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淘宝大快消超级推荐疑难问题解答
作者:肖钦 2019-05-09 08:36超级推荐这款新工具已经上线几天了,相信大家都使用起来了。其中不乏很多优秀数据案例出现。
最近陆续接收到很多掌柜使用超级推荐过程中遇到的问题,在这里,藏花老师对几个比较典型的问题,做一下问题描述和解答,希望能帮助到大家。
要想从根本上用好这个新工具,首先希望大家务必明确超级推荐的原理:超级推荐广告核心依赖的是推荐体系,而不是按照关键词排名的体系,这就注定了它要顺应机器的算法,而不仅仅只是考虑与其他投放者的价格竞争。某种程度上,尽管价格竞争仍然重要,但出价方式和操作都已经相当不同。超级推荐重新架构了定向形式,从拉新,重定向划分帮助大家挖掘潜在需求和进行消费者的二次触达召回。新平台在人群上采用了独立出价的形式,可以让商家更自主的选择要投放的人群。
问题一:开始展现很大,后面展现量降低很快。
案例:
原因分析:大快消产品,标签比较丰富,而且整个宝贝是店铺里的爆款产品,所以刚开始投放时,展现非常的大,但是由于创意问题,宝贝无法承载这么大的展现,所以点击率虽达标,但不是非常高,于是展现迅速降低。
解决方案:爆款产品在接入超级推荐时,投放量级先不要太大,先测试创意,之后再投放。已经开始投放的计划,先不要做调整,等几天,看下展现量能不能回来,同时可以新复制一个该计划,使用测试好的创意再投放。我们这个案例,是等了几天后,展现有回来一半,会再观察几天看下后面的效果。
问题二:说到爆款产品,有掌柜担心直通车钻展中已经在投放的产品,与超级推荐计划会有冲突。
原因分析:掌柜能考虑到这个问题,其实是很不错的。
解决方案:大家放心,三种工具在展现逻辑上会做过滤,所以不会冲突。建议在超级推荐中使用智能投放计划,这样可以跟已有的直钻计划错开流量。
问题三:展现量足够,但点击率很低,PPC很高,甚至有的比钻展和直通车都高一倍左右。
案例:
原因分析:首先掌柜们要明确:超级推荐的扣费原理,跟钻展的单品推广扣费原理是一致的。 展现量足够的情况下,点击率低,当然有多方面原因,最重要的是创意问题和定向问题,而点击率低,必然导致PPC比较高,而超过直钻很多,就一定要引起重视了。
解决方案:投放主计划前,可以先测试创意。其次定向不要圈得太宽泛,太宽泛就会导致点击率特别低。当然也不能圈得太细,否则就会导致第四个问题的出现。由于此计划效果不好,所以直接就在这个计划上优化创意和定向就可以了。另外,可以把溢价高一些,基础出价低一点,获取更优质的流量。
问题四:超级推荐的计划设置后,展现很少,或不展现,钱根本花不出去。
案例:
原因分析:超级推荐的新建计划,会有冷启动时间,其实就是系统要计算你的商品及创意适合哪些人,即需要一定的计算时间。所以刚开始可能没有展现,或展现比较低。
解决方案:要想快速有好的展现,人群的选择上可以多一些,丰富一些。出价高于系统建议出价,比如高出50%左右。使用测试好的创意,这样可以提升点击率,获取更多流量,形成优质循环。特别是投放效果好的计划,建议复制该计划,然后提高出价,获取到更多流量。
超级推荐现在是红利期,好好投放的话,效果还是很好的,建议大家赶紧投放起来。
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