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一类电商已死?二类电商正兴?
作者:鱼摆摆 2019-08-20 15:16来源:老猫电商运营
最近在做电商的小伙伴,总能聊到一些话题,淘宝京东不好做,进去了也没流量,各种刷单、大咖的分享都有听,但就是没销量。
是的,目前一类电商(通过主动搜索)展现出来的宝贝销售,鉴于目前流量净增的限制,已经出现了天花板,大部分流量都已经被头部玩家占据(任何软件和平台成熟之后自然都是28法则),而且他们比你更努力,更熟悉平台的规则,怎么pk?
但其实互联网进入了下半段,其实早已经是百花齐放,百家争鸣(内里是明争暗斗、派系森严),而电商的玩法,也应该进入到下半场了。
各大流量平台对电商都虎视眈眈,跃跃欲试(主要是流量变现)坐拥大把流量的平台方都纷纷涉足其中,而长期以来形成的淘宝京东等搜索式购物,在移动互联网端已经出现疲态,操作不便捷,特别是兴趣类购物(客户本身并未需要购买,而是看到了某个内容突然想买来试试),需要跳转到第三方平台去下单、购买,总是感觉不够便捷,因此,电商的形态也在慢慢的发生转变(比如抖音已经开放企业账号购物车功能,可以边看边买),这给了电商一个全新的想象空间。
其实本篇文章应该着重说二类电商的,但其实了解一类电商,才能从侧面更好地看懂二类电商的由来,顾名思义,二类电商就是区别于一类电商(主动搜索类),其实目前的二类电商的概念被定义的还和电商不同,因为目前二类电商的主力人群,其实是一类电商曾经没有覆盖的人群,即,3-4线的高龄人群,他们没有从pc端过度的经验,直接拿着手机走进了移动互联网,没有支付宝也不会去用淘宝,他们就相信自己看到的东西,习惯了一手交钱,一手交货,因此这部分隐藏的人群一直没有受到主流电商平台的重视(我记得淘宝曾推出过货到付款服务,但是因为平台原因,并没有着力推广),因此才有了二类电商这个概念。
从上面一段介绍中可以看出,二类电商就是30以上3-4线用户为主,其中特别是男性用户占比比女性更高,通过货到付款(解决客户信任的问题)的形式,
电商,无非就是把人购买的行为搬到了线上,曾经的线下交易需要货物与人产生交易场景,而通过数字化,更方便客户挑选和缩短供应链提升效率,而电商平台要做的就是让客户产生信任,而cod货到付款就将这个问题解决掉了,送到面前,拆开检查,没问题付款完成交易,因此二类电商无论被打上什么标签,最终实现的场景就是如此。
其实大家千万不要觉得二类电商有多么的高大上,其实购买产品的,说不定就是你家楼下早起卖油条的大叔、小区的保安、村口的老王,在运营的初期,切莫高高在上,一定要接地气,甚至降低身段,了解你的用户,为他们推荐适合他们的产品。
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