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请问如何系统性的学习电商运营,或者是淘宝类电商运营平时主要都干些啥,如何干好?

栏目:国内电商   时间:2019-09-05 15:34
如题,题主辞职前没做过电商。因为多年外贸工作,有一些工厂资源,辞职后选了个产品来做淘宝。开始本想学一下再自己操作,结果在东莞面试了家运营助理的职位,没面试上,人家要懂的。 好吧,没面上就自己搞呗,自己发布完产品后就不知道要干嘛了。就感觉很无助。 无助了半个月,觉得这样不行。于是就跑来泉州朋友介绍的一家电商公司做运营助理。 进去后负责人说看你有外贸经验,看看速卖通,敦煌类平台了解一下。我花了两天时间…请问如何系统性的学习电商运营,或者是淘宝类电商运营平时主要都干些啥,如何干好?
[ 标签:学习电商运营 ]

  • 全部评论(18
  • 1楼
    张小黑 2019-09-06 00:34:43

    曾经也去过运营的培训课程。主讲的基本上是讲大方向,一个课程下来,其实没学到什么。说说我自己吧:大学学的是IT专业,毕业后没多久朋友带着我走向电商这一条路,那时候可以说是创业吧。从推广做起,想想那时候,对着数据魔方淘词就淘了3个月。然后专业做直通车运营这块,再然后从朋友公司出来直接跳到店长,运营总监。说实在嘛,做电商这块还是要有人带才好。对于运营这块嘛,其实要懂得东西挺多的:营销,数据,推广,视觉,CRM,客服,仓储等等的。这几个里面,不需要每个都要精通,只要精通其中几个,其他的懂就可以了,会有比你还要专业的人来做的。

  • 2楼
    匿名用户 2019-09-06 00:04:43

    基础知识比较好掌握,网上到处都是,我之前教我一个没有多少电脑知识的表姐开淘宝店,整个流程下来她学了3个月,如果你没接触过电商,不介意你投入,因为时间初期时间成本比较高…高端的知识一般没人会告诉你,一个是因为赚钱,二个是因为电商规则变更快,往往你刚学了这个技能,它就过期了……

  • 3楼
    慕公子呀 2019-09-05 23:34:43

    多在网上看文章学习,加qq群和别的卖家交流,论坛也是大神出没的地方。当然最重要还是实操和坚持,但是后者太难了,很多人碰壁后就退却了,,现在做淘宝是越来越难了。建议题主关注微信公众号“itaobing”,里面的干货多,每天更新3篇,每天读3篇文章,日积月累积累下来的知识可是很多的。

  • 4楼
    潘达 2019-09-05 23:04:43

    派代是个好地方,虽然干货不多,淘宝大学一些的也可以看下运营分为好多种的,你看下,你到底需要学习到些什么?比如推广,店铺整体运营运营一定要懂数据分析

  • 5楼
    匿名用户 2019-09-05 22:34:43

    把见过的自己没做到的全纪录下来,然后去做,再把做了有效果的记录下来,重点做,边工作边学。电商本来就是个新事物,大家都在摸索,系统不完善何来的标准。我学电子商务专业出来的一样什么也不太会,看着别人的店一步步完善自己。

  • 6楼
    GOACHEN 2019-09-05 22:04:43

    广告党过多,干货太少!找合适发方法和思路~ 多思考然后实践出真知

  • 7楼
    J.C丶 2019-09-05 21:34:43

    [运营钻营] 我认为大量卖家把刷单当作淘宝经营的重点要务之一,投机取巧心态就是自杀行为,这样经营就是给淘宝卖家集体挖掘坟墓。当淘宝卖家信誉完全丧失之日(消费者会完全转移到天猫或者京东),就是卖家集体失业和退市的时候。一个好的生态环境必须从每个商家自律开始。运营,这个大概念,首先是在信誉至上客户至上的前提下,才会做为重头内容去做,如果不管客户体验和售后服务,赚一把就撤,运营沦为钻营,真正的运营则毫无必要了。另外,研究淘宝的广告投放规则等应该是开始淘宝的重要一步吧?

