十一年电商,忠告你觉得武功高手会把所学随便传人????电商大部分自己悟!!!!!!摸索!可以去大型电商公司做运营助理。边看边学
客服能发展的方向是crm管理,客服形成的思维方式,转运营是转不了的!运营是综合性的整体管理,和事件策划,而客服的思维方式是解决事件,基本是对立的!凡是由客服升到运营的公司,发展都不行!
感谢您的邀请
作为一名电商运营我想我最有资格回答这个问题了
电商客服工作两年,想转运营,我认为完全可以的,因为你之前接触过大量用户,对用户体验有一定的了解,所以转运营之后这块经验会对于你很有帮助,当然,如何学好运营,我认为有以下几点:
学历只是一个台阶,它不能限制你的能力,两年的中大型电商公司客服经验算是很充足了
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电商客服工作两年,想转运营,我认为完全可以的,因为你之前接触过大量用户,对用户体验有一定的了解,所以转运营之后这块经验会对于你很有帮助,当然,如何学好运营,我认为有以下几点:
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