理入口
1. 查看优惠券活动详情。
点击“操作”下面的“查看”可以查看优惠券的详细情况,方便商家核实优惠券活动的信息,如图8。
图8 查看优惠券
2. 跟踪优惠券活动效果
商家可以根据自己的需要选择查看管理不同类型、维度和状态的优惠券,找到想要跟踪的优惠券活动。
点击“操作”下面的“数据”查看优惠券的领取和使用情况,如图9。
图9 查看优惠券数据
3.修改优惠券活动
点击“操作”下面的“修改”对创建好的优惠券进行修改,如图10。
①创建成功的优惠券活动只可以修改优惠券的数量,且只能增加不能减少。
②创建成功的优惠券活动不可以修改商品,如果你坚持要修改商品,建议将活动结束后重新创建。结束活动的方法继续往下看。
图10 修改优惠券
4. 结束优惠券活动
点击 “操作”下面的“结束”可以直接结束活动,结束领取后优惠券将不能继续领取,但不影响已领取的优惠券的使用,如图11。
图11 结束优惠券
结束之后点击“操作”下面的“删除”可以把该优惠券活动删除掉,如图12。注意:删除后优惠券将会从列表中清空,但不影响已领取的优惠券的使用。
图12 删除优惠券
五 展示位置及使用方法
商品立减券、店铺立减券和店铺满减券创建好以后会立刻展示在商品详情页中,消费者可以在这里领取并使用,如图13。买家下单付款时选择使用优惠券即可使用。
图13 全店满减券展示
六 常见问题
1.商品立减券和全店立减券可以同时使用吗?
答:不可以,所有商家优惠券都是互相互斥的,一个订单中的一件商品最多只能使用一张商家券;
2.商品优惠券的面额最大是多少?
答:商品优惠券的面额会根据商家选择的商品售价决定,需要小于商品的团购价。
3. 如何停止买家对优惠券的领取?怎么操作?
答:在【拼多多商家管理后台】-【店铺营销】-【营销工具】-【优惠券管理】对要停止领取的优惠券,进行“结束”操作,“结束”并不影响买家已领取的优惠券的使用,结束后的优惠券仍在优惠券列表中。
4.买家使用店铺优惠券的订单发起退款申请,现金退款额是多少呢?
答:现金退款额度仅以实际支付金额为限,即退还减去店铺优惠券分摊抵扣金额后的实际金额(如买家一笔订单购买A商品100元,使用店铺优惠券20元,实际支付80元,买家发起全额退款,只退还80元)。
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