  • 8楼
    刘喜飞 2019-09-05 21:04:43

    上面的同学说的还是太表层了,只是适合运营C店的个人模式,运营B店思路就得集成了。运营就是怎么卖货,是一个统筹性的工作。1.所有运营工作围绕:流量*转化*客单=销售2.什么装修,优化,广告,图片,数据,服务,定价这些都是基本工具和条件,都是围绕上面的公式。3.学会拆分公式,细化到执行。全部协调调动商品,设计,策划,文案,客服,仓库部门的配合。大概如此。

  • 9楼
    吴先生 2019-09-05 20:34:43

    从零开始做运营正在读,感觉靠谱 @张亮-Leo♂

  • 10楼
    颜彦 2019-09-05 20:04:43

    从事电商2年多 ,专业出身(大学里学的是渣渣,不过基础框架是在那里学的)1.先说淘宝如他们所说,做淘宝是个极其复杂的东西:策划,美工,客服,物流和推广(seo,直通车,钻展,免费活动,付费活动,刷单)。然后把以上工作量乘1.5倍(为什么?!因为除了pc端的还有无线端的)原来(4面前)做淘宝只要一块做的好就店铺就能起来,现在做淘宝每一块方面都做的好店铺都不一定起得来。那么怎么样才能把店铺做活呢?!首先要有好产品,这个可以前期从关键词在淘宝的搜索量和成交量来确定自己主推的产品。如果条件允许可以用数据魔方(里面的数据宏观些)。然后是文案和美工,我只能说这个非常重要。我不擅长这块,毕竟是理科的,但是我这里有个例子。有个国外品牌引进中国,开了个旗舰店,前期人不多,就一个美工还是实习生。做的图片比较卡哇伊,你让她做高大上你做出来的就是卡哇伊的赶脚。结果一个活动因为承接页太丑被小二嫌弃。没有上分会场。错失一次机会。第二次报上了手机抢购中心(懂得人应该知道这个活动效果,是无线端效果最好的活动)。承接页外包给别人做的,活动0点开始,6点结束,4点的时候就抢完了。以后美工全部外包的,后来整个店铺全部外包,然后……我就失业了(重在经历人生)。下面是最重要的步骤,推广。我先概括了一下:简单的效果差,复杂的效果还不一定好。一个一个来吧,嗨 手机码字果然累!1.seo标题优化,找精准关键字,尽量不要重复,把它填满。关键词可以去淘指数,淘宝搜索下拉框,直通车的推荐词等地方找找。不细说了……现在淘宝千人千面了,但这个还是要做的。2.直通车,以前淘宝最流行的付费推广手段,以前做的好的可以一招鲜 吃遍天,现在,呵呵,同样千人千面。很多人都不会玩了。3.钻展,这个很复杂,曾经玩过一段时间,后来也不知道有没有变化,它是按展现量收费的,最贵的应该就是淘宝首页的大图。还有站外的像优酷爱奇艺这样的广告也可以在钻展里操作,不过效果貌似不怎么样,因为人群不够精准。一般会在站内找两个位置进行投放,比如,首页大图和首页右边的小图。大图千次展现费用高,但是人多,小图千次展现费低,但是人少点击更少。两者互补,可以降低每天的千次展现费用和人均点击费用!(可能没玩过的听不太懂,自行脑补吧)4.客服和物流 到单位了,回头再写吧,在班车上码字眼睛酸~ 客服方面的技巧不多说了,网上一把一把的,大家的客服能做到多少就是个人素质问题了(最重要的是不能跟顾客做保证,除非你能确定能做到!)物流方面我觉得就是根据产品来定物流公司,比如:贵重的用顺丰不用说了,;服装类的中高档的用三通一达;低档的用汇通,全峰等等。另外我想说的是真的没有哪个物流公司服务不好态度不好,这个跟当地的甚至具体到快递员个人的素质有关系。看的多了。5.刷单,我想对于所有商家说到这个词,都是泪啊。费时间费金钱还要防止骗子,更要命的是还要被淘宝抓。大概说下刷单吧。首先你要知道你刷单是为了什么?提高搜索排名,还是刷单品销量,亦或是刷店铺信誉?一般来说新店的话三个都要刷,所以就会显得刷单计划很杂乱。我建议可以这么刷:用关键词搜索进店,具体不展开了(货比三家,主宝贝副宝贝浏览时间自己定。),然后刷2个宝贝,订单分开拍。这样算两个信誉。大店的话直接刷爆款产品即可!再说说刷单怎么保证安全。第一,找安全的人,刷手信誉3心以上,实名认证,qq等级最好也好点。第二,最好手机端浏览下单,在电脑端远程付款(远程付款可以防止骗子强行申请退款)。第三,做好流量监控,如果不是从关键词搜索进店的直接跟他说,不给佣金或者重新开始(这个用量子恒道就可以看的,不过手机浏览流量貌似不能监控)。差不多了,先这样吧,关于楼主说到的速卖通有空再补。最后建议如果你想学习其中一块内容,当你完全不懂的时候可以去万堂书院看下视频,会基础操作了再去派代网看别人分享的干货。能学会多少看个人资质了!重要提醒:水很深,慢慢摸底~

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