社交电子商务（social commerce）是指利用社交网站、SNS、微博、社交媒体、网络媒介等多种传播渠道，借助社交互动、UGC等进行品牌或产品推广，实现更有效的流量转化和商品销售的电子商务新模式。社交电商的四种模式1、社交网站独立开展电子商务社交网站在长期发展过程中积累了大批粉丝用户，运营方可以利用大数据技术掌握那些用户需求，在电商运营中占据优势地位。作为社交网站的代表，新浪微博中添加了购物频道，涉足电商运营。2、电商企业推出社交应用进行产品推广电商企业为进行品牌推广，会通过社交应用开展营销活动，在与用户互动过程中为其提供信息推荐。除此之外，还有不少商家以图片的形式在社交应用平台上进行产品推广，并在信息中添加店铺链接，方便用户直接点击链接进行消费。

3、电子商务企业社交化天猫上线图片分享渠道“范儿（FUN）”，方便用户在平台发布图片，与其他用户进行互动，品牌方可以通过图片推广方式提高用户黏度，引发口碑效应。如今，消费者的选择已经不再像传统时代下那样盲目，而是更加关注整个消费过程的体验，电商企业趋向于社会化发展能够在无形中作用于人们的消费选择，还能提升用户体验并帮助企业减少成本支出。4、电商企业与社交平台联合人人网联合淘宝商城、京东德国知名电商企业，为用户提供品类丰富、质量可靠的商品，对接社交平台中各类用户的消费需求。当前，很多数字化产品都通过微博进行推广，并在微博平台发布相关信息供用户浏览，这种营销方式不仅能节约消费者的时间和精力，还能进一步拓展企业的利润获取空间。社交电商的三大优势1、社交电商粘性大、互动性强基于熟人关系推荐的商品更容易得到用户的认可，由此发展而来的社交电商能够提高营销的针对性，在社群中建立起口碑效应，提高用户对自身产品及品牌的认可度，增强用户黏度，最终实现商业转化。2、在互动中把握消费者的个性化需求社交电商能够提高消费者为高性价比商品付费的意愿。传统电商主要依赖于商品搜索功能向消费者推荐产品，相比之下，社交电商拥有项目的社交属性，能够与消费者及时互动，并通过意见领袖的推荐增强用户的信赖感。3、社交电商平台和加强成本控制国内实力型的电商企业强占了大部分市场份额，电商平台对商家的控制作用强。社交移动电商的崛起改变了传统电商多级搜索类目的产品展示方法，为商家增设流量入口，并采用场景化营销方式，实现了平台入口与消费群体之间的高效联接。能够根据用户的特征将其分到不同的群体中，基于数据收集与深度处理，与用户展开双向沟通，根据用户需求安排产品生产、设计以及营销等各个流程，进而提高营销针对性，在实现电商运营成本控制的同时，也使消费者能够快速找到自己所需的产品。

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