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亲，你好，保留证据，拒绝退款，如有差评找闺蜜投诉即可
详情旺旺事先说明，定制的不支持退货，但规则虽是这样，如果买家故意损坏，说是质量问题，也是没有办法啊，还必须给退换，如果这种订单比较多，规蜜投诉恶意退货，拒绝退款，说明原因，最后只能看小二怎么处理了。
详情页说一下定制产品不能退，另外拒绝这些人的退款，在详情页写上一句。