跨境电商近几年发展迅猛

然而相应的人才的成长却并没有跟上市场需求，所以跨境电商老板们往往会面临无人可招的窘境。而且往往员工工作不了两年，眼看已经锻炼出来了，结果人走了，自己出来创业；或者被挖走，毕竟跨境电商人才稀缺。留住人才，必然需要合理的绩效和晋升机制的解决了这些，即助力人才的成长，也是企业发展的核心点小团队有小团队的管理方法，往往一个员工身兼数职，所有很多没有经验的就喜欢进小公司，容易锻炼出来，各方面都能够做一些。大公司就分工比较明确了，往往会给运营分配几个账号，分别管理亚马逊美国站、欧洲站等，账号表现好，那么提成就高，这样也提升了员工的积极性，为了账号的表现，自己也会主动去学习、成长起来，对企业来说也是一个良性的循环。

做亚马逊有一个非常好的一点就是打造好的产品可以做到系统化，管理账号胜过于管理团队，因为做亚马逊在我看来就是管理好账号，打造好账号的产品！人员都是为了账号服务！

以账号作为目标分配人员，美国站的分为美国站，欧洲站的分为欧洲站，日本站的分为日本站，然后通过通过站点不同的产品进行划分，然后通过站点的表现再进行奖励和惩罚！做亚马逊的卖家要明白人员的搭配只是为了账号服务，账号表现得越好，从事的人员才可以获得更多，获得越多，对账号更加投入，形成良性循环！当你以账号作为目标进行考核衡量管理团队的时候，一切都变得简单！对于一个账号来说，如果把老板当作一个投资者不参与店铺的任何事情来进行招聘人员的话，一个账号需要一个产品开发，有了牛逼的产品开发人员是第一步，有了产品，下一个就是需要拍摄产品人员，编辑产品人员，产品上线之后就需要推广，广告运营人员，前期发布FBA就需要打包后勤人员，账号出单有了销售就需要财务人员进行账号表现核算！当然普通的公司模式大多数都是老板当投资者，然后招聘业务员人员运营店铺，业务员身兼数职！所以管理一个公司一个团队也好，明确岗位目标，各司其职，定目标，定方向，定计划！有目标，有方向，有计划，加上客观规律的考核，形成一个正常的运转流程！管理团队，怕就怕没有目标，或者目标脱离实际，大多数太多公司定的目标完全毫无意义，如果目标定得太高，或者定得毫无意义，或者纯粹是幻想或者空想，那我肯定告诉你，这个团队迟早会散的！一个团队能不能管理得好，非常考验一个管理人员定目标的水准或者能力，如果定的目标远远超出团队中所有人能达到的水准，目标说出来只会导致团队中的人，没有做已经不想再做的心里！定得太低，太容易实现，对团队成长没有什么帮助，太轻松，太没有压力！目标定得好，可以激发团队中的成员一起想办法，一起为目标努力奋斗！团队会在方法变得更加团结！所以有了好目标，团队在讨论如何实现目标的方向性的时候，团队中的成员就可以给自己定计划，每个人应该怎么分工合作才可以朝着正确的方向去实现完成目标！不管在哪个公司哪个团队，都需要核心人员，有核心技能或者技术，还需要执行计划，完成团队总任务，总目标哪些说得不好，欢迎补充指点！！！

跨境电商人才稀缺是行业内的一大痛点。

主要原因有几点：1、高学历人才少：跨境电商行业仍处于发展前期，发展速度快，导致许多高校还来不及调整学院知识结构、人才培养课程安排，所以向社会输出的专业型人才少之又少。2、企业制度不完善：行业内的中小型跨境企业非常多，但大部分的中小型企业对人才培养不够重视，在团队建设、企业文化等方面没有花太多精力、金钱，很多新手入行都是由老员工随便带带，老员工的运营水平也参差不齐，不成体系。3、行业人才管理不规范：缺少正规的培训，市面上的培训大多以基础性操作为主，实用的进阶和高阶的运营操作、品牌营销等知识很少。亚马逊卖家如何管理团队？团队管理在公司的发展上具有决定性作用，一个优秀的团队要做好以下这些要点：1、团队目标管理根据个人岗位、个人能力的不同，管理者应该设置不同的个人工作目标和一致的集体目标。比如亚马逊运营专员、亚马逊运营总监就是两个工作内容区别很大的岗位。亚马逊运营专员工作内容：管理Amazon账号，负责产品上下架、优化listing；制定销售计划，达成销售目标；优化店铺页面、处理客户售前售后咨询等。亚马逊运营总监工作内容：制定海外营销计划、实施与目标达成；完善经营过程中公司各项规章制度；海外市场调研及营销渠道分析、选择、管理；销售队伍的建设与培养等。那么他们的个人工作目标是截然不同的，亚马逊运营专员的个人目标是管理账号、打理店铺和销售业绩；亚马逊运营总监的个人目标是海外战略制定与实施、全区域销售团队管理。但他们的集体目标是一致的，拓展海外市场、提高知名度、达成业绩。2、团队流程化管理针对一个亚马逊销售团队管理来说，需要规范好这8大流程：　　1)销售流程化的制定与执行;　　2)市场开发流程化的制定与执行;　　3)市场推广流程化的制定与执行;　　4)财务流程化的制定与执行;　　5)售后流程化的制定与执行;　　6)物流流程化的制定与执行;　　7)仓库管理流程化制定与执行;　　8)绩效考核培训流程化的制定与执行。　　流程化的管理减少了团队成员盲目与重复的去工作，提高了团队的工作效率。3、绩效管理绩效管理直接影响员工的工作积极性和组织平衡，与利益分配息息相关。1)绩效考核的准备　　首先要制订工作目标，并且要确保团队成员都明确他们的工作目标。只有在明确了目标的前提下，团队成员的工作才会有方向性。2)对团队成员的评估团队领导者关键的职责在于对成员的业绩，作出及时的评估和反馈。3)鼓励团队成员年度绩效考核总结会议，意味着这一年的绩效考核工作的结束，同时也意味着下一轮绩效考核工作的开始。要调动他们的积极性，激励他们发展优势、改进不足。对于那些考核结果不是很理想的成员，要建立他们的信心，肯定他们的自身价值，明确你在今后的工作中将给与他们的支持和帮助。4、团队素质管理团队素质管理可以从人员招聘和人才培养两方面出发，人员招聘之时，HR在明白公司需要的人才具备哪些技能的同时，也要清楚公司文化和人才素质的匹配程度，有的公司文化是稳定长期发展，有的公司文化是拼搏上进，所以员工的个人发展情况与公司情况也要更统一才能和谐共处。另外，关于人才培养这一块，有条件的大公司会有比较系统化的公司内部培训，培训内容可能是企业文化、技能知识、组织管理等等，小公司的培训机会和培训能力相对较弱。

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