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淘宝聚划算运费险如何设置,能不能退?
作者:鱼摆摆 2019-04-07 11:30在淘宝的聚划算中,参与活动的商品都有优惠的价格,受到很多消费者的喜欢。为了能够获得更多消费者的认可,大部分商家都会积极报名,参与聚划算的活动。凡是参与聚划算的商品都赠送运费险,为消费者们提供基本保障。既然赠送运费险,便是直接告诉消费者,可以免费试穿或者看一看质量,不合适无理由退换。
作为商家,应该如何设置聚划算的运费险?
1、进入千牛后台的卖家中心
2、在左侧可以看到“店铺管理”
3、进入店铺管理,点击下拉箭头,会看到商家保障
4、进入商家保障,可以找到卖家运费险设置选项,直接进入
5、点击卖家运费险,并且选择加入
6、看到显示“加入”字样,说明商家已经成功设置了运费险
7、返回宝贝的详情页,可以直接看到“运费险”字样
运费险如何进行赔付?
1、买家在淘宝上提出退货退款的申请
2、当卖家同意退款后,需要买家填写退货信息
3、当卖家收获货物时,退货成功,自动会自动理赔。此时,这项工作会交由保险公司负责,在72小时之内处理完毕。核实赔付申请之后,会按照赔付金额直接打到买家的支付宝中。
4、退款成功之后,买家可以在支付宝明细中查看结果
买家如何查看赔付情况?
登录淘宝账号,点击“我的淘宝”,在左侧有退款维权选项。进入之后,可以查看详细的功能,选择“退款管理”,去看看有没有商品退款成功。如果退款已经成功,可以仔细查看退款的去向,并且查看运费险的状态。
聚划算的运费险怎么退?
一般来说,在买家退货时,可以垫付运费。将快递详细信息提交给卖家,到了一定期限,便可以获得赔付。请买家注意一下,快递单号与公司要记清楚,争取在72小时之内获得退款。
聚划算退运费险时有何要求?
1、如果卖家同意退款,需要尽快提交退货信息。如果填写的信息没有错误,很快就能得到理赔。
2、提前垫付运费是很常见的事情,不要担惊受怕。等到卖家收到货物,并且确认收货之后,便会将买家垫付的运费退回来。
3、72小时得到赔付,属于正常现象,并不是拖延时间。退运费险成功之后,可以到支付宝查询。
这就是关于退运费险的流程,很简单,却需要买家注意一下。正常来说,参加聚划算的商品都提供运费险,一旦买家不喜欢或者不合适,可以在规定时间里免费退换。当货物退回去之后,卖家会将货款打回来。至于运费险,请不要着急,保险公司会在规定时间内返还运费险,不让买家的利益受到损害。
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