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顾客七天后非质量问题要求退货退款,我方拒绝。顾客投诉我未按承诺。这合理吗?
栏目:淘宝 时间:2019-07-01 11:07相关文章
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一般正常的买家退货,没有什么特殊原因的话或者太离谱,尽量都退吧。
七天无理由双方都明白。
亲,您好,建议协商解决,要是实在不想退了,建议您把商家得聊天记录保留,以防到时恶意差评,咱们也可以找规蜜投诉
如果产品没有问题,为了给买家更好的体现,正常小二都会支持买家退货的。
题主你好,这样的投诉肯定是不合理的,是否在聊天中,有规定客户换货的时期,可以截图答应客户换货的日期,表示是时间段内答应他的。