方法一，通过官方途径对恶意差评进行申诉，并做到申诉理由有理有据。

例如参照该账户的评论记录来判断是否为买家用户还是竞争对手的恶意差评；是否该账号对同一类目产品进行了连续差评等。并由此向亚马逊说明该评论对产品评价的不真实性以及评论给产品销售带来的负面影响。若长时间没有得到回应，可进行多次申述。方法二，利用自己的买家账号在Q&A中刷评论并通过后来回答来解除消费者对产品质量、物流问题以及售后服务方面的疑虑；但不可过于频繁，以免引起亚马逊怀疑。

Review的话，除了买过该产品的用户可以留，其他亚马逊买家只要是在平台上有过真实交易的也是可以在任意listing下留评，所以竞争对手的差评攻击在所难免，吐槽他们是一方面，也要行动起来，教你几招，

因为如果不是真实购买过的用户留下的评论是没有VP标志的，下图的才是真实用户留下的评论。当然就算有VP标志，也可能是竞争对手按购买程序进一步操作的，森森的恶意啊~所以，分两种情况：①没有VP的恶意差评：Report abuse！申诉后，亚马逊会根据该买家账户的相关情况综合处理，写申诉的时候要尽量详细、有条理，最好列出这个评价对其他买家的消极影响及相关证据，并指出该评论为非买家所留，但对该listing造成的恶意影响，诚恳地希望亚马逊删除该差评。一次申诉不行就多试几次。②有VP的恶意差评：每个评论的下方都有一句话：“Was this review helpful to you？”这句话的意义在于，当大多数的人选择“NO”且数量超过“YES”的一定比例时，这条评论（差评）就可以屏蔽。别问我这个比例是多少，老话说多多益善，你懂的。这个Comment的操作，就跟淘宝的买家问答一样，利用买家身份给自己正名显然更机智有木有。利用“自己的真是购买或使用经历”，让其他买家渐渐忽略差评的影响，但切记言辞不要太严肃，以免暴露你托儿的身份。这两个操作也适用于没有VP的情况，结合起来操作效果可能会更好的